Не снять деньги. Заморозили без предупреждений

22.03.2016 13:41
1425
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Всегда пользовался webmoney, и тут черт дернул опробовать продукт ЯндексДеньги. Решил проверить насколько быстро происходит процедура ввода/ вывода средств на пластиковые карты банков. Завел себе кошелек, прочитал в правилах, что для вывода средств мне нужно иметь "именной" аттестат. Соответственно я ввел свои паспортные данные, подождал, и мой анонимный аттестат сменился на именной. Ну, думаю,вот и настал момент проверить насколько все быстро работает. Закинул денег на счет, в общей сложности 6110р. там теперь. Далее нажимаю снять - на карту - заполняю поля - ввожу код из смс - и сервис пишет "Ой, произошла ошибка", пишите в службы поддержки. Написал. И туда, и сюда, и еще придумаю куда написать и позвонить. На каком основании заморожен кошелек 410014033192346? Как долго вопрос будет решаться? И да, спасибо Вам за приятное, беззаботное и радужное ощущение от знакомства с сервисом! Супер просто!   Ставлю единицу, так как ровно столько дней прошло с момента начала пользования ресурсом до первой же проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-23T10:11:48+03:00
Оценка изменена по просьбе автора отзыва.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 526
отзыва
1 461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024

Повторное списание

Оценка 5

Пятёрочка выручает!!! Списили с карты повторно деньги, магазин "Пятёрочка", начал разбираться, хоть и небольшая сумма, но всё равно! Связался онлайн с поддержкой, написали, что... Читать полностью

05.10.2024

Помощь тех поддержки ЮMoney

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне сразуже помогли и решили мою проблему не один раз.Операторы отвечают сразуже и мгновенно решают любую проблему.Немог рассчитаться на... Читать полностью

28.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Работа манибота

Оценка 5

Сегодня столкнулась с проблемой списания баллов, для оплаты заказа на маркеплейсе. Пришлось обратиться в чат поддержки. Так вот, помимо быстрой работы операторов, которые всегда... Читать полностью

08.09.2024