Не снять деньги. Заморозили без предупреждений

22.03.2016 13:41
1431
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Всегда пользовался webmoney, и тут черт дернул опробовать продукт ЯндексДеньги. Решил проверить насколько быстро происходит процедура ввода/ вывода средств на пластиковые карты банков. Завел себе кошелек, прочитал в правилах, что для вывода средств мне нужно иметь "именной" аттестат. Соответственно я ввел свои паспортные данные, подождал, и мой анонимный аттестат сменился на именной. Ну, думаю,вот и настал момент проверить насколько все быстро работает. Закинул денег на счет, в общей сложности 6110р. там теперь. Далее нажимаю снять - на карту - заполняю поля - ввожу код из смс - и сервис пишет "Ой, произошла ошибка", пишите в службы поддержки. Написал. И туда, и сюда, и еще придумаю куда написать и позвонить. На каком основании заморожен кошелек 410014033192346? Как долго вопрос будет решаться? И да, спасибо Вам за приятное, беззаботное и радужное ощущение от знакомства с сервисом! Супер просто!   Ставлю единицу, так как ровно столько дней прошло с момента начала пользования ресурсом до первой же проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-03-23T10:11:48+03:00
Оценка изменена по просьбе автора отзыва.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,74
средняя оценка
3%
решено проблем
4 023
отзывов
3 859
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Отличная справка по вопросам

Оценка 4

За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на... Читать полностью

16.03.2025

Помощь из поддержки

Оценка 5

Я обратился в поддержку Юмани с проблемой пополнения WB кошелька. Я хотел пополнить кошелек WB, но операция не срабатывала, говоря, что статус идентификации не тот. Оператор... Читать полностью

16.03.2025

Возврат

Оценка 5

Обращался 20 ноября по поводу возврата денег на юмани с маркетплейса, в течение нескольких минут поддержка подключилась в чат и дала информацию по поводу возврата денег, успокоили... Читать полностью

18.02.2025

Быстрая и приятная поддержка у ЮMoney

Оценка 5

Вчера я зарегистрировала кошелёк, но, к моему удивлению, обнаружила, что бонусы мне недоступны. Я обратилась в чат поддержки, и, несмотря на позднее время, оператор ответил... Читать полностью

28.01.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Сегодня оплачивал мобильную связь. Но деньги на номер не поступили. Обратился в чат за помощью что бы объяснили. Был какой-то сбой и техническте работы. Все объяснили деньги... Читать полностью

14.01.2025

Помогли вернуть деньги за подписку

Оценка 5

Банком пользуюсь около года. Всё устраивает. Списались деньги с карты за подписку на популяй ресурс. Попросил вернуть, через поддержку. Общались в приложении, в чате. Оперативно... Читать полностью

12.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

На одном из сторонних ресурсов (электронный кошелек), 30.12.2024 у меня возникла проблема с зачислением платежа. Сотрудник данного ресурса, попросил у меня счет выписку с кошелька... Читать полностью

11.01.2025