Задержка с выдачей суммы вкладов

22.03.2016 20:55
2578
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.03.2016 обращался в колл-центр банка с заявкой на выдачу примерно 13 тыс. долларов в порядке досрочного расторжения 2 вкладов в питерском филиале. За два дня до назначенной даты (18.03) поступил звонок из колл-центра, девушка начала мне рассказывать сомнительные с точки зрения художественной достоверности истории про то, что у них прорвало канализацию, всю наличку вывезли, инкассация будет не раньше 23.03 - именно на эту дату банк предложил перенести выдачу моих денежных средств. Ничего не оставалось как вынужденно согласиться с переносом. Сегодня звоню в московский колл-центр, чтобы уточнить когда лучше подъехать в офис, - отвечают в любое время с 10-20. Перезваниваю в питерский офис - там ни сном ни духом о заявке и предлагают получить 1500 долл. максимум. Опять услышал эти страшные истории про то, что инкассация все никак не может доехать до офиса (на мой вопрос встречный - а как же 1500, отвечают, что они выплачиваются из вкладов вновь обращенных неофитов, которые до сих пор несут свои денежки в этот самый первый из всех чешско-российских банков). До недавнего времени не было никаких нареканий к сервису банка, сотрудники отличались вежливостью и учтивостью. Надеюсь, что банк проявит добросовестность и сообщит о том, что все-таки можно забрать деньги незамедлительно. В противном случае буду обращаться в ЦБ РФ с жалобой.
AlexVkladchik
2016-03-24T18:59:04+03:00
Банк проявил добросовестность и выплатил всю сумму вклада с %% по ставке 5,75% (договорная 7%). Да здравствует российско-чешская дружба! :)
Зачтено

Отзывы о вкладах Первого Чешско-Российского Банка

Прошел год, пора забирать вклад

Оценка 5

Незаметно пролетел год. Накануне позвонили из банка и сообщили, что срок моего вклада истекает 25го сентября и т.к. пролонгация вклада не предусмотрена мне необходимо явиться в... Читать полностью

25.09.2015

Хорошо! И даже отлично!

Оценка 5

Пишу отзыв с некоторым опозданием (была в банке 17 июля), т.к. на следующий день после посещения банка уезжала в далекое путешествие. Но, все-таки, не могу не поделиться моим... Читать полностью

26.08.2015

Быстро переоформил вклад

Оценка 5

Поехал на днях с утра переоформлять вклад "Чешский сувенир", открытый на 3 года под 12,5 %. Как раз два года прошло, более 11% за досрочное расторжение. Текущие ставки достаточно... Читать полностью

04.03.2015

Не верьте паникёрам - всё впорядке!

Оценка 5

Начитавшись дурных отзывов, поспешил в отделение банка очередь была человек примерно 13-15, живая, без списков, и ещё подходили люди. Работа велась дружно в 2-х кассах о опер. зале... Читать полностью

31.12.2014

Благодарность сотрудникам Центрального офиса

Оценка 5

Сегодня, 27 декабря, приехала в офис на 2-й Брестской закрыть вклад, около 11 часов. Оказалось, что лимит обслуживания посетителей из-за короткого дня 100 человек и талончики уже... Читать полностью

27.12.2014

Не выдали положенный подарок

Оценка 5

Сегодня в головном офисе я открывала вклад "Доходный" на год. Замерзшая после двух часов ожидания на морозе и совершенно уставшая еще от двух часов ожидания внутри, я не обратила... Читать полностью

27.12.2014

Первое знакомство с ПЧРБ

Оценка 5

Узнал о банке случайно. Перед поездкой в Прагу решил запастись чешскими кронами, а купить их в Москве оказалось интереснее в этом банке. Изучив сайт и условия вкладов, увидел... Читать полностью

25.09.2014

Отзывы о продуктах банка