Благодарность

31.03.2016 17:24
2605
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу искренне и от всего сердца поблагодарить сотрудников Волгоградского отделения Ситибанка за оперативность в решении вопросов связанных с обслуживанием, за отзывчивость и доброжелательность. Я, являясь вот уже 5 лет клиентом Ситибанка, еще ни разу не вышел из дверей этого офиса с нерешенным вопросом! Высокий уровень компетентности сотрудников, слаженность в работе, а также, большое количество действительно выгодных предложений для клиента не могут оставить равнодушным никого! Я имею статус обычного клиента, но, каждый раз, приходя в Волгоградское отделение Ситибанка, мне начинает казаться, что я - "GOLD"! Вот лишь малая часть примеров образцового обслуживания: - В прошлом году я сломал ногу и пришел делать очередной платеж на костылях. Сотрудники не позволили мне ждать и минуты и обслужили без очереди! - Однажды я принес порядка 6500 руб. мелочью, но это абсолютно никого не смутило. И даже когда вдруг сломалась машинка для счета монет, то специалисты, совершенно не упав духом, принялись считать монеты втроем! И, мне кажется, по времени не сильно отстали от машинки! Еще раз огромное вам спасибо: Ксюша Есипова, Лена Бортникова, Валя Василец и Лена Лымарева!
Ситибанк
2016-03-31T18:05:37+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и за многолетнее сотрудничество. Мы очень ценим Ваше мнение, и всегда готовы помочь своим клиентам. Мы улучшили наши цифровые каналы обслуживания, и сейчас многие функции доступны онлайн через Citibank Online, CitiMobile, Citibank for iPad, а также автоматическую систему обслуживания по телефону. Через удаленные каналы у Вас всегда есть возможность осуществлять бесплатные переводы и платежи без использования наличных. Все это экономит бесценное время, позволяя не тратить время на путь до отделения или банкомата, управляя своими средствами онлайн. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021