Хорошо, что не доставили карту

12.04.2016 11:07
1829
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В назначенный день карту Тач Банка так и не доставили, сотрудник/курьер звонил в 10 утра - я не мог ответить, после этого я пытался перезванивать, чтобы согласовать время, но в итоге тишина. Пришла смс от сотрудника/курьера мол, когда удобно получить?  Отвечаю на русском - в 14.40 там то, там то.. И все, ни привета, ни ответа. В итоге пришел к мнению, что если карту нормально доставить не могут, то о каком клиентском сервисе может идти речь?! Заявку на карту пришлось отменить....
Тач Банк
2016-04-13T07:13:24+03:00
stasko.fedot, добрый день! Приношу вам извинения за доставленные неудобства, вызванные доставкой вам карты. Я запросил у коллег информацию по статусу вашей карты и вернусь к вам с комментариями сразу, как получу информацию. С уважение, Максим Официальный представитель Touch Bank

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017