Что с банком?

20.04. в 13.00 пытался оплатить услуги частной клиники, операция была отклонена, сразу же пошел к банкомату, но и тут облом. После звонка в колцентр банка мне сказали, что ведутся внеплановые тех.работы. На мой вопрос во сколько они начались, мне сказали, что в 11.00. На все мои звонки и обращения в чате ответ был один и тот же -ожидайте, приносим извинения, но сроков возобновления обслуживания карт нет. Сегодня 21.04. я написал в чат и позванил в банк. Ответ был одинаков, а именно, что к сожалению информация все еще не поступала! Странно, если, как уверяет банк, что делают все возможное для возобновления работы банковских карт, то почему до настоящего времени проблемы не решены. Пишу жалобу в ЦБ. Так что теперь доверять буду только Сбербанку.