Большие очереди в дополнительном офисе «Рождественский»

25.04.2016 19:43
1243
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел открыть вклад по акции банки.ру в дополнительном офисе «Рождественский» 25 апреля 2016 г. после 15 часов. В офисе было около 10 человек, последние стояли в очереди около 2 часов, обслуживали 2 операционистки. Тем не менее рядом в головном офисе народа нет, но вклад по акции банки.ру открывать отказываются. Администрация банка, сделайте пожалуйста, что-нибудь. Не все могут стоять в очереди по 2 часа.
Финпромбанк (ФПБ Банк)
2016-04-26T18:25:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время мы принимаем меры по повышению оперативности обслуживания клиентов. Обслуживание физических и юридических лиц проводится в двух отделениях банка: дополнительном офисе «Рождественский», расположенном по адресу Рождественский бульвар, д. 21, стр. 1, понедельник - пятница: с 9:00 до 20:00 (без перерыва), суббота: с 10:00 до 18:00 (перерыв в кассе с 13:00 до 13:30) и дополнительном офисе «Остоженка», расположенном по адресу Пожарский переулок, д. 13, понедельник - пятница: с 9:00 до 18:00 (без перерыва), касса 9:30 до 17:30 (без перерыва). При оформлении промокода на портале Банки.ру Вы можете выбрать удобный для Вас офис. Любую информацию о работе отделений, а также о продуктах и услугах банка Вы можете уточнить на сайте www.fpb.ru, а также в круглосуточном центре поддержки клиентов по телефонам: +7 495 730-03-33 и 8 800 775-55-35. С уважением, ФПБ Банк

Отзывы о вкладах Финпромбанка

Спасибо работникам банка за понимание!

Оценка 5

Размещала вклад в банке в предпоследний день акции. Несмотря на время закрытия банка работники банка: Л-ва Е. Н., Д-ва Ю. Л., Г-ва Н. Н. обслужили всех, кто находился в банке... Читать полностью

01.07.2016

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

Пришел в банк за 40 мин до закрытия пополнить вклад и взять выписку. Народу на открытие вкладов много.  Операционистов двое.  Клиентов предупредили, что всех не обслужат. Кончился... Читать полностью

27.05.2016

Действительно приятное и быстрое обслуживание

Оценка 4

А вот поставлю заслуженную четверку, даже несмотря на то, что прождал в очереди 3 часа. Балл банку в минус за то, что выкатили едва ли не лучшее на рынке предложение, имея только... Читать полностью

02.05.2016

Один день из жизни вкладчика Финпромбанка

Оценка 5

После того как очередной банк пополнил книгу памяти, надо было срочно пристроить свои освободившиеся пять сольдо. По рекомендации Банки.ру был выбран вклад "Удачный" в Финпромбанке... Читать полностью

30.04.2016

Приятное обслуживание

Оценка 5

Открывала полгода назад депозит в отделении на Вернадского, тогда были накладки в содержании договора (цифирьки % по вкладу одни, прописью - другие). Понятно, что у операционистов... Читать полностью

30.03.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Прошу объявить благодарность менеджеру Татьяне А., за профессионализм! Такого стремительного оформления вклада не встречал ни в одном банке, буквально через 10 минут всё было... Читать полностью

03.07.2015

Информируйте сотрудников банка об акциях

Оценка 4

Сегодня открыла вклад "Время подарков. Новый сезон." отделение на Ленинском. Офис маленький. Как и в одном из отзывов - пока мне оформляли документы, кроме меня клиентов не было... Читать полностью

27.02.2014