Хоум Банк

Превышение срока давности несуществующей задолженности по кредиту

28.04.2016 19:59
6620
9
Без оценки
Мой сын девять лет назад имел неосторожность взять кредит в банке Хоум Кредит. Квитанции храним до сих пор, т.к. он еле расплатился. Все время требовали каких-то доплат. Наконец потребовали выслать ксерокопию последнего платежа и все закончилось.И вот спустя 9 лет звонят из банка (на мой телефон!). Говорят, что он сын все еще должен по тому кредиту и настоятельно предлагают оплатить мне или ему по какой-то акции часть этих денег до 5 мая, иначе к нему приедут. Телефон +7(495)663-66-06. Я не являлась поручителем, поэтому отношения к кредиту и указанному банку не имею. Даже если бы по какому-то недоразумению оставалась небольшая задолженность, прошло уже 9 лет и никаких действий банком не предпринималось.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-05-04T11:29:27+03:00
Уважаемая Ирина, 26.11.2007 г. между Вашим сыном и Банком был заключен договор о предоставлении кредита. Согласно условиям договора Клиенту необходимо самостоятельно отслеживать поступление платежей и состояние счета. Оплата по договору поступала несвоевременно и не в полном объеме, в связи с чем по договору возникла просроченная задолженность и были начислены штрафы на общую сумму 2 400,00 руб. Обращаю Ваше внимание, Банк неоднократно предпринимал попытки связаться с Клиентом по вопросу погашения задолженности, но, к сожалению, предоставленный Клиентом номер оказался неактуален. Дополнительно отмечу, что на текущий момент Банком внесены изменения в процесс взыскания. В настоящее время Банк повторно оповещает Клиентов с давними задолженностями. Ирина, срок исковой давности имеет значение только при обращении Банка в суд. Однако мы считаем, что решить вопрос с Клиентом, не доводя до принудительной оплаты – лучший вариант и для Клиента и для Банка. Банк имеет право обратиться в суд, но на практике мы принимаем подобные меры в крайних случаях, стараясь решить вопрос с Клиентом без столь решительных мер. Рекомендуем Клиенту связаться с Банком для уточнения актуальной суммы задолженности по телефону 8-800-700-10-39. Надеюсь, что мой ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

79 место
из 315 банка
1,05
средняя оценка
0%
решено проблем
76
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка