Спасибо за быстрое решение моей проблемы с переводом!
30.04.2016 15:33
1090
Оценка
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность руководителю отделения банка ВПБ, которое находится в Щелково, по ул. Сиреневая Н-ой Надежде А-не. За помощь в быстром возврате денег мне на карту после проведения платежа по неправильным реквизитам. Ошибка была с моей стороны. Я обратился я с заявлением в банк, меня переадресовали и в течение трех дней мой вопрос решили при активном содействии управляющего данным отделением банка. Еще раз огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
2016-05-16T14:55:36+03:00
"За помощь в быстром возврате денег мне на карту после проведения платежа по неправильным реквизитам." - укажите дату проведения платежа, какая именно была ошибка. Также уточните адрес отделения и какое именно содействие оказала сотрудник.
Ded.Moroz
2016-05-23T15:42:27+03:00
Отделение я уже указал в отзыве: Щелково на Сиреневой ул. д. 9 . Платеж был сделан 18 апреля. Неправильно был указан расчетный счет. Содействие- это помощь в том, что деньги вернули быстро. Я общался не только с сотрудниками отделения, но и с руководителем, она лично смотрела мое заявление и при мне несколько раз звонила и выясняла вопросы по моей платежке, не спихнула все на сотрудников, была полностью в курсе всех вопросов с моей ситуацией. Я и сам звонил и она со мной и по телефону общалась. Я не разбираюсь во всех особенностях процедуры, мне важно, что деньги вернули через три дня, а не через несколько недель! и важно внимательное и вежливое отношение, а отфутболивание.
Военно-Промышленный Банк
2016-05-05T15:12:54+03:00
Уважаемый Ded.Moroz!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку деятельности наших сотрудников.
Мы очень рады, что посещение ДО "Щелково, ул. Сиреневая" оставило у Вас такие позитивные впечатления.
Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы и дальнейшее взаимодействие с Банком было для Вас приятным и комфортным.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АКБ "ВПБ" (ЗАО).