Банк "Кедр" в Кемерово
18.03.2009 12:02
928
Оценка
Отзыв проверен
Отправляла деньги по системе Contact в банке "Кедр", Кемеровский филиал. Пришла в банк с грудным ребенком, кассир это прекрасно видела, но несмотря на это, обсчитала на сумму, равную 1% от суммы перевода. Немного, но неприятно. При этом банковская комиссия 2%. Так как я была с ребенком, которому уже стало жарко, пока мы ждали очереди, то пересчитывать сдачу сразу не стала, но когда пришла домой, обнаружила недостачу (других денег у меня с собой не было, поэтому посчитать было не трудно).
Я позвонила в банк и объяснила ситуацию, разговаривала скорее всего с администратором, которая сидит в холле. Она пообщалась с кассиром и ответила мне, что деньги нужно пересчитывать, не отходя от кассы... На мое предложение проверить кассу, мне было отвечено, что это они будут делать вечером, когда уйдут все клиенты и, если обнаружат ошибку, то мне перезвонят.
Наверное излишне говорить, что никто не перезвонил...
Не так жалко деньги, как обидно, что не стесняются обсчитывать мам с маленькими детьми... :(
[b]От админа: [/b] Дату и время произошедшего не подскажете?
[b]The one: [/b] Произошло это 13 марта 2009, примерно в 15.00. Еще вопрос: должен ли кассовый работник подписывать квитанции? У меня стоит только печать...