Невыполнение обязательств

Невыполнение банком обязательств, не выдает денежные средства со счета начиная с 26 апреля 2016 года. Пробовал получить свои средства и в отделениях Москвы и в отделениях Севастополя. Ни официальных извинений перед клиентами банка, никаких официальных сообщений со стороны банка. Сотрудники банка говорят о каких-то технических сбоях, что является ложью или как минимум следствием, но точно не причиной.