Неожиданный обман

06.05.2016 15:47
8375
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине апреля открыл карту Максимальный доход. Разместил деньги под 12,75%. Для получения такой высокой процентной ставки нужно было либо произвести покупки картой на сумму не менее 40 тыс. рублей в расчетный период, либо сделать перевод на карту другого банка через сервис "платежи" на сумму от 10 тыс. рублей. Перевод сделал 29 апреля, 10 тыс. ушли с карты но обещанных процентов я не получил. Начислили 5,75% годовых. Обратился в колл-центр, - там сообщили, что коэффициент 4 не был применен к моему платежу, это ошибка, нужно обратиться в офис банка. Так и сделал, в офисе меня уверили, что завтра же я получу смс о доначислении процентов до обещанных 12,75%. Вместо ожидаемого смс о доначислении процентов мне пришло смс с подтверждением скромных 5,75% по моему остатку. Обидно. Вроде бы солидный банк, а поступает нечестно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-24T16:22:50+03:00
Напоминаем о возможности отметить Решение проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-05-12T15:16:43+03:00
Уважаемый din8888! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По фактам, изложенным в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого существующая проблема была решена. Мы благодарим Вас за выбор ЛОКО-Банка в качестве финансового партнера и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
352
отзывов
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Нравится обслуживание

Оценка 5

Очень нравится получать консультации через чат банка в мобильном приложении. Написала сегодня по вопросу оформления доверенности, ответил оператор Руслан. "Если интересует... Читать полностью

02.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

31.10.24 я обратилась в офис Локо-Банка в г. Ростове-на-Дону с целью открытия накопительного счета. Со мной работал менеджер - Бачурина Елена. Хочу поблагодарить данного сотрудника... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

25.10.2024г Я обратился в офис ЛОКО-банка в г.Ростов-на-Дону, для оформления накопительного счета. Хочу выразить большую благодарность сотруднику Кутиловой Валерии, сотрудник очень... Читать полностью

25.10.2024

Платёжный стикер

Оценка 5

Написала сегодня в чат для консультации по платёжному стикеру. Ответила оператор Анастасия и рассказала, что стикер будет стоить 499 рублей, направила мне ссылку на сайт, где можно... Читать полностью

03.10.2024

Лучший офис из всех возможных банков на Братиславской

Оценка 5

Спасибо огромное тезке Алексею, руководитель офиса на Братиславской! Обращался по наследственным вопросам, подошел к решению вопроса с полной отдачей и искренним желанием... Читать полностью

05.09.2024

Отличные консультации

Оценка 5

Контактный центр как всегда выручает, позвонила сегодня по вопросу открытия счета для самозанятого, консультировала оператор Елена. Объяснила, что счет можно открыть как для... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность!

Оценка 5

29 января 2024 года получал денежные средства со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и по нотариальной доверенности за близкого родственника в ДО "Аэропорт... Читать полностью

10.02.2024