Неожиданный обман

06.05.2016 15:47
8377
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине апреля открыл карту Максимальный доход. Разместил деньги под 12,75%. Для получения такой высокой процентной ставки нужно было либо произвести покупки картой на сумму не менее 40 тыс. рублей в расчетный период, либо сделать перевод на карту другого банка через сервис "платежи" на сумму от 10 тыс. рублей. Перевод сделал 29 апреля, 10 тыс. ушли с карты но обещанных процентов я не получил. Начислили 5,75% годовых. Обратился в колл-центр, - там сообщили, что коэффициент 4 не был применен к моему платежу, это ошибка, нужно обратиться в офис банка. Так и сделал, в офисе меня уверили, что завтра же я получу смс о доначислении процентов до обещанных 12,75%. Вместо ожидаемого смс о доначислении процентов мне пришло смс с подтверждением скромных 5,75% по моему остатку. Обидно. Вроде бы солидный банк, а поступает нечестно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-24T16:22:50+03:00
Напоминаем о возможности отметить Решение проблемы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-05-12T15:16:43+03:00
Уважаемый din8888! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По фактам, изложенным в обращении, Банком проведено служебное расследование, по итогам которого существующая проблема была решена. Мы благодарим Вас за выбор ЛОКО-Банка в качестве финансового партнера и надеемся на продолжительное сотрудничество в будущем! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,43
средняя оценка
28%
решено проблем
417
отзыва
411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна

Оценка 5

05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного... Читать полностью

05.12.2024

Отзыв за качественную работу сотрудника Васильевой Н.П.

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 я обратилась в отделение банка КБ "Локо-Банк" (АО) с целью открытия накопительного счета. Меня обслуживала сотрудница Васильевна Надежда Павловна. Хочу... Читать полностью

04.12.2024

Лучшее за сегодня).

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в ЛОКО-Банке, являюсь клиентом Банка более 6 лет, офис расположен в г. Волгоград, ул. Пражская, 10. 02.12.2024 обратился в отделение с целью закрытия... Читать полностью

02.12.2024

Локо-банк, приятное обслуживание.

Оценка 5

Сегодня, 28.11.24 посетил Локо-банк с целью открытия расчетного счета. Обслуживала меня очень приятная в общении девушка Елизавета. Меня интересовал накопительный счёт. Елизавета... Читать полностью

28.11.2024

Решены мои вопросы очень профессионально!

Оценка 5

25.11.24 обратилась в до Беляево для оформления накопительного счета с повышенной ставкой , у меня не получалось это сделать самостоятельно в дбо, мне помогла выбрать и открыть... Читать полностью

25.11.2024

Вернусь снова в Локо банк! Понравилось обслуживание

Оценка 5

21.11.24 я обратился в офис локо банк до беляево для закрытия вклада и накопительного счета, со мной работала менеджер Никонорова Татьяна, хочу поблагодарить за оперативность и... Читать полностью

21.11.2024

Нравится обслуживание

Оценка 5

Очень нравится получать консультации через чат банка в мобильном приложении. Написала сегодня по вопросу оформления доверенности, ответил оператор Руслан. "Если интересует... Читать полностью

02.11.2024