Первые впечатления о банке

На днях посчастливилось стать клиентом РосинтерБанка, Мытищи-1 отделения. Понравился процент по вкладам. Решил открыть вклад через интернет-банк, так как процент был выше, пришел в офис (24.05.2016) отстоял очередь где-то 30-40 минут и наконец, подошел к операцианисту, выяснил все интересующие вопросы и решил открыть два карточных счета на себя и на жену. Через 40 мин. мне дали два номера счета, на следующий день снял деньги в другом банке и пополнил свои счета через кассу банка. Пришел домой сразу зашел в интернет-банк, чтобы открыть вклад, но не тут-то было деньги на счет зачислились, но сделать с ними ничего нельзя - ни открыть вклад, ни перевести куда-либо, ни оплатить что-либо и т.д. Зашел на счет жены там ситуация была лучше - деньгами можно было управлять. Решил сделать пробный перевод, перевел себе на счет 10 руб., все прошло нормально, но после обновления страницы с деньгами больше сделать ничего нельзя также как и у меня. Позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию, сказали ничего страшного, сейчас обновим данные и все заработает минут через 15, подождал ничего не изменилось, позвонил опять на этот раз сказали, подождите часа 2, подождал, через 3 часа опять позвонил, сказали ждите завтра под предлогом, что деньги еще не зачислились, хотя на счете отображаются, но не суть. На следующий день та же история - захожу в интернет-банк и ничего не изменилось, заходил и в старом интерфейсе, и в новом, и в мобильной версии - та же история. Опять звоню в поддержку, на этот раз сказали, что помочь не могут и передадут заявку специалисту, и он свяжется со мной. Где-то после 15 часов позвонил специалист, попросил сделать ему скриншоты страниц - сделал, после чего он сказал, что это системная ошибка и будут решать проблему, на вопрос сколько по времени займет это сказал в течение недели исправят. В итоге 3 день со своими деньгами сделать ничего не могу. Вывод процент по вкладу выше, но интернет-банк абсолютно не доработан, в итоге если ситуация не решится в ближайшие дни, придется закрывать счета и переходить в другой банк.