Два месяца не возвращают деньги

30.05.2016 11:38
2689
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.03.16 снимал деньги по карте СДМ-банка в банкомате СДМ-банка. Часть денег не смог вытащить и они вернулись в банкомат. Сразу же позвонил на горячую линию, а на следующий день написал в офисе заявку на спорную операцию. Спустя 2 месяца деньги на счет так и не вернулись, по телефону сначала говорили "ждем инкассации банкомата", затем "нужна дополнительная проверка, т.к. найденная сумма в банкомате не соответствует".
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2016-06-09T12:48:55+03:00
Уважаемый Searcher! Просим Вас проверить остаток на счете, указанные денежные средства были зачислены на Ваш счет. Банком проведено служебное расследование относительно сроков обработки Вашего обращения. По результатам проверки выявлено, что сроки рассмотрения претензий, принятые правилами делового оборота, не нарушены. Приносим Вам извинения за возможные неудобства! Обращаем Ваше внимание, мы принимаем замечания клиентов на сайте банка и по телефонам: +74957059090, +88002000223. С уважением, СДМ-Банк.
Searcher1
2016-06-06T15:18:02+03:00
После публикации отзыва деньги на счет вернули. Прошу проставить у отзыва статус "Проблема решена".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

107 место
1,20
средняя оценка
20%
решено проблем
13
отзыва
11
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Быстро решили мой вопрос. Спасибо!

Оценка 5

На прошлой неделе оплачивала услуги через интернет банкинг СДМ банка. Ошиблась в реквизитах и отправила деньги не туда, куда нужно было мне. Причем заметила я это не сразу, а... Читать полностью

04.04.2019

Достойный банк!

Оценка 5

Я два года являюсь зарплатным клиентом СДМ банка. Банк меня более чем устраивает. От меня благодарность банку и за высокое качество обслуживания, и за удобные банковские услуги, за... Читать полностью

05.03.2019

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Поступила в универ, выдали карту СДМ-банка для получения стипендии. Ничего о банке в принципе не могла сказать ни хорошего, ни плохого до недавнего времени. Выплачивали все... Читать полностью

26.02.2019

Перевод средств с карты на карту

Оценка 4

Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень... Читать полностью

31.10.2018

Сервис отличный!

Оценка 5

Решала проблему с налоговой: налоговая затребовала справки со всех банков, где у меня есть какие-либо счета (в том числе и карточные) об оборотах по счетам. Пришлось бегать по всем... Читать полностью

21.07.2016

Давнее сотрудничество

Оценка 5

Я клиент этого банка с 2005 года, во время учебы в институте была его карта. Сейчас перевожу в СДМ заработную плату, снимаю, как правило, в офисе на Тушинской - там есть парковка и... Читать полностью

17.05.2016

Очень приятное первое впечатление

Оценка 5

Хочу поделиться своим первым впечатлением, от знакомства с СДМ. Банк производит очень приятное впечатление. Была в офисе на Таганке. Очень спокойная, уютная атмосфера. Все... Читать полностью

04.02.2016