Работа сотрудников

31.05.2016 15:24
15773
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 4-х лет. Открыт расчетный счет как ИП. Необходима была перегенерация ключей. Заполнил заявление, через 2 дня оказалось, что оно уже устарело, снова заполнил, ждал опять несколько дней, ни ответа ни привета, сам позвонил (неправильно написали почту). Далее тишина, оказалось нужно заполнить анкету и предоставить документы (отчетность для налоговой). Приехал заполнил. Звонок через день из банка по заполнению анкеты (уточнение). Тишина уже 1,5 месяца, счет полноценно не работает. Очень медленная работа сотрудников банка, очень тугая работа операционистов! Просил оплатить штраф, составляли платежку 40 мин. В итоге не ту сумму списали, возвращали назад. Уехал в сбер для самостоятельной оплаты! Просто кошмар.
СМП Банк
СМП Банк
2016-06-03T10:51:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и направленные уточнения. 01.06.2016 с Вами связался ответственный сотрудник дополнительного офиса «Братиславский» АО «СМП Банк» и уведомил о возможности работы в системе «Банк-Клиент». В настоящее время обращено внимание руководителей, ответственных за взаимодействие подразделений на работу сотрудников по части вопросов, озвученных в Вашей претензии. Просим Вас принять извинения за неудобства, доставленные сложившейся ситуацией. С уважением, СМП Банк

Отзывы о продуктах СМП Банка

Благодарность за добросовестную и высококвалифицированную работу

Оценка 5

Выражаем глубочайшую благодарность за сотрудничество, добросовестную и высококвалифицированную работу директору ДО "Университетский" АО "СМП Банк" КОРНЕЕВОЙ ОЛЬГЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ... Читать полностью

29.05.2018

Настроен на долгосрочное сотрудничество

Оценка 5

Всегда сдержанный на благодарности не могу не отметить сотрудников опер.зала отделения в г.Самара [b]Полякову Татьяну[/b] и [b]Мовсисян Марину,[/b] их руководителя Поваляеву Елену... Читать полностью

05.10.2017

Происходит что-то странное, если мягко выражаться

Оценка 5

Раньше было все ХОРОШО!!! Сейчас просто ужас. Стоимость обслуживания скоро будет как в Сбере. Сегодня узнал о блокировки счета. Банк своевременно не предупредил (о том, что нужно... Читать полностью

26.10.2016

Очень довольна банком!

Оценка 5

Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов... Читать полностью

28.08.2015

Отличный банк. Ещё бы США от него отстали...

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка несколько лет и как ИП, и как частное лицо. Ни малейших нареканий нет, комиссии за обслуживание полностью устраивают. Раз была проблемная ситуация... Читать полностью

09.06.2014

Как-то контрастно хорошо

Оценка 5

Доброго дня! С банками общаюсь довольно редко: коммунальные платежи оплачиваю в банкомате зарплатного (другого) банка, кредитов нет. Полгода назад понадобилось оплатить два... Читать полностью

14.05.2014

Отличный банк! ДО Семёновский

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка уже почти [B]2 года[/B] и очень нежно его люблю. Тут у меня и расчётный счёт как ИП, и вклад, и дебетовая платиновая карта. Стоимость обслуживания и... Читать полностью

24.01.2014