Арксбанк

Один год - полет нормальный

03.06.2016 15:41
2160
Оценка
5
Отзыв проверен
Пролетел один полный цикл обслуживания в этом банке. В Феврале 2015 г. открывал вклад "Доходный+" с ежеквартальной выплатой. По окончании вклада в феврале 2016 г. заключил новый договор на вклад по той же программе. Причины те же: высокий процент, участие в АСВ. Пресловутая проблема с очередями решается просто: посещение банка по выходным - работают по выходным довольно продолжительное время. В очереди стоять не приходилось ни разу.  Резюмируя год отношений: + Высокий процент; + Участие в АСВ; + По выходным никого нет (есть терминал электронной очереди); + Быстрое пополнение вклада, снятие денег со счета (среднее посещение 5-10 мин). + Качественная поддержка по телефону; + У Банка не отобрали лицензию.  :ura: - Отсутствие интернет-банкинга для физических лиц (21-ый век, товарищи. Думаю, это позволит и очереди разгрузить. Нужно сделать); - Терминал электронной очереди работает через раз; - Почему-то со счета, куда начисляются выплаты по вкладу, нельзя снять сумму, округленную до тысяч. Расход выпишут на всю сумму. Раньше такого не было. Все вышенаписанное относится к отделению на м. Серпуховская. В целом меня все устраивает, потому 5.
Арксбанк
2016-06-08T13:27:23+03:00
Уважаемый Pavel Po1989! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мнение клиентов очень важно для нас. Мы стараемся, чтобы наши продукты и услуги были удобны и выгодны для клиентов, а общение с сотрудниками доставляло только положительные эмоции. Относительно отсутствия интернет-банкинга, сообщаем, что АО «Арксбанк» не стоит на месте и продолжает развиваться. В настоящее время ведутся разработки по организации и улучшению банковского программного обеспечения, что позволит в дальнейшем внедрить систему интернет-банкинга для физических лиц. Также, службой технической поддержки Банка проводятся мероприятия по усовершенствованию программного обеспечения Терминалов электронной очереди. По вопросу выплат округленных сумм по вкладу, сообщаем, что, возможно, в день Вашего посещения Операционного офиса «Серпуховской» в автоматизированной банковской системе произошел технический сбой, что и стало причиной ряда неудобств нашим клиентам. Благодарность будет доведена до сотрудников Операционного офиса «Серпуховской». Ваши предложения по улучшению работы Банка будут приняты к сведению, и руководство Банка постарается сделать все возможное для устранения указанных Вами недостатков. С уважением, АО «Арксбанк».

Отзывы о вкладах Арксбанка

Не остался недовольным

Оценка 4

Салют! Вложился в банк год назад - на тот момент у него был лучший процент. Мои ожидания банк не поломал. Мелкий минус один (отделение на Тверской) - в вечернее время постоянная... Читать полностью

12.05.2016

Всё прошло нормально

Оценка 4

Посетил сегодня офис Арксбанка у м. Тверская. Хотел закрыть вклад и забрать все деньги. Но, решил забрать только часть денег, на оставшуюся сумму открыть новый вклад. Взял два... Читать полностью

06.05.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня открыл два вклада в отделении на улице Зорге: "Пенсионный+" в двух валютах. В офисе 2 операциониста. Когда я зашел, один был занят, меня принял другой сразу. Операционист... Читать полностью

18.04.2016

Спасибо банку за высокие %, обязательства выполнил и выстоял

Оценка 5

Открыли с мужем вклад "Доходный +" в прошлом году под 19,3% с капитализацией. В течении года смотрела новости про отзывы лицензий и все ждала, что Аркс-банк будет следующим...  Но... Читать полностью

15.02.2016

Успешный вклад

Оценка 5

За время взаимоотношений с банком был в отделении 2 раза: при открытии и закрытии вклада + 1 раз звонил в банк. В конце октября прошлого года открыл валютный вклад в этом банке... Читать полностью

29.12.2015

Открыла вклад за 15 минут

Оценка 5

Хочу с вами поделиться как открывала вклад в АРКБ банке за 15 минут. Напомню, банк принимает вклады под высокие проценты, точнее месяца три назад они были высокими, а сейчас... Читать полностью

07.08.2015

Качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад "Доходный+" в начале февраля этого года. Так как открывал вклад впервые, то перед визитом в банк сбор информации о банке и процедуре происходил из всех возможных... Читать полностью

05.07.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка