Отличный банк и даже немного больше

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на скудную линейку тарифов по вкладам, но я бы отметил, что ставки по тарифам как правило соответствуют рынку, а так же наличие удобных вкладов сроком от 10 дней, так же с нормальным процентом. Но всё это должно быть и так в норме вещей для банка. Для меня же стало приятной неожиданностью, года я застрял в аэропорту северной Америки из-за погоды невозвратным билетом на стыковочный рейс, и сотрудники банка звонили мне на местный номер и на skype и искали варианты, как выйти из этой ситуации вообще и как минимизировать потери в частности (что в итоге удалось сделать). В примерно такой же ситуации помощь от сотрудников сервиса по продаже авиабилетов была примерно нулевая, хотя казалось бы... Крайнее событие, которое и подтолкнуло меня к написанию отзыва, это смс о снятии примерно 60 т. р. в валюте, в чужой стране. Для меня это стало неожиданностью. Я знал, что реквизиты карт утекают, и деньги снимают, но как это общепринято, думал, что со мной такого никогда не случится. В стране этой я был пол-года назад, платил картой налево и направо, скопировать реквизиты мог кто угодно... Банк вопрос с опротестованием операции решил за 1 рабочий день. Очень круто, мне кажется, хотя я конечно не специалист по таким вопросам. Все коллеги являются клиентами банка - 6 человек. Никаких жалоб по существу ни разу не слышал. От себя оставил бы пожелание сделать шаблоны переводов по номеру телефона и м.б. переводы по подписанным шаблонам на 3-5 тысяч без подтверждения.