Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Жалоба следующего характера. При открытии валютного вклада в долларах США, сотрудники банка отказались принять 2 купюры по 100 долларов 1996 года выпуска, ссылаясь на то, что они старого образца. Либо предложили положить их на вклад, но с комиссией 20 долларов. Отсюда претензия. Во-первых, в моих действиях усматривался не обмен валюты, что с меня хотели взять комиссию. Во-вторых, после введение в обращение новых банкнот, старые банкноты остаются законным средством платежа независимо от года выпуска. В-третьих, правила приема поврежденных банкнот никак не действуют в этом случае, т.к. купюры были в идеальном состоянии и выданные Вашим же банком 2,5 месяца назад. Комиссия за принятие банкнот на валютный вклад неправомерна в таком случае.
Прошу разобраться в данной ситуации. Покажите мне положение, что Ваш банк не имеет право принимать на вклад в принципе купюры 1996 года, и каким нормативным актом это подтверждается? В этой ситуации с моей стороны можно спокойно написать жалобу в Роспотребнадзор или в ЦБ, чтобы проверили законность данных действий. Ответ прошу направить в письменной форме по адресу постоянной регистрации.