Отзывы о вкладах РНКБ

Народный рейтинг

34 место

из 320 банка

2,97

средняя оценка

28%

решено проблем

374

отзывов

364

ответов

Лишилась процентов по кредиту из-за ошибки оператора службы поддержки

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. В последний день окончания срока действия депозита случайно его закрыла в приложении. Написала в поддержку, что можно сделать. Предложили приехать в отделение банка на следующий день до 10 утра и откатить депозит. Попросила проверить нач...

16.10.2024 13:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дают ложные обещания, ради того чтобы заманить на обслуживание

Оценка:

Зачтено

Являюсь вкладчиком банка, недавно ошибочно со своей карты перевел деньги на валютный счет, вместо действующего рублевого депозита. Обращался в чат, в офис с просьбой помочь решить проблему, тк перевести обратно теряется большая разница на курсе. П...

10.10.2024 21:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неуважение к клиенту

Оценка:

Зачтено

Вчера 23.09.2024 я обратилась для переоформления вклада в офис РНКБ по адресу г. Ялта, ул. Московская 47. Талон взяла в 9:40, а к менеджеру попала около 12:00, как такое возможно допустить, ожидание в очереди 2,5 часа, при этом все это время менеджер...

24.09.2024 09:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Был вопрос по вкладам

Оценка:

Зачтено

Обращался в поддержку банка, когда ставки по вкладам пошли вверх, решил открыть, но нужно было проконсультироваться какой лучше выбрать под мои вводные. Лично ехать было неудобно, написал в поддержку. Писал в выходной день, при этом ответили в течени...

22.09.2024 00:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка:

Зачтено

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам, может быть просто я такая улыбчивая, что мне помочь хотят всегда) Неда...

21.08.2024 13:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответили на все вопросы

Оценка:

Зачтено

Интересовалась открытием вклада и нужно было человеческим языком мне объяснить условия по каждому и помочь разобраться в их различиях. Зашла в отделение, отдельное спасибо большое сотруднике Маше, что ответила на все вопросы, рассказала простыми слов...

25.07.2024 00:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо специалистам поддержки за помощь

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность сотрудникам за помощь. Изучала информацию на сайте по открытию вклада, но осталось множество вопросов. Пошла разбираться в чат, объяснили все нюансы, посоветовали какой лучше открыть для моих нужд. Даже произвели расчёты по дохо...

12.06.2024 13:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат

Оценка:

Зачтено

12.01 проспект Кирова 36, г. Симферополь, банкомат принял деньги, но карту они не были зачислены, а был выдан чек о том, что произошел технический сбой. На следующий день пришлось обратиться в офис, написала заявление, сказали что в течении недели д...

19.01.2024 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с вкладом

Оценка:

Зачтено

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка, которые помогли разобраться в сложном для меня вопросе. Не так давно задумалась о том, что денежки лежат у меня просто так и знакомые рассказали, что лучше положить их хотя бы на депозит в банке...

08.01.2024 23:51

Отзыв проверен

Ответ банка

РНКБ банк

Оценка:

Зачтено

Удобные банкоматы, чуть правда не дружелюбный интерфейс,но это дело привычки, снятие наличных занимает максимум 30 секунд, старые версии ПО на банкоматах не очень удобны необходимостью прикладывания карты для завершения начатой операции и подтвержден...

24.11.2023 14:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержке спасибо

Оценка:

Зачтено

Обращалась в поддержку банка с целью открытия вклада и уточнения спорных вопросов по итоговой доходности и срокам. Ответ получила в течение 20 минут, несмотря на то, что был выходной день. Расписали все человеческим языком, а не перекидыванием ссылок...

22.11.2023 02:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Замечательный банк РНКБ

Оценка:

Зачтено

Надежный, доступный, вежливые сотрудники.Большое количество банкоматов расположенных в шаговой доступности. Однажды помогли провести сделку по ипотеке. Все прошло замечательно.Никогда не бывает очередей. Работает без обеденного перерыва. Не берут % з...

16.08.2023 17:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с доступом к услугам и ростовщическое отношение к клиенту

Оценка:

Зачтено

РНКБ исключительный банк для жителей и гостей Крыма. Большая сеть отделений и банкоматов - ставят его вне конкуренции. И РНКБ, пользуясь своим доминирующим положением на полуострове, постепенно закрывает отделения, предлагая клиентам вместо визита в ...

12.04.2023 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень низкое обслуживание клиентов

Оценка:

Зачтено

Пользовался банком с 2018(19) г.,и впечатления сначала были хорошие, карту открыли сразу, интернет банк подключил Внимание охранник!, с горе пополам. Спустя какое то время банк начал катится в пропасть, проценты по вкладам самые низкие из всех банко...

01.02.2023 21:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо, девушки! Очень внимательны, милы, приветливы, помогли мне оформить все так, как я хотела

Оценка:

Зачтено

Находилась в отдыхе в Ялте и решила открыть вклад в РНКБ, поскольку в моем городе этого банка нет. Поскольку отдыхала хорошо, мысли мою голову совершенно покинули и девушкам-операторам было со мной трудновато. Я не понимала, переспрашивала, путалась ...

04.08.2022 14:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие валютного вклада

Оценка:

Зачтено

02 августа 2022 закрывал валютный вклад в ОО № 241 г. Севастополь. Из 10 000 долларов вернул обратно на счет 1 000, ввиду макулатурного состояния купюр (ветхие, грязные с пятнами непонятного происхождения), кассир даже не прогнала их через счетную ...

02.08.2022 23:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания на 0

Оценка:

Зачтено

Моя мама является клиентом данного банка. 25.01.2022г. у нее по сроку закончился вклад. Начну с того, что от работников банка не поступил звонок заранее для уточнения, планирует ли клиент забрать средства или переоформить вклад, как это делают в друг...

28.01.2022 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение денежных средств со счетов банка РНКБ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Обратилась 15.12.2021г по многоканальному телефону банка РНКБ «ПАО» с заявкой на выдачу мне денежных средств со счетов №408178**************523, №408178**************542, №423068****************28 согласно наследственного дела №6...

23.12.2021 17:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо сотрудникам за помощь!

Оценка:

Зачтено

Хочется поблагодарить сотрудников банка за внимательность и терпение очень мне помогли. Несколько дней назад обращался в Симферополе на Яблочкова по открытию вклада. Сотрудники очень детально и любезно всё рассказали объяснили. До этого несколько раз...

16.12.2021 18:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в обслуживании по доверенности

Оценка:

Зачтено

27.04.2021 примерно в 17:30 в отделении РНКБ расположеному по адресу: 299011 г. Севастополь , ул. Большая Морская 28 мне было отказано в обслуживании. Суть дела: У моей жены вклад в РНКБ. Я являюсь её мужем и, согласно генеральной доверенности, её...

27.04.2021 20:49 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Преднамеренное затягивание банком процесса выдачи наследства

Оценка:

Зачтено

30 марта я и моя дочь обратились в ОО № 235 (г. Севастополь, пр.Ген.Острякова, 80) по поводу наследования вклада моего покойного супруга. У нас с дочерью долевое наследование: у меня 1/2 (супружеская доля) + 1/6 = 2/3, у дочери - 1/3. В свидетельств...

06.04.2021 13:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Обратились 4 февраля в банк за получением наследства. Итого, оформление выдачи с одного счета заняло более двух часов!! Очень долго!!! Сотрудница, оформлявшая документы то советовалась со своей коллегой , то звонила начальству на каждом шаге...

04.02.2021 15:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой сервис и использование чужих средств

Оценка:

Зачтено

Имеется у меня договор с РНКБ на вклад до 05.01.21, логично, что 5 января по нему должны были начислить проценты и 6го он пролонгирован или мной закрыт (что я и планировал, чтобы деньги сделать более доступными переведя их на накопительный счет). ...

07.01.2021 12:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недоступен для связи

Оценка:

Зачтено

У мамы вклад в этом банке. Скоро заканчивается. Хотела туда позвонить. Ей 84 года. Телефон ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ на всех. После звонка у нее был приступ сердечный. Вы знаете, автоменю и прослушивание всякой лабуды. Стал звонить сам. Цель простая - пол...

14.12.2020 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выплата по вкладу

Оценка:

Проблема решена

В мае месяце я обратилась в отделение банка за реквизитами номинального счета,на который до этого я получала страховую выплату с воинской части по потери кормильца,теперь мне должны были перечислить страховую выплату в случае потери кормильца по ст...

18.06.2020 06:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о вкладах РНКБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

РНКБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру