Отзывы об бслуживании физических лиц Росбанка

Народный рейтинг

33 место

из 321 банк

1,66

средняя оценка

31%

решено проблем

1 693

отзывов

1 653

ответов

После взятия автокредита банк требует, чтобы я каждый месяц еще дополнительно тратил минимум 30 тыс руб

Оценка:

Зачтено

30 июня 2024 мной с ПАО РОСБАНК был заключен договор автокредита №2317897-Ф со ставкой 10,5% с учетом опции пониженной ставки, за которую Банк взял почти 450 тыс. рублей. Также мне навязали и доп. опции (автопомощь, медоблако и проч.), в которых я во...

21.10.2024 12:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк

Оценка:

Зачтено

И-НА Юлия ПОЗОР Росбанка! Хочу поделиться и предостеречь от общения с этим горе-работником. Пришли в Росбанк (офис на Маяковской) для получения наследства. Сначала она сказала, что оформление займёт немало времени. Потом радостно воскликнула, что ...

20.10.2024 16:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк заблокировали счет и не переводят мои деньги!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, очень сожалею что связался с этим банком, 16. 05.2024 Росбанк заблокировал мои счет, из за того что находясь на севере на вахте, я продал свой второй телефон, этот человек перевел мне деньги по сбп, к тому же зарплату я тоже хранил на ...

20.10.2024 05:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нагло обувает своих клиентов на деньги!

Оценка:

Зачтено

Рано или поздно это коснется и тебя, если ты читаешь ... Росбанк самое дно из всех , с кем пришлось работать. Объявили об интеграции карты в Т-Банк (который лучше в 300 раз) , сообщив что после 9.10 ВСЕ операция будут отключены для данной картой, ...

19.10.2024 14:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не принимают отказ опции назначь свою ставку

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, на днях оформили автокредит в магнитогорске в автосалоне Сильвер притяжение по адресу ул. советов . не увидели что прописали опцию назначь свою ставку, по цене 33127.08р .хотели вернуть отказаться. В приложение Росбанка пишу что хочу ...

16.10.2024 22:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Открыл несколько вкладов в прошлом году, так как отделение (на Бухарестской улице) было по дороге с работы домой, удобно. Зашёл, работник оформила мне договор и банковскую карту. Кассы не было, деньги внес через банкомат. Через год закрыл первый вкла...

11.10.2024 22:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

РОСБАНК!

Оценка:

Зачтено

"Нам очень жаль" - сказал РОСБАНК, злорадно потирая руки, "Но врать и красть продолжим мы, ведь вы для нас всего лишь слуги!" Добрый день! 28.09.2024 я оформлял автокредит № 236****-Ф в ПАО РОСБАНК в г.Владимир. В процессе о...

11.10.2024 10:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат переплаты со счета обслуживания ипотеки

Оценка:

Зачтено

03.10 решила произвести досрочное частичное погашение, внесла ДС на счет обслуживания ипотеки, перешла в раздел досрочное погашение, а оно не работае. написала в чат поддержки, сотрудники обозначили техническую проблему массову. 04.10 обнаружила в пр...

10.10.2024 18:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перестать быть клиентом банка

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как перестать быть клиентом Вашего банка. На вопросы в чате ответ приходит через два-три часа в виде дополнительных запросов для уточнения, а я не могу висеть в чате весь день.Стоит пропустить ответ с уточняющими ...

06.10.2024 09:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку клиенты не нужны

Оценка:

Зачтено

В городе Красногорске закрыли офис в центре города, пришлось обратиться в офис на Долгоруковской улице в г. Москва. Недавно пришла смс-ка, что в этом офисе касса больше не обслуживает клиентов, рекомендовали найти другой офис. Зная, что около метро М...

05.10.2024 20:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказываются предоставить доступ к интернет-банку

Оценка:

Зачтено

Около двух недель назад, я генеральный директор компании, по собственной инициативе, по телефонному звонку заблокировал БК компании, ввиду наличия подозрений информационной безопасности. Была смена компьютера, потом бухгалтера, на всякий случай решил...

05.10.2024 01:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис. Сотрудников в отделении нет, в техподдержке некомпетентные люди!

Оценка:

Зачтено

Посетила данный банк в надежде получить свою карту, придя к открытию оказалась в очереди под номером 8. Первый сотрудник появилчя на рабочем месте только к 10:10, второй в почти в 10:20. (Банк работает с 10 до 19 только в будние дни! Как мне забирать...

05.10.2024 01:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк дважды игнорирует заявление клиента об отказе от доп.услуги"Назнач свою ставку" в период охлаждения!

Оценка:

Проблема решена

20.09.24 г. с ПАО "Росбанк" Заключён договор по автокредиту √2360850-Ф. В сумму кредита была включена опция "Назначь свою ставку" на сумму 11005.39 рублей. 23.09.24 г. я оставил заявку в отделение банка о возврате денег за опцию , на что 27.09. 2...

04.10.2024 16:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали все деньги, ввели в минус

Оценка:

Зачтено

Больше суток прошло с тех пор, как банк просто списал мои деньги , да еще и ввел в минус 325,77 руб. В чате просто проигнорировали и закрыли обращение, по телефону сказали, что это техническая ошибка и деньги скоро вернут на счет. Никаких судебных вз...

04.10.2024 10:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье" разместить вклад в данном банке,срок окончания вклада 9 октября 2024 го...

03.10.2024 18:19 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вернул комиссию частично и на дает вывести деньги

Оценка:

Зачтено

09 августа 2024 г. я оформила автокредит с навязанной мне комиссией "назначь свою ставку" на сумму 165 544,44 рубля. в течение положенного периода охлаждения - 30 дней - 28 августа из Казани я направила претензию Почтой России заказным письмом об отк...

02.10.2024 20:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Токсичный банк

Оценка:

Зачтено

Пишу пост т.к. хуже обслуживания не встречал. Моё знакомство с банком началось примерно пол года, попользовавшись - я отложил и подзабыл, и месяц-полтора назад вспомнил про него, есть у него привлекательный 15.5% накопительный счет и условия для надб...

30.09.2024 16:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с кешбеком

Оценка:

Зачтено

23.06.2024 оформил автокредит, была куплена пониженная ставка за огромную сумму - более 200 тысяч рублей. Оказывается, чтобы сохранять эту ставку я обязан каждый месяц тратить по карте от 30 тысяч (СПб и много всего не входит в этот лимит) при оформ...

29.09.2024 14:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

Незнаю что так все нахваливают , моё впечатление о нем ужасное Мало того что позакрывали все отделения банка, нахожусь я в г Жуковский Московская область,и ближайшие отделение от меня это́ на минуточку центр Москвы, Я перевела деньги со своей же к...

26.09.2024 12:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк сам меняет условия как хочет

Оценка:

Зачтено

Еще в 2022 году я оформил карту. якобы с бесплатным обслуживанием навсегда! Пользовался ей активно год или даже чуть больше, пока не заметил подлога в кешбеке, мне разницу вернули тогла, но осадок остался и я пересмтал использовать карту в сентябре ...

26.09.2024 12:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделения банка

Оценка:

Зачтено

Банк закрывается, ожидаемая ситуация. Но как банк себя ведет в этой ситуации возвращает меня как клиента банка в 90-е годы прошлого века, причем в самые нелицеприятные картинки этого периода. Клиенты не информируются о том, что их средства будут пер...

26.09.2024 01:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не компетентная поддержка

Оценка:

Проблема решена

Мною 13.09.2024г. в отделение банка в г. Краснодаре была получена зарплатная карта, где сказали что счет привяжется в течение нескольких дней. Но как оказалось не все так просто. Настало 18.09.2024г. но счет так и не привязали в связи с чем пользоват...

25.09.2024 13:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Чуть расслабишься и тебя обманут

Оценка:

Зачтено

Пришел в банк сделать вклад на сумму сбережений, которые хотелось просто сохранить. Ставки по вкладам везде плюс минус одинаковые, в принципе условия устраивали. Менеджер как теперь я уже понял впарил продукт "Премьер инвест", рассказывая что это на...

25.09.2024 11:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк забрал продукт

Оценка:

Зачтено

Росбанк очень забавно обманывает клиентов и забирает продукты, которые сам же и продавал ранее. Ранее была оформлена кредитная карта 120 можно все, 14.09 внезапно в одностороннем порядке изменили условия по ней, а вчера, 23.09 просто закрыли карту. ...

24.09.2024 18:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

«Мы решим ваши вопросы когда-нибудь потом»

Оценка:

Зачтено

Впервые пользуюсь Росбанком, надеюсь это будет последний опыт работы с банком. Вторые сутки не могу вывести деньги со своей зарплатной карты(доступен только перевод с карты на карты) по попытке вывести деньги таким способом сообщение от банка "перево...

24.09.2024 07:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы об бслуживании физических лиц Росбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру