Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

РосЕвроБанк

Отзывы о дебетовых картах РосЕвроБанка

Кошмар! Третий день невозможно пользоваться

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

После объединения, до сих пор, не работают карты. При переводе с карты на карту, приходит сообщение от Совкомбанка "операция отклонена как подозрительная" не важно с какого банка или клиента "тянуть". Слетели ВСЕ настройки и платежи в мобильном клиен...

14.11.2018 08:26

Отзыв проверен

Ухудшился Интернет-банк

РосЕвроБанк

Оценка:

3

Зачтено

После слияния 12.11.2018 пропала возможность безкомиссионного пополнения счета с карты другого банка. В личном кабинете Совкомбанк (всех клиентов Росевробанка перевели на него) такая функция не реализована. Придется переходить на "прогрессивный" мето...

13.11.2018 09:24 1

Отзыв проверен

Вопрос по вводимым документам

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Проблема решена

09.11.2018г. я прочел опубликованную на официальном сайте Росевробанка новость от 08.11.2018 «О внесении изменений в документы в связи с реорганизацией АКБ «РосЕвроБанк» (АО) в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». Данной новостью банк сообщал о вв...

09.11.2018 14:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нежелание признать и исправить ошибку

РосЕвроБанк

Оценка:

4

Зачтено

Всем добрый день! Пишу от себя жалобу супруги. Она работает в компании, у которой зарплатный проект в "РосЕвроБанке". Пришло время супруге получить корпоративную карту на ее имя. Она пришла в офис на Маяковской, получила запечатанный конверт с кар...

19.09.2018 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

«Космическая» наглость: обещают, что карта будет бесплатная, а потом ежемесячно списывают деньги!

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Проблема решена

Имел неосторожность открыть «Космическую» карту в РосЕвроБанке. Сотрудники банка, мне разрекламировали эту карту. Сказали, что буду получать 5% кэшбека + % на остаток. А мне как раз нужна была карта для покупки продуктов с хорошим кэшбеком! При этом ...

19.03.2018 20:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Неклиентоориентированный банк

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Зачтено

По моему оценочному мнению, банк не является клиентоориентированным. Являюсь обладателем дебетовой карты. В декабре мне на счёт были переведены средства от другого физ. лица. В январе мне позвонили из банка и поинтересовались, знаю ли я, что моя карт...

08.02.2018 10:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разочарована в обслуживании этого Банка

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь уже несколько лет клиентом банка и такого обслуживания не получала ни в одном банке. Сегодня 6.01.2018 г позвонила в Банк и попросила проконсультировать по карте платинум виза, интересовалась снятием валюты с валютной карты. На первый звонок...

06.01.2018 18:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Была открыта карта дебетовая в этом банке. Пришел платеж под отчет (100 000 руб.!) Банк заблокировал карту, требует подтверждающие документы! Какие могут быть подтверждения, если деньги еще не сняты! Тогда предложили закрыть счет! Я написала заявлени...

29.12.2017 15:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На весь город-миллионник 1 банкомат!

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Оформила накопительную карту 7% на остаток и бесплатное обслуживание очень привлекло. В Ростове единственный филиал Росевробанка, а также один единственный банкомат, где можно пополнить и снять наличные с карты. Внимание! Режим работы с 9.00 до 18.00...

12.12.2017 13:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность некоторых сотрудников, пренебрежительное отношение

РосЕвроБанк

Оценка:

3

Зачтено

Решил оформить в РосЕвроБанке дебетовую карту "Накопительная". Являюсь нерезидентом РФ (паспорт гр. Украины). 30.11.17 оставил заявку на карту. Сотрудник колл-центра сначала начал оформлять заявку, но узнав, о гражданстве, попросил прибыть в отделени...

10.12.2017 00:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат взял деньги и завис... Где мои деньги?

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня пытался внести деньги на карту через банкомат в этом банке. Вот черт меня попутал завести там дебетовую карту, повелся я, дурак, на высокие проценты на остаток, теперь понимаю, что зря... Сначала банкомат вообще не работал, потому что ему был...

07.12.2017 13:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает, когда нужно

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Хотел срочно воспользоваться кредитной картой, но переводы с нее почему-то отклонялись на сайтах 3-х разных банков, в том числе и в личном кабинете. Причина - отказ в авторизации операции Росевробанком. После длительного ожидания на линии поддержки м...

06.12.2017 20:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

30.11.2017г в офисе РосЕвроБанка по адресу Земляной вал д.52/16 в банкомате хотела снять деньги. Банкомат «проглотил» карту. Обращалась к сотрудникам банка. Сказали в порядке общей очереди. Взяла талон и подошла к операционисту - С-на Анастасия, кото...

06.12.2017 19:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение безопасности в системе интернет-банка

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Открыта накопительная карта в банке и доступ в интернет-банк. У меня был украден телефон, в связи с чем я позвонила в банк и попросила заблокировать доступ в интернет-банк и рассылку смс по 3D secure. Мне сказали, что все заблокировали и...

17.11.2017 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие кэшбэка из-за ошибки консультанта ГЛ

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! В Росевробанке подключить опции, дающие право на получение кэшбэка, можно только через звонок на горячую линию. 01.10.2017 я подключил через звонок консультанта опции "Cashback на всё" и "Cashback на продукты" на основную карту *5629....

02.11.2017 10:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Организация интернет-приложения и интернет-банка

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом банка с июня 2017. Таких ужасных продуктов как интернет банк и мобильный банк (приложение) я не встречал ни в одном банке. Такое ощущение, что это делается специально для того, чтобы запутать пользователей (клиентов), чтобы они не п...

01.11.2017 15:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пустые обещания

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

20 сентября перевел через мобильное приложение с карты 5187 7458 **** 6138 сумму на карту другого банка, приложение отразило комиссию в 0 рублей, но списало 1300р. комиссии. Сразу же обратился в банк, сонная операционист потребовала от меня отправить...

15.10.2017 11:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты с начислением на остаток без оснований, отказ в начислении процентов за дни блокировки по вине банка

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! У меня был зарплатный проект в АКБ «РосЕвроБанк». Еще я открыла карту «Накопительная» с начислением процентов на остаток (сейчас начисляют 7.25%). 05.10.2017 я обратилась в Отделение «Варшавское» с просьбой закрыть мою зарплатную карту (...

12.10.2017 16:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный сервис

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Проблема решена

Обрадовался, что банк стал доставлять карты курьером, заказал карту "Накопительная". Привезли на второй день! Прекрасно. Позвонил, карту активировали. Вот только зарегистрироваться в интерне-банке не могу - ошибка. Сегодня позвонил, составили заявку....

27.09.2017 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромная благодарность

РосЕвроБанк

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Искренне благодарю сотрудника отделения Банка Устинову Наталью Сергеевну за помощь в выдаче карты, так как проходил ранее процедуру банкротства физ. лица - возникли проблемы при выдаче карты. Наталья более чем оперативно нашла все нормат...

21.09.2017 13:44

Отзыв проверен

Обслуживание

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Имею зарплатную карту этого банка! Более трёх меcяцев не могу воспользоваться своими деньгами из-за проблем с интернет банком. В мае меня отключили от интернет банка в связи с переходом банка на новую версию интернет обслуживания и теперь более трех ...

15.09.2017 08:02

Отзыв проверен

Ответ банка

При оформлении карты сотрудники не доводят ключевую информацию до клиента

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Зачтено

Просмотрел рекламу в инете и решил оформить себе дебетовую карту "Космическая карта". Я часто летаю и кэшбэк в 6% (5% на путешествия и 1% на все) выглядел очень привлекательно, ведь я все равно ежемесячно покупаю билеты на 20-30 т.р. Приехал в банк, ...

08.08.2017 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как не получить дебетовую карту

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день, я решил оформить дебетовую карту и приехал в офис для оформления. После процедуры подписи документов (мой экземпляр мне не отдали) и снятия ксерокопий с предоставленных мной документов я покинул отделение. На следующее утро звонок с прос...

28.07.2017 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с процессинговым центром

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня (27.07.2017) заказал кофе и хотел расплатиться картой, на которой разместил собственные средства. Операция не прошла. Я, недоумевая, решил, что забыл пин и попробовал расплатиться картой еще раз - в операции отказано. Кофе готов и ждет меня к...

27.07.2017 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое обслуживание: равнодушие к клиентам и неторопливость

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

11.07.2017 посетил отделение «Рязанский проспект» для получения карты. Была небольшая очередь, когда подошел мой черед идти к операционисту - я заметил, что она разговаривает по телефону - ладно, думаю, подожду. Сотрудница А-ва Людмила Васильевна - д...

11.07.2017 14:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам