Отзывы об ипотечных кредитах Банка «РОССИЯ»

Народный рейтинг

99 место

из 320 банка

1,40

средняя оценка

22%

решено проблем

отзыва

ответов

Бестолковые сотрудники

Оценка:

Зачтено

20го числа в личном кабинете, оставил заявку на получение справки о выплаченных процентах по ипотеке! заявленные сроки - 3 рабочих дня! по окончанию 4го рабочего дня так ничего и не получил, создав новый запрос, ответили ожидайте... сколько ожидать...

26.08.2024 18:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека, приобретение жилья

Оценка:

Зачтено

Очень хороший банк, рассмотрели заявку по ипотеке, помогли с составлением электронной регистрации сделки, организовали сделку на высшем уровне у себя в офисе. Разъяснили основные моменты по оформлению ипотеки. Полностью провели нам сделку в электронн...

21.05.2023 00:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотечный кредит (Дополнительный офис «Смоленский» Центрального филиала АБ «РОССИЯ»)

Оценка:

Зачтено

В ноябре 2022 года оформил ипотечный кредит в банке "АБ Россия" в Москве. Условия ипотечного кредитования были лучше, чем в других банках. До этого не являлся клиентом АБ "Россия". 25 сентября я подал онлайн-заявку на ипотечный кредит, заполнив анке...

20.12.2022 23:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за обслуживание физ. лиц

Оценка:

Зачтено

Добрый день! От всей души хочется поблагодарить коллектив отдела по работе с розничным кредитным портфелем Управления по работе с розничным кредитным портфелем Департамента розничного кредитования банка ПО АБ "Россия". Четыре года назад взяли ипотеч...

28.11.2022 14:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв в получении ипотечного кредита

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность Банку "Россия",отдельно ребятам в частности Б-ну Василию "Центральное отделение" и Дмитрию "Кировское отделение" ,в консультации по получению льготных кредитных и ипотечных программ,обращаюсь уже не в первый раз, профессиональн...

17.11.2022 15:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка в результате некорректного графика платежей

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! С 15.08.2022 г. являюсь клиентом банка АО "АБ "Россия" по программе семейная ипотека. До этого был клиентом аналогичной программы в другом банке и активно пользовался другими кредитными продуктами, в том числе потребительскими кредитами...

13.11.2022 02:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка по ипотеке по вине банка

Оценка:

Проблема решена

Для оплаты очередного взноса по ипотечному кредиту 14.10.2021 как обычно обратились в ДО «Новослободский», но средства по приходному кассовому ордеру работником банка были ошибочно внесены на счёт, предназначенный для погашения другого кредита, котор...

17.11.2021 00:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания и нацеленность на результат = 0

Оценка:

Зачтено

Добрый день, всем читателям сайта banki.ru Подали с супругом (Г-в АВ) заявку на рефинансирование нашего ипотечного кредита в АБ Россия в г.Туле в феврале 2021 года с целью снижения процентной ставки. Кредитный специалист по сделке - Дарья. Заявку ...

17.03.2021 18:42 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников, затягивание сроков

Оценка:

Зачтено

26.11.2020 мы с супругой обратились в офис банка в СПб на наб. Адм. Лазарева по поводу рефинансирования ипотеки. Я зарплатный клиент банка уже больше 5 лет примерно. Процент для меня интересный, хотелось немного уменьшить свой платеж (в ВТБ под 10,9 ...

06.01.2021 11:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение закладной после полного досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка:

Проблема решена

Я, Н-в Д. М., 21.10.2020 пришел в банк России (офис на Канале Грибоедова, 11) погасить ипотеку досрочно. Ипотеку погасил. Специалист В-на В.А. проинформировала, что пакет документов будет готов в течение двух недель. Хотя ранее оператор колцентра гов...

26.10.2020 12:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут вернуть закладную

Оценка:

Зачтено

6 июля 2020 года мною было совершено полное, досрочное, погашение по ипотечному кредиту в Банке Россия. В этот же день по телефону вашей горячей линии я запросил выдать мне закладную. Прошло уже более 2х(!!!) месяцев с момента моего обращения, но ...

07.09.2020 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса «Чистые пруды» Центрального филиала) Э. М-й за отличную работу. В т...

04.08.2020 19:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Благодарю сотрудника филиала банка Россия Андрея Г-на за прекрасную работу! Я оформляла в банке ипотеку, и на протяжении всего периода ( полтора месяца) Андрей Олегович во всём помогал, консультировал по всем вопросам, в любое время суток, контролир...

30.06.2020 21:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк срывает сроки рассмотрения ипотечных заявок

Оценка:

Зачтено

Если кратко, банк срывает, установленные им же, сроки рассмотрения ипотечных заявок и требует обновления документов (что почти невозможно в условиях пандемии 2020). 29 января этого года обратился в банк за ипотекой (г. Москва), т.к. являюсь зарпла...

30.04.2020 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека в банке Россия

Оценка:

Проблема решена

Очень не хотела писать отзыв, так как при обращении в банк все понравилось, но хочу предупредить других людей о возможном негативе со стороны банка. Являюсь зарплатным клиентом банка. По этой причине решила взять тут ипотеку. Я подала заявку на и...

20.02.2020 14:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Не сказала о дополнительных расходах

Оценка:

Зачтено

Хочу предостеречь о скрытых доходах банка и о недобросовестной работе сотрудников ипотечного отдела. В частности Арина С-на, Ведущий специалист сектора ипотечного кредитования, раб: +7 (495) 666-**-50 (вн.***), e-mail: ***@abr.ru и ее руко...

12.02.2020 18:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу уйти из банка, сделать рефинансирование. Банк не предоставляет мою кредитную историю в бки

Оценка:

Зачтено

Добрый день, нужна помощь срочно. Взял ипотеку в банке Россия в мае 2019 года. Сейчас хочу сделать рефинансирование в другой банк, но есть одно большое НО. Когда я отдаю документы в другие банки, после чего они делают запрос в бки по поводу моей ...

01.02.2020 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кошмарное отношение к будущему клиенту!

Оценка:

Зачтено

Впервые обратилась в банк для получения одобрения по ипотечной сделки на приобретение жилья на «вторичном рынке» 12.01.2019 (квартира находится в залоге в этом банке). Ипотеку одобрили быстро ещё 16.01.2019. 18.01.2019 написали с продавцом заявление ...

10.04.2019 15:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Циничный обман и "выкручивание рук" клиенту

Оценка:

Зачтено

Покупательница моей квартиры в начале 2019 года получила официальное одобрение банком на ипотеку под 9,5 % годовых с определенной суммой начального взноса. Из-за нерадивости, некомпетентности, а главное, абсолютно формального и безразличного отнош...

22.03.2019 23:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потерял время и возможно аванс, внесённый за квартиру

Оценка:

Зачтено

Я являюсь зарплатным клиентом банка Россия и так же есть специальные предложения от АО «АБ «РОССИЯ» по кредитованию, поэтому решил взять в нем ипотеку, надеясь, что там мне будет проще это сделать, чем в стороннем банке. В отделении "Ленинский пр...

19.03.2019 10:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание постоянных клиентов

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом Банка длительное время (имею депозит), решила обратиться в этот же Банк для получения кредита на покупку недвижимости. 10 января оформила в отделении по ул.Ленина заявление на ипотеку, сотрудник Банка, молодой человек (к сожалению, н...

29.01.2019 19:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! До того, как банк, в котором мы брали ипотеку, не продал ее банку Россия (4 года безупречных платежей!), мы вообще не знали никаких проблем с обслуживанием!!! Наша чаша терпения просто переполнилась за 2 с небольшим года обслуживания ...

13.01.2019 01:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подготовка, сопровождение сделки и последующее сопровождение

Оценка:

Зачтено

Хотел выразить благодарность банку Россия, а также, в частности, сотруднику банка С-ну Роману. В процессе подготовки мне не понадобилась помощь риелторов, консультации проводились компетентно, своевременно и, подчас, во вне служебное время. Спуст...

20.12.2018 21:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Добрый день! От всей души хочу поблагодарить сотрудников Центрального филиала АБ Банк России г.Москва - всех операторов, которые всегда терпеливо и достаточно грамотно объясняли нам по телефону как правильно и менее затратно для нас погасить ипотеч...

16.11.2018 08:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Не берите ипотеку в банке Россия

Оценка:

Проблема решена

Я являюсь зарплатным клиентом банка Россия , поэтому решила взять в нем ипотеку, надеясь, что там мне будет проще это сделать, чем в стороннем банке. В отделении Чистые пруды я заполнила анкету, согласовали ипотеку довольно быстро. Через пару недель ...

27.09.2018 14:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об ипотечных кредитах Банка «РОССИЯ»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру