Отзывы о мобильном приложении КБ «РостФинанс»

Народный рейтинг

100 место

из 321 банк

1,39

средняя оценка

15%

решено проблем

отзыва

ответа

Технический сбой

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

После осуществления перевода на свой счёт в другой банк происходит списание средств, в банк получатель деньги не доходят. Решение проблемы занимает около месяца (подтверждённый случай) у банка отправителя (Ростфинанс). Частые сбои в работе мобильного...

10.06.2024 20:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Отказ в обслуживании клиента

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

29.01.2023 года в 18:30 Пришел в отделение банка на Лиговском. Ждал в течении 1 часа 30 минут своей очереди, чтобы помогли решить проблему... Но решения так и не получил, а получил хамское поведение операционниста Виктории и что обслужит только од...

29.01.2024 20:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Банком у это заведение назвать сложно . Просто отвратительный С неработающиейтелефонной поддержкой. С представленным «обновленным» интернет-банком , который просто не работает ! не работает история , произвольно меняется состояние счёта , которо...

26.01.2024 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Было и нет

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Приложение банка и на iOS и Android было попросту отключено в середине января, причём в контактном центре "новее и лучше" говорят якобы стало, когда очевидно с native на web перешли, отключив совершенно нормально работающий функционал. Плюс требуется...

23.01.2024 17:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который меня устраивает

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё интуитивно понятно, на запросы и по возникающим проблемам очень оператив...

23.12.2023 18:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили проблему

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Услугами данного банка пользуюсь уже 4 года примерно. При использовании приложения банка, возникли проблемы с определением реквизитов карты. Обратилась в поддержку. Вопрос решили очень быстро, еще и перезвонили, чтобы убедиться, что приложение дале...

29.10.2023 18:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за сотрудничество

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с банком. Являюсь постоянным вкладчиком банка уже около 5 лет. За это время неоднократно открывал и переоформлял различные депозитные рублевые продукты. Последний раз открывал онлайн вклад "Уверен...

20.10.2023 13:28

Отзыв проверен

Ответ банка

В этом банке все происходит быстро

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Стала клиентом Ростфинанса и обращалась для решения своих вопросов как в офис на Красноармейской, так и в колл-центр. Такого быстрого безбарьерного соединения с оператором и решения интересующего вопроса я не встречала в других банках. Мне есть с че...

18.10.2023 20:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Подробное и качественное разъяснение всех вопросов на высоком уровне

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Последняя дата обращения в банк Ростфинанс 1 октября 12:00 Подробно разъяснили все интересующие меня детали. Подробно, четко и быстро я получил ответ на все интересующие меня вопросы в Чате мобильного приложения и по горячей линии. Даже мне больше...

18.10.2023 18:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление комиссии за второй год обслуживания в нарушение действующих тарифов

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

28.08.2021г. в отделении банка я оформил дебетовую карту MasterCard Standard, тариф "Уникальная карта". В соответствии с тарифами банка по обслуживанию банковских карт комиссия за обслуживание основной карты не взимается в первый год. Во второй и п...

02.08.2022 21:34 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о мобильном приложении КБ «РостФинанс»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру