Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

7 место

из 315 банка

4,58

средняя оценка

31%

решено проблем

1 646

отзыва

1 632

ответов

Отзыв по сотруднику

Оценка:

Зачтено

По своей кредитной карте пропустила несколько платежей, сумма долга не очень большая, периодически забываю вносить вовремя. Телефон честно говоря часто не беру. И тут моя большая благодарность очень хорошему сотруднику Банка З-ву Руслану Р-чу, котор...

07.02.2025 21:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное досрочное погашение

Оценка:

Зачтено

07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко Лан помог узнать всю информацию по задолженности моим кредитным картам...

07.02.2025 19:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Пару дней назад лично общался с сотрудником Банка З-ым Русланом Р-ем по поводу образовавшейся просрочки перед Банком. Он приехал ко мне для урегулирования, так сказать, этого вопроса. Всё по делу - о сумме долга сообщил, из чего состоит сказал и ...

06.02.2025 15:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

10 лет не было в кредитной истории никаких упоминаний о кредитной карте, и вот вылезла кредитная карта без согласия владельца

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, каждык 2-3 месяца заказываем кредНую историю и все года в 2021, 2024, 2024 не было никаких упоминаний о продуктах Вашего банка. Год 2024 в кредитном отчете указано определенное количество кредитных продуктов клиента, и вдруг количе...

04.02.2025 11:45 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв по оформлению кредитной карты

Оценка:

Зачтено

03.02.2025 я приходил в Орловской офис вашего банка, т.к. у меня обнулился лимит по карте кредитной, т. к. давно не пользовался, сотрудник банка П-в Андрей предложил мне оформить новую кредитную карту с улучшинными условиями и закреплённым лимитом, о...

03.02.2025 14:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

31.01.2025 я оформил у сотрудника П-ва Андрея кредитную карту "Мир Кредита" в Русском стандарте в городе Орёл кредитную карту (предварительно до этого за неделю мне по телефону предложил) с льготный периодом и повышенным кешбэком при покупках в магаз...

31.01.2025 18:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка из за праздников

Оценка:

Зачтено

В январе текущего года в связи с праздниками и отсутствием работы вышел на просрочку. По телефону со мной вышел на связь сотрудник банка Иван Эрдениевич, поняв мою ситуацию дал время на сбор денег, часть я уже оплатил и в начале следующего месяца уже...

30.01.2025 14:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность старшему кредитному менеджеру Дымову Егору

Оценка:

Зачтено

Оформляла 30.01.2025 кредитную карту в отделении банка: город Калуга, Площадь Победы дом 10. Изначально у меня возникли проблемы с действующей кредитной картой, Из-за того, что я долго не пользовалась картой мне банк обнулил лимит. Это мне помог выя...

30.01.2025 12:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника

Оценка:

Зачтено

Столкнулась с проблемой, потеряла документы по Договору своему. А именно был больше всего нужен график платежей, я на него ориентируюсь всегда при оплате. Приложением Банка я не пользуюсь, да и мне удобнее когда на бумаге. Думала что долго ждать за...

29.01.2025 18:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Круто

Оценка:

Зачтено

С радостью хочу оценить клиентоориентированный подход Банка к Клиенту. Без каких-либо подтверждающих документов, волокиты и т.д. для меня согласовали уменьшение сумм ежемесячных платежей по договору. Всё оказалось просто и легко: вышел на просрочку...

29.01.2025 11:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Руслану

Оценка:

Зачтено

Есть у меня один договор в Банке, по которому у меня осталась небольшая сумма для полного закрытия. 28.01.2025 обратился к сотруднику З-ву Р. Р., он сопровождает мои договоры в Банке с целью уточнить сколько там осталось что бы закрыть. Руслан подр...

28.01.2025 16:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Систематически не работает банкомат в ТЦ Щелковский. Из-за чего нет возможности внести наличные для погашения беспроцентного периода если закрыто отделение банка. Неужели у банка настолько все плохо, что он, закрыв офис на Уральской, теперь н...

27.01.2025 11:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв на работу сотрудника

Оценка:

Зачтено

Хочу сказать огромное человеческое спасибо сотруднику Д-му М. А.! Очень грамотный специалист! Работал с моей глубоко просроченной задолженностью. Общение с этим сотрудником в корне изменило мое отношение к Банку. Благодаря его работе, я смогла закрыт...

27.01.2025 08:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с наличием кредитной карты в БКИ с лимитом 0

Оценка:

Зачтено

Лет 10 назад мной были оформлены карты в отделении банка Русский стандарт, которыми я не в последующем не пользовалась И мной они были заблокированы. По истечении нескольких лет у меня появилась задолженность 200 рублей за транспортнуб карту банк...

26.01.2025 13:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выход из трудного положения

Оценка:

Зачтено

Добрый день! К концу прошлого года появились сложности с работой, в этом году устроилась на новую. В связи с этим, платежи по кредитной карте начали оплачиваться с задержкой. Хочу поблагодарить П-ва Д. А. за его предложение перерасчитать платёж на по...

26.01.2025 10:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выражаю благодарность

Оценка:

Зачтено

20.01.2025 меня на встречу пригласил представитель Банка по работе с задолженностью Роман А. С-ов. Я пришла к нему в офис по адресу Полтавская д 32а. Вопрос был по кредитной карте, наличии задолженности. А у меня был вопрос по начислениям. Не сов...

25.01.2025 15:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Так случилось что в ноябре у меня возникли непредвиденные обстоятельства, и я впервые пропустила свои платежи по своей карте. Всегда оплачивала вовремя, но тут так уж вышло. Я очень признательна Банку в целом и в частности В. Сергею В-вичу, который...

22.01.2025 10:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хотела оставить положительный отзыв о работе сотрудников вашего банка. 16.01 ко мне домой приехал сотрудник С-ко Дмитрий Викторович , из банка Русский стандарт, сказал , что у меня имеется задолженность и что если я ее не оплачу в срок...

20.01.2025 13:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратился в отделение банка в г. Чебоксары по улице к. Маркса 52 по вопросу обслуживания кредитной карты и за получением справки. Сотрудник С-ва н. Е. Произвела обслуживание. А именно перевели бонусные деньги на карту, получил справку, е...

17.01.2025 13:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение документа, подтверждающего закрытие договора

Оценка:

Проблема решена

Анастасия Олеговна в коммуникации проявила себя как компетентный сотрудник и интеллигентный человек, который в подобающей форме объяснил ситуацию с выплатой долга (а отличие от ее коллеги некоего К-о), доходчиво донесла информацию, в соответствующей ...

16.01.2025 18:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профессиональный сотрудник

Оценка:

Зачтено

Делала перевод 7 января 2025 г.с дебетовой карты по СБП на сумму 910 руб. 10 января заметила, что перевод прошел почему то с кредитной карты, хотя на все переводы по СБП по умолчанию всегда дебетовая. Обратилась по телефону в поддержку, в ходе разго...

16.01.2025 16:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику банка

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, Ф-ову Д.С. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, был просрочен платеж на сумму 11000 рублей. Со мной связался представитель отдела взыскания Дмитрий С. и о, чудо, поступило предложение...

15.01.2025 16:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв - благодарность!

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь кредитом в банке Русский стандарт" в последне время не могу вовремя оплачивать в связи сложившейся трудной жизненной ситуацией. Хочу поблагодарить, Ф-ва Дмитрия С., коллектора банка " Русский стандарт" за корректное - человеческое отношен...

15.01.2025 13:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность!

Оценка:

Зачтено

Банк пошёл на встречу, очень доволен! Не стали начислять штраф за просроченный платёж! Очень доволен, вошли в моё положение. Была отменена неустойка.Приятно когда тебя понимают,ведь ситуация в жизни бывает разная,а здесь с тобой общаются и предлага...

15.01.2025 08:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка русский стандарт с 2007, есть две кредитные карты по которым возникли возможности с оплатой. 12.01. 2025 общалась с В-ым Романом В., договорились с ним на оплату пропуска по договору 1******3. Сотрудник отменил неустойку в разм...

12.01.2025 18:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру