Отзывы о дистанционном обслуживании Россельхозбанка

Народный рейтинг

6 место

из 320 банка

3,68

средняя оценка

37%

решено проблем

5 160

отзыва

5 083

ответов

Отзыв Обращения. Невозможность отправить сообщение. Оператор техподдержки прервала разговор

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Обращаюсь по 3 вопросам. 1. 31 октября 2024 г. Я обнаружил неисправность пропускного устройства на дверях отделения Банка по адр.: Москва, Автозаводская, 7. Сообщил об этом в Банк. Банк зарегистрировал Обращение. Это Обращение не вид...

02.11.2024 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

23.10.2024 года обратилась в офис Россельхозбанка. Не могла войти в банковское приложение. Сотрудница Елена очень быстро помогла разобраться, прислала ссылку на новое приложение, помогла войти и подробно рассказала о новых возможностях. Давно явл...

24.10.2024 11:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают никакие переводы

Оценка:

Зачтено

Вчера банк в дневное (!!!) время, до 14 ч мск, проводил какие-то технические работы. В результате со вчерашнего дня невозможно совершить никакие переводы - ни по СБП (сразу приходит отказ), ни внутри банка (ошибка 102). Никакие рекомендации чата по о...

21.10.2024 11:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Всегда приятно приходить в этот офис

Оценка:

Зачтено

16.10.2024. Обратился в офис на Комендантской пл для разблокировки мобильного банка. При входе стоит аппарат для выдачи талонов, я сначала не увидел какой талон подходит к моему вопросу, но подошла девушка и помогла мне выбрать нужный. Людей было н...

21.10.2024 08:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Без причины блокируют переводы, и разблокировать невозможно без личного присутствия

Оценка:

Зачтено

Я нахожусь в отпуске в другой стране. 16 числа в приложении АО «Россельхозбанк», отправил перевод через СБП своему знакомому, на сумму 60т.р.. Деньги со счёта Россельхозбанка не списались и получателю на счёт не поступили. Я периодически заходил в пр...

17.10.2024 12:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата за выпуск бесплатной карты

Оценка:

Зачтено

13.10.2024 обратился в офис г.Тюмень Первомайская 21 ,для того что бы оформить премиальную карту мир ультра Как в итоге в офисе банка говорят что выпуск любой карты стоит 2300 На мое возражение то что на сайте и в поддержке банка говорят выпуск б...

16.10.2024 17:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день, посещала офис Россельхозбанка в Шатое 17.09.2024 с целью зачисления денег на карту, в процессе беседы, сотрудник предложил открыть накопительный счёт, объяснил все преимущества и плюсы открытия счёта, на что я без раздумья согласилась. ...

11.10.2024 15:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

02.09.2024 обращался в банк АО "Россельхозбанк" в г. Колпашево для консультации по кредитной карте, как только вошёл в банк, сотрудник меня заметил,прелставился и направил к свободному специалисту. Сотрудние представился, спросил как можно обращать...

10.10.2024 16:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сорвали сделку!!

Оценка:

Зачтено

Фантастика да и только ! звонила 06.09 в КЦ для уточнения у информации по полному досрочному погашению ипотеки, на что меня заверили, что я могу обратиться в любой день и погасить ! и я оплачиваю риелтора готовлюсь к сделке , и тут о чудо! Оказывает...

09.10.2024 14:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто кошмар

Оценка:

Зачтено

Открыл карту юнион пэй, пытался оплатить билеты ей на турецкие авиалинии. В итоге и оплатить не удалось, ошибку выдает и деньги вывести не могу. Почему то СБП у них работает только на вход, а вывести денег никак. Поддержка говорит ждите до 10 дней, ...

05.10.2024 21:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги в никуда

Оценка:

Зачтено

Внесла деньги на дебетовую карту россельхозбане в банкомате Россельхозбанка. Необходимо было сделать обязательные платежи. Банкомат выдал чек что баланс положительный и деньги внесены на карту. Но когда я зашла в банк онлайн оказалось что денег на ка...

04.10.2024 21:26

Отзыв проверен

Ответ банка

«Новая веха премиального обслуживания»

Оценка:

Зачтено

С 01.10.24 пакет услуг "премиум" перестал пролонгироваться. В сентябре уже возникала проблема с условиями бесплатного обслуживания в рамках данного пакета услуг. Помимо решения проблемы, я уточнил у нескольких операторов, каким образом произойдет отк...

02.10.2024 10:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод СБП не осуществлен, но средства списаны

Оценка:

Зачтено

01.01.24 через мобильный банк совершал несколько переводов через СБП на свои счета в другие банки. один из переводов (на значимую для меня сумму) не был проведен, "повис" в статусе выполняется. но денежные средства с текущего счета при этом были спис...

01.10.2024 16:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги и отказываются закрыть дебетовый счет

Оценка:

Зачтено

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЗАСТРАЯНУТ ДЕНЬГИ НЕ КОГДА НЕ СНИМИТЕ! тк я уехал за бугор я написал доверенность на управление всеми моими банками моему предстовителю в рф, у меня произошла блокировка банка по 161фз , я написал письмо в цб на удален...

27.09.2024 13:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никому не советую данный банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу оставить свое огорчение по этому банка . В общем , когда-то открывал у них карту в офисе по адресу Химки , улица молодежная ст8а . Некоторое время не пользовался банком , но вдруг решил воспользоваться картой , оформив предваритель...

17.09.2024 19:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Ковылкино по адресу улица Советская дом 8, я обращалась в данное отделение 4 июня 2024 года около 12:30 для размещения своих денежных средств, в офисе нет установленной электр...

13.09.2024 16:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться положительными эмоциями по посещению Россельхозбанка в п.Селижарово,пер.Банный,4. С 2020 года являюсь клиентом этого банка,имею дебетовую бесплатную карту, на которую получаю детские пособия. Очень удобно пользоваться, т. к. деньги в...

12.09.2024 11:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Баллы Урожай от банка

Оценка:

Зачтено

Не первый год обслуживаюсь в Россельхоз банке, давно хотела воспользоваться баллами урожай, которые все накопила за все эти годы(более 90000).Пришла в офис г. Богучар и попала к сотруднику Юлии. Она рассказала мне как я могу воспользоваться своими ...

11.09.2024 19:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно подтвердить операцию по указанному телефону

Оценка:

Зачтено

Добрый день! По окончанию вклада хотела перевести денежные средства в другой банк по СБП. Операцию приостановили. В смс написали номер телефона для подтверждения, но там никто не берёт трубку! Жду более 20 минут на линии. "07/09 _распоряжение_СУММ...

07.09.2024 01:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность на нуле

Оценка:

Проблема решена

Пишу сюда, потому что "полюбовно" с банком пока проблему решить не удалось. Следующая инстанция, видимо, будет уже Роспортребнадзор или Центробанк. Ситуация следующая - ипотека в РСХБ, по условиям ставка зависит от наличия страховки жизни (в случа...

06.09.2024 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали перевод

Оценка:

Зачтено

Самый ужасный банк заблокировали перевод самому себе на сутки до мониторингом службы, в течении 6 часов так и не дозвонился, в колцентре, помогать отказались, в результате пришлось брать деньги в другом банке, а они через сутки просто взяли и соверш...

05.09.2024 09:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почти год борьбы за доступ к своим деньгам и нормальную работу банка

Оценка:

Зачтено

Моя эпопея с РСХБ началась почти год назад. С осени 2023 бьюсь безуспешно за возможность использовать мои же деньги, перевести их на свою же карту МИР (в РСХБ), или хотя бы куда-то. Деньги на счете **0436 недоступны т.к. их невозможно никуда пере...

04.09.2024 22:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Провалилась купюра в щель между купюроприемником и корпусом банкомата

Оценка:

Зачтено

Здравтсвуйте. 03.09.2024 нужно было внести 5000 рублей на счет своей дебетовой карты Россельхозбанка. Воспользовлся услугами их банкомата который установлен в г. Астрахань, в ЦУМе на ул. Кирова, 7. Приложил карту к датчику NFC банкомата вошел в нужны...

04.09.2024 15:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не списалось полное погашение ипотеки

Оценка:

Зачтено

2.09 я обратилась в офис Банка для полного погашения сельской ипотеки, 2.09 дата платежа по моему займу. Я заранее обращалась в офис и узнавала, что погашение возможно только в дату погашения ипотеки, поэтому и обратилась именно в эту дату. Сотру...

02.09.2024 17:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недовольна обслуживанием

Оценка:

Зачтено

Добрый день, в августе месяце я заменила устройство и выполнила переход со своим номером телефона на другого оператора. Тут и началось веселье. Оказывается , скачать мобильное приложение Банка теперь невозможно , плюс ко всему мне на номер телефона п...

02.09.2024 10:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Россельхозбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру