Отзывы о Сбербанке в Краснодаре

Народный рейтинг

14 место

из 315 банка

1,58

средняя оценка

32%

решено проблем

2 973

отзывов

2 576

ответа

Работа службы ОМБУДСМЕНОВ

Оценка:

Зачтено

В начале февраля 2025г я столкнулась с блокировкой банковских карт (дебетовой и крединой). Мной были сделаны запросы (оставлены обращения с просьбой разъяснить ситуацию) по разным каналам (через онлайн банк, по номеру 900, на электронную почту службы...

12.02.2025 15:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с бонусами "Спасибо" (уже не в первый раз)

Оценка:

Проблема решена

В первые дни января я выбрала категории Сберспасибо в мобильном приложении Сбера. Одна из них была 10% на транспорт. Делала траты в этой категории. После трат 11 января зашла в приложение и не увидела увеличения количества бонусов Спасибо. Зашла в ра...

24.01.2025 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают обременение уже второй год!

Оценка:

Зачтено

2 года назад выплатили ипотеку и до сих пор не снимают обременение ! перенапрявляют на специалистов ,не могуи решить вопрос пишут техническая ошибка ! писала в тех поддежку ,говорят звонить на 900 ,а они уже снова перенаправляют на тех поддержку ...

20.01.2025 14:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректно сообщают информацию о задолженности, и дальнейшая работа поддержки - просто ужас.

Оценка:

Зачтено

Как ни столкнусь с поддержкой Сбера, все время проблемы. 31 декабря у меня был платеж по кредитке, который, ввиду праздника, к сожалению, забыла оплатить. Да, казалось бы, мои проблемы - я и не спорю. 1 января я проверила интернет-банк, где написано,...

19.01.2025 20:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк помогите с обращением!

Оценка:

Проблема решена

Уважаемый сбербанк не могу привязать другой свой номер телефона в сбербанке онлайн. Пробывал и в банкомате несколько раз, и в приложении Сбербанк онлайн а толку вообще нет. Пишет что номер добавлен а его все равно нет.( и в истории операции написано...

18.01.2025 20:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк списал несколько раз деньги

Оценка:

Зачтено

Сбербанк после новогодних праздников, в день списания кредита 9.01.2025 сняли со счета и зарезервировали сумму кредита в размере 161 609.27 руб , после подтверждения списания не было , позвонил 9.01.2025 мне ответили что это их сбой , все вернётся ...

16.01.2025 16:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не снял ипотечный платеж в срок

Оценка:

Зачтено

Банк не снял 4.01.2025 г платеж по ипотеке, на счету была нужная сумма, по каким причинам не списали платеж, не один сотрудник ответиь не может, я сразу 5.01 2025г позвонила на горячую линию, мне специалист сказал ждите, и специалист уверяла меня неу...

12.01.2025 07:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили бизнес карту, после моего отказа

Оценка:

Зачтено

Представитель Сбербанка А-в С.В. оформил бизнес карту, после того, как я отказалась ее оформлять! Я два раза сказала данному сотруднику, что если мне понадобится бизнес-карта, то я ее оформлю сама в отделении банка, после того, как я подписала догово...

10.01.2025 13:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация или реализация залога

Оценка:

Зачтено

К сожалению попала в безвыходную ситуацию. в конце ноября поняла, что очень снизится доход, фактически останусь без дохода. До наступления платежа в декабре обратилась в банк, сделала заявку на реструктуризацию. При оформлении все предоставила, по...

09.01.2025 18:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не хотят принимать страховку

Оценка:

Зачтено

Авто кредит был в Драйв клик банке перевели в Сбербанк. Два года Драйв клик принимал страховку без всяких проблем. Сбербанк не принимает страховку говорят что нужно какое то доп соглашения. Страховая компания отвечает что страховка правильная. Сберба...

07.01.2025 10:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не поступили деньги на карту, остались в банкомате

Оценка:

Зачтено

19.12.2024 внёс в банкомат сбербанка 490000 рублей. Банкомат завис или что то произошло с ним, в итоге зачислились сумма 115000 рублей и загорелось окно с вопросом сколько денег я внёс, я написал сумму , вышел чек что внесена сумма 115000 , и сумма п...

04.01.2025 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изъяли деньги и отказываются возращать, якобы "нет основания для возврата "

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте Произошла такая ситуация Оформил в ноябре страховку"на Любы цели" Она нужна была для ипотеки, в страховке нигде не сказано,что она не подходит для ипотеки Отправил эти доки в "домклик" и мне через 2 недели приходит уведомление "так...

04.01.2025 12:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Почти год не убирают долг с кредитной карты в приложении после банкротства

Оценка:

Проблема решена

В апреле 2024 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотел ее закрыть, чтобы она не отображалась в приложении. В кредитной истории она висит как 1 обязательство. Я обращался в офис банка, сказали ждать. отправили повторно печ...

28.12.2024 19:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о банковском сопровождении контрактов в Сбербанке

Оценка:

Зачтено

Наша компания участвует в строительстве социальных объектов и наш заказчик решил работать с банковским сопровождением контрактов. Нам для этого пришлось открыть расчетный счет в сбербанке и подключить данную услугу. Проблемы начались уже на первом э...

28.12.2024 12:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк игнорирует решение суда

Оценка:

Проблема решена

У меня 17 декабря 2024 года закончилась процедура банкротства и 20 числа было опубликовано решение суда фин управляющего на федресурсе. Из банка пришло СМС что через 5 рабочих дней все ограничения на счетах и картах будут сняты. Я заказала новую дебе...

28.12.2024 05:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие клиентоориентированности

Оценка:

Зачтено

банальная ситуация, обмен телефона и если банки ВТБ и Райффайзенбанк легко и быстро решают простой вопрос,то Сбербанк вынуждает клиента явится в филиал.первый день - 20 минут ожидания,мой перерыв закончен,вопрос не решен,2 день,другой филиал,живая оч...

27.12.2024 15:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за тариф, тариф не подключили

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! У меня к накопилось большое количество претензий к качеству обслуживания в данном банке. Абсолютно некомпетентные операторы. Отвечают на вопрос долго, зачастую один оператор противоречит другому . Но самое главное, 14 ноября я смен...

21.12.2024 09:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачислили деньги

Оценка:

Зачтено

Положила деньги на карту через банкомат,всё как обычно. Сумма не была зачислена на баланс карты. Создали заявку 18.12.2024, рассматриваться будет она до 29.12.2024. Попросила ускорить процесс, сроки не изменились. Как дожить до 29.12 с 8-ми рублями? ...

18.12.2024 18:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод денежных средств по СБП

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на тот момент было 2 (одна из которых заблокирована), волновалась, что день...

15.12.2024 13:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают справку необходимого формата

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Была в отделении сбербанка в городе Краснодар на улице 1 Мая, 160, попросила распечатать мне несколько выписок с остатками моих счетов. Одну из выписок сделали без нулей. Они объяснили мне это тем, что это стандартная форма выписки. Но!...

11.12.2024 14:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неисполнение кредитных обязательств Сбером

Оценка:

Зачтено

В октябре оплатили подписку ДомкликПлюс. В приложении подписка не обновлялась, оставили несколько обращений через чат и горячую линию, по результатам рассмотрения которых ответили, что подписка продлена и процентная ставка осталась прежней. В итоге ...

10.12.2024 22:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Впервые мы столкнулись с проблемой зачисления заработной платы

Оценка:

Проблема решена

Наша семейная фирма состоит из двух человек. 5 декабря 2024 года мы отправили поручения на выплату заработной платы через бухгалтерское приложение в «Сбербизнес». Обычно средства поступают на зарплатные карты в течение нескольких минут. Однак...

10.12.2024 20:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработающие привилегии

Оценка:

Зачтено

Ситуация следующая , после истекшего периода подписки Домклик+ (при которой сохраняется процентная ставка , в которую входит страховка, и несколько доп.функций) я решил ее продлить , надеясь на эти самые привилегии, за подписку средства переведен...

10.12.2024 12:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк отзыв

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, обслуживаюсь в сбербанке как ИП. Был долг за банковское обслуживание 669 р. Звонили каждый день об оплате и говорили, что будут пени. Хотел оставить жалобу по телефону отказались принять. Если это Ваше коллекторское агенство поч...

09.12.2024 12:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Домклик Плюс

Оценка:

Зачтено

Уважаемый банк сколько времени вам требуется принять обращение от 14.10.2024 с номером №241014-7000-481523 . просто все сроки уже вышли напишите хотя бы здесь так как официально вы мне не отвечаете , терпеть уже нет сил спасибо жду ответа

05.12.2024 13:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Краснодаре

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Краснодаре

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру