Отзывы об ипотечных кредитах Сбербанка

Народный рейтинг

25 место

из 320 банка

1,47

средняя оценка

34%

решено проблем

22 058

отзыва

21 281

ответ

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная ставка вернётся до прежней, но сегодня уже 11 ноября и никаких здвигов, зво...

11.11.2024 16:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый бесчеловечный банк

Оценка:

Зачтено

Доброго дня. Просто нет сил уже бороться и куда писать жалобу. Мой родственник К. Алексей М-вич дата рождения 03.06.1998. - оформил полис серия 3МДК**** номер 30100058**** от 18.07.24 страхование ипотеки в отделения банка 18.07.2024г , позже выяс...

06.11.2024 10:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный и не клиентоориентированный банк, который не отвечает за свои технические ошибки

Оценка:

Зачтено

В октябре 2023 года мною была оформлена ипотека, по которому ежегодно я должна продлевать подписку ДомКлик Плюс для сниженной процентной ставки. В сентябре 2024 года я решила заняться вопросом продления, так как люблю, чтобы все было четко и заран...

05.11.2024 15:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повысили ставку

Оценка:

Проблема решена

Ипотеку оформили 30 августа 2023г, подключили дом клик плюс по договору он снижает процентную ставку так как в него входит страхование жизни и недвижимости, в 2024 году нас никто не оповестил о том что подписку заканчивается и нужно продлевать по ссы...

05.11.2024 08:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продление Дом клик плюс

Оценка:

Зачтено

30.08.2024 закончилась подписка на Дом клик Плюс. Денежные средства для продления подписки находились на счёте с которого гасится кредит. В течении дня списаний не было. Позвонил в поддержку сказали оплатить по реквизитам. После оплаты продление ...

05.11.2024 05:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Погашение ипотеки материнским капиталом

Оценка:

Зачтено

Подавала заявление в СФР на погашение ипотеки материнским капиталом. 2.11.2024 с номера 900 пришло сообщение следующего содержания: "Досрочное погашение ипотеки за счёт средств материнского капитала выполнено. Новый график платежей доступен в СберБан...

03.11.2024 23:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внезапно подняли процент по ипотеке

Оценка:

Зачтено

В апреле 2023 г заключили ипотечный договор в сбербанке с Господдержкой на строительмм си тар дома своими силами , причём деньги получили на 12 дней позже заключения договора ипотеки Пока строили цены выросли в стране из-за ситуации и поднятия ЦБ ст...

02.11.2024 21:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Срывает ипотечную сделку из-за невозможности выпустить цифровой ключ

Оценка:

Зачтено

Одобрена семейная ипотека, сделка запланирована на 5 ноября 2024. В процессе сделки банк не может выпустить цифровую подпись ни мне, ни мужу из-за технической ошибки. Но вопрос в том, почему должны страдать мы и почему это должно быть нашей проблемой...

02.11.2024 17:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Домклик плюс

Оценка:

Зачтено

Оформили с мужем ипотеку. Через год пришло время продлевать страховки. Зашла в приложение сбербанк онлайн и продлила там стр. Жизни и стр. Имущества. Спустя 2! недели, приходит смс, что мы продлили не ту страховку, и ставка наша повышается на 1...

02.11.2024 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут продлить пакет услуг Дом Клик Плюс

Оценка:

Зачтено

По условиям ипотечного кредита должен был быть продлен пакет услуг Домкли Плюс, деньги не сняли автоматически, оплатила по ссылке в чате личного кабинета домклик, в итоге, услуга не подключена и банком уже выставлена неустойка за проценты и страховку...

02.11.2024 10:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк не списывает деньги по опции помощь близкому

Оценка:

Зачтено

Сбербанк не списывает деньги по опции помощь близкому ! Оформили и деньги на счету есть, но их не списывают! Пошла просрочка по ипотеке, для чего нужна эта опция ?! Списаться должны 1 числа, а по итогу нк списались деньги и на следующий месяц уже дво...

02.11.2024 00:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла оперативно решить проблему с подписанием кредитного договора. А М-ва На...

01.11.2024 20:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Повысили ставку по ипотеке по вине Домклика

Оценка:

Проблема решена

В сентябре закончилась страховка в рамках Домклика, связывалась с ними в чате и по телефону, ссылку на оплату прислали только спустя месяц. Отвечали, что ставка по ипотеке будет сохранена. Я оплталиа сразу же страховку, Домклик сообщил что в течение ...

01.11.2024 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуги домклик плюс - профанация

Оценка:

Проблема решена

Взаляи в 2023 году ипотеку в сбере. Оформили через домклик. В этом году необходимо было продлить подписку на услуги дом клик плюс, иначе банк вправе поменять процентную ставку на 1 процент.В день оплаты, переживая за процентную ставку, через службу...

01.11.2024 14:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплатил Домклик Плюс, в итоге не подключили и повысили ставку по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

11.10.2024 оплатил пакет Домклик Плюс. Но, к сожалению, деньги банк увидел, а пакет решил не подключать. 21.10.2024 я обратился в поддержку Сбера, с вопросом, а почему не подключается… Там мне ответили, что повода для беспокойства нет, ждите 14 дней...

01.11.2024 13:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили сложную проблему

Оценка:

Зачтено

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые документы в числе которых выписка из ЕГРН. Я удивился, но все им пред...

31.10.2024 22:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СБР - полное бездействие сотрудников

Оценка:

Зачтено

По договору СБР Сбербанк не отправляет денежные средства. по окончании срока действия СБР - сделку приостаналивают, добиться информации почему приостановили, в чем проблема и почему покупатель не получает средств - не получается, оператор на 900 зво...

31.10.2024 19:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Делай все в срок, а неустойку мы тебе всё равно начислим

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! В 2022 взял кредит на строительство дома своими силами. Срок постройки по договору- авгус 2025 года. Дом построил, в сентябре 2024-го зарегистрировал право собственности, вызвал оценщика, оформил страховку на дом. И на следующий день- п...

31.10.2024 18:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк не выполняет свои обязательства и поднимает ставку по ипотеке из-за этого

Оценка:

Зачтено

28.09 было обращение в чат насчёт Страхования жизни в пакете услуг домклик плюс. Операто Анна сообщила, что списание будет автоматичестки и заранее поступит смс. Конечно же никаких смс и списаний автоматически не было После мы обратились уже в отд...

31.10.2024 11:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на Сбербанк. Не соответствующие реальности условия услуги

Оценка:

Зачтено

Решили воспользоваться услугой (платной) о переводе ипотечного кредита с текущей на время приобретения кредита ставкой в приложении "Домклик". В условиях услуги было указано, что срок рассмотрения заявки - 7 рабочих дней. По истечению указанного срок...

31.10.2024 11:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Семейная ипотека

Оценка:

Зачтено

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном этапе не возникало, решила поделиться мнением. В банке у нас было 2 ип...

31.10.2024 10:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отдел взыскания звонит родственникам по телефонам, не указанным в анкете

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! У меня образовалась просроченная задолженность сроком 27дней . Так сложились обстоятельства. Неоднократно мною было озвучено, сотрудникам службы взыскания, что сумма задолжности будет оплачена мною, по возвращения с вахты. Звонки ...

30.10.2024 14:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказывают в досрочном погашении ипотеки

Оценка:

Проблема решена

Год назад в августе 2023г. Сбер заблокировал мой личнй кабинет ссылаясь на 115-ФЗ. Документы были предоставлены, но в разблокировании отказали. Теперь оплачивать ипотеку я вынужден в отделении банка через кассу. Помимо обязательного платежа по ипотек...

30.10.2024 14:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой графика платежей и списание всех денег со всех счетов

Оценка:

Проблема решена

В дату списания кредита списали все деньги с двух карт. Больше 600.000 Учитывая что 28 числа этого же месяца было списание 450.000 до строчного внесения субсидии. И 36000 процентов . 30 числа ввставили долг в 4000000 на погашение и списали все день...

30.10.2024 13:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Норильск как всегда

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! В январе 2024 была оформлена ипотека по программе арктическая/дальневосточная в г. Норильске. По условиям договора нам (заемщику, созаемщику) необходимо прописаться по данному адресу и предоставить документы, а именно паспорт, подтверж...

30.10.2024 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы об ипотечных кредитах Сбербанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру