Отзывы о дистанционном обслуживании СДМ-Банка

Народный рейтинг

104 место

из 321 банк

1,25

средняя оценка

25%

решено проблем

отзыва

ответа

Странный случай

Оценка:

Проблема решена

Т.к претензионный отдел у вас работает только ограниченное время, пишу здесь. 1 апреля мне в магазине сделали возврат покупки. Я приложил карту СДМ. 12 дней деньги никак не возвращались и я решил позвонить 12 апреля, сегодня, в техподдержку. Девушк...

12.04.2021 22:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность и нарушение публичной оферты

Оценка:

Проблема решена

Как вы считаете, для чего существует функция обратной связи через личный кабинет клиента в интернет-банке? - видимо, чтобы клиент имел возможность получать ответы банка на свои вопросы. Но это в норме. Также в норме - для нормальных банков - понятие ...

23.07.2019 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание в отделении, но недоработанный сервис

Оценка:

Зачтено

Оценка 4. Хочу оставить отзыв о работе отделения Сдм банка на Волоколамском шоссе. 3 года я оплачивал через интернет банк, иногда через кассу, дополнительные занятия моей дочери в колледже. И вот сейчас решил оформить налоговый вычет за эти расход...

01.11.2018 10:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

Зачтено

Расчетный счет для своего ООО открыла в 14 году. Чуть позже оформила эквайринг. Важно, что у них свой процессинговый центр, платеж падает на счет через 2-8 часов. Ни в одном банке мне такого не предложили. Процент 2,0%. Терминал ставят свой, соответс...

18.11.2017 16:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с условиями вклада - введение вкладчиков в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Мне сообщили в отделении, что по вкладу "Пенсионный" пополнение возможно только в десятикратном размере от неснижаемого остатка. На сайте банка, также как и в условиях вклада на сайте Банки.ру такого ограничения нет (а оно существенное). На следующий...

29.04.2017 20:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная работа терминала приема платежей и нежелание разобраться в ситуации

Оценка:

Проблема решена

Регулярно оплачивал ранее через терминал приема платежей СДМ-банка в ЖК Авеню77 (мкр.Северное Чертаново, 1А) коммунальные платежи в ООО УК "ТСЖ Столица" - банкомат 2432. 04.10.2017 г. в 22:21 вечера совершал платеж за коммунальные платежи 4050 руб. В...

14.04.2017 16:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Искренне желаю банку скорейшего банкротства

Оценка:

Зачтено

Заинтересовали отзывы, где народ сообщал о неплохих курсах обмена валют в онлайн-банке. Мне была интересна операция покупки валюты по минимальному курсу. Предварительно позвонил в банк по 8 800 .., где уточнил схему обмена валюты. Я приезжаю в офис,...

06.02.2017 18:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пробное пользование, неуд.: интернет-банк, обслуживание, бизнес-процессы

Оценка:

Зачтено

Сменил работу, по получению з/п был выбор: оформить чиповую Visa Classic СДМ-банка или за 130 р./мес. перевод на счет др. банка. Давно пользуюсь услугами банка, у которого места в топе и народного рейтинга и рейтинга интернет-банков. Тем не менее выб...

27.08.2016 18:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы в работе интернет-банка при отправке платежа

Оценка:

Зачтено

Иногда пользуюсь функцией Интернет Банк-Клиента "Перевод в другой банк". И каждый раз не знаю, пройдет платеж или зависнет. Сегодня в 19:12 отправил сумму на свой счет в другой банк. Платеж висит в статусе "в обработке". Звонок в поддержку ничего не ...

19.08.2016 20:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Программное обеспечение на кол

Оценка:

Зачтено

Наше предприятие обслуживается в СДМ. С 3 июня в банке поменялся БИК. Что страшного, казалось бы? СТРАШНО!!! Захожу в Клиент-Банк. Пытаюсь скопировать старое платежное поручение, дабы создать на его базе новое. По идее, на место старого БИКа СДМовско...

03.06.2016 12:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Думала, такого сервиса у нас уже не бывает

Оценка:

Зачтено

Самый отвратительный банк по обслуживанию, с кем я сталкивалась!!! Я думала такого не бывает! После ожидания очереди телефонного звонка в 10 минут - операторы общаются как колхозники! При выдаче карты сделали невозможное: написали мало того, что не т...

17.12.2015 15:09 1

Отзыв проверен

Работа банка

Оценка:

Зачтено

В ситуации, о которой я напишу сейчас, пришлось мне столкнуться с двумя банками. СДМ и Уралсиб. Дело в том, что я являюсь зарплатным клиентом данного банка, а в банкомате Уралсиб снимаю зарплату, т.к. ни отделений, ни банкоматов СДМ нет у нас. В ...

27.01.2015 17:52

Отзыв проверен

Ответ банка

СДМ банк - банк, где зависают платежи

Оценка:

Зачтено

30.10.12 я через интернет оплачивал пластиковой картой СДМ банка услуги оператора сотовой связи. У меня с карты списали денежные средства в пользу оператора сотовой связи билайн. НО этот платеж оператор сотовой связи не получил! Я позвонил в СДМ банк...

06.11.2012 11:20

Отзыв проверен

А по емейл поддержка нормальная

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Обнаружил в интернет-банке неработающую ссылку на тарифы. Написал на help@sdm.ru Менее чем через 2 часа получил ответ с извинениями и заверениями что проблема исправлена. И что самое поразительное - проблему действительно решили. П...

23.08.2011 17:59 1

Отзыв проверен

Ночной звонок

Оценка:

1.466

Зачтено

Позвонил в call-центр в 3 часа ночи. Надо было получить код для онлайн оплаты и зарегистрировать номер телефона. Сначала в течение трех минут слушал гудки, потом подняли трубку и поставили на удержание. И так до 6 часов утра я туда не дозвонился. А т...

12.12.2007 23:15

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о дистанционном обслуживании СДМ-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру