Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

СМП Банк

Отзывы об обслуживании юрлиц СМП Банка

Отвратительный банк

Оценка:

1

Зачтено

Работаем по средствам клиент-банка. Интерфейс неудобный и непонятный, не найти нужную услугу, информации и контактов нет, плагин скачивает каждый раз, как входишь (уже десятки скачиваний). Не рекомендуем к сотрудничеству. Сами работаем с бругими бан...

23.03.2023 19:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за добросовестную и высококвалифицированную работу

Оценка:

5

Зачтено

Выражаем глубочайшую благодарность за сотрудничество, добросовестную и высококвалифицированную работу директору ДО "Университетский" АО "СМП Банк" КОРНЕЕВОЙ ОЛЬГЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ!!! Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма, оперативность и се...

29.05.2018 19:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Элементарный вопрос специалистов ставит в тупик

Оценка:

1

Зачтено

Доброго дня! Хочу предостеречь всех, кто хочет связать свою физическую или юридическую жизнь с "СМП Банк". Обслуживаемся в Тверском отделении банка, кошмар полнейший. В банке работают специалисты, не сведущие в банковском деле вообще, любой даже эл...

01.03.2018 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше полумесяца не активируется новый сертификат электронной подписи

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! Я ИП, микробизнес. Обслуживаюсь в банке с 2011г. Никаких нареканий и проблем никогда не было. Банк находится рядом с офисом, маленький, уютный, сотрудники очень внимательные. Но тех.поддержка или процессинговый центр...У меня сейчас с...

28.12.2017 12:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Масса вопросов к банку появилось

Оценка:

1

Зачтено

3 года обслуживается ЮЛ, 22-го ноября пришёл открыть новый счёт ИП, в итоге, сейчас 7 декабря, счётом по сей день пользоваться не могу начать, нормальные сроки? Как, придя заключить договор на РКО, оказываюсь застрахован как ФЛ? Мне не задавал ник...

07.12.2017 00:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Халатное отношение к обязанностям. Непрофессиональные поступки

Оценка:

1

Зачтено

Вчера 26.10.17 обратился по телефону в банк. Компания ООО"Аджайл Мобайл Девелопмент" , в 11 часов, с вопросом об остатке на счёте (давно не использовал юр. лицо). В районе 17:30 Сотрудник Андрей дал мне информацию об остатке на счёте без подтверждени...

26.10.2017 19:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделение на Войковской - невозможно обслуживаться

Оценка:

1

Проблема решена

Несколько лет обслуживался как юр и физ.лицо в отделении на Ляпидевского - все было замечательно. Этим летом банк перевел обслуживание юр.лиц в отделение на Войковской - и начались проблемы. Получение новой карточки ключей в сентябре заняло неделю. С...

17.10.2017 16:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Настроен на долгосрочное сотрудничество

Оценка:

5

Зачтено

Всегда сдержанный на благодарности не могу не отметить сотрудников опер.зала отделения в г.Самара Полякову Татьяну и Мовсисян Марину, их руководителя Поваляеву Елену Ивановну и работников кассового зала (Светлану, Ирину, Ольгу). За все время работы с...

05.10.2017 14:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Не в состоянии перевыпустить сертификат ЭЦП уже 1,5 недели

Оценка:

1

Проблема решена

04.09.2017 был сформирован новый сертификат ЭЦП Клиент-Банка в связи с истечением срока действия старого. Наша компания обслуживается в банке с 2011, данные не меняла. Сертификат формируется с ошибкой, в строке Сведения об уполномоченном лице вме...

13.09.2017 11:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка счета на исходящие платежи

Оценка:

1

Зачтено

27.07.2017 прислали какой-то бред. Террористов тут нашли. И счёт заблокировали на исходящие платежи, хотя ещё и недели не прошло из 45 дней. Уважаемый клиент! Уведомляем Вас, что доступ к системе "Банк – Клиент" в части формирования/отправки документ...

02.08.2017 19:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеря времени и денег

Оценка:

2

Проблема решена

Пользовался этим банком для расчетного счета организации с 2012 года. Начал ликвидацию организации в конце 2016 года (по решению единственного учредителя). По телефону СМП банк был предупрежден, что идет процесс ликвидации. И вот наконец в июле 2017 ...

01.08.2017 13:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут 2 недели сделать подпись для Интернет-банка

Оценка:

1

Зачтено

Банк не в состоянии быстро сделать подпись для интернет-банка. Третью неделю не можем оплачивать счета, думаю всем понятно, что деятельность организации не может быть полноценной, если она не может оплатить счета. Можно сказать несем убытки из-за бан...

05.06.2017 14:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение, 11-дневная волокита при открытии расчетного счета

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте! В конце апреля 2017 года я получил документы о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (впервые) и начал подыскивать банк, где бы мне открыть расчетный счет. Свой выбор остановил на банке СМП, потому как Тарифы за обс...

16.05.2017 22:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудачное открытие расчетного счета

Оценка:

1

Зачтено

Обратился в СМП Банк Филиал в г. Екатеринбурге с целью открытия расчетного счета для ИП Ж-в А.И. Сотрудник З-а О.С. распечатала тарифы, дала визитку, все хорошо. Условия по тарифам меня устроили и я 25 апреля 2017 г отправился открывать расчетный сче...

11.05.2017 12:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банк для бизнеса

Оценка:

1

Зачтено

Ужасно неудобный банк-клиент для бизнеса. На MacOs не работает. Постоянные мучения с ключами, подписями, сертификатами и прочей ерундой, только усложняющей работу. Прислали предупреждение, что истекает мой цифровой сертификат для пользования банк-кли...

06.03.2017 14:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Происходит что-то странное, если мягко выражаться

Оценка:

5

Зачтено

Раньше было все ХОРОШО!!! Сейчас просто ужас. Стоимость обслуживания скоро будет как в Сбере. Сегодня узнал о блокировки счета. Банк своевременно не предупредил (о том, что нужно принести анкету и декларацию). Поставил перед фактом. Как спрашивается ...

26.10.2016 00:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Для работы не советую

Оценка:

1

Зачтено

13 октября сдали запрошенные документы (отчетность за 15 год) (Запросили документы 12 при визите в банк). Без этих документов не выдают ключи от клиент-банка. То что они им нужны - никаких писем и извещений в другой форме от банка не было. С тех пор ...

24.10.2016 18:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Длительная и необоснованная блокировка системы Банк-Клиента

Оценка:

3

Зачтено

У нашей компании открыт расчетный счет в ДО "Перово" АО "СМП Банк". В целом, обслуживание в Банке устраивает: вежливые сотрудники, нет больших очередей, но общее впечатление о банке несколько испортилось ввиду нижеследующего. 31.08.2016 года по си...

29.09.2016 22:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокирован счет, хотя документы предоставлены

Оценка:

2

Проблема решена

Собственно обслуживаюсь в СМП банке на Перово уже в течение 2 лет. Все это время особых претензий не было. Ну не будем считать, что подняли абонентскую плату со 150р до 1000 в месяц, абсолютно об этом не уведомив. Все началось 10 сентября 2016, ко...

23.09.2016 15:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом банка более 4-х лет. Открыт расчетный счет как ИП. Необходима была перегенерация ключей. Заполнил заявление, через 2 дня оказалось, что оно уже устарело, снова заполнил, ждал опять несколько дней, ни ответа ни привета, сам позвонил (...

31.05.2016 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неэффективное обслуживание

Оценка:

1

Зачтено

В 2016 году у нашей организации произошла смена правовой формы собственности из ЗАО в ООО. Документы по смене были предоставлены в дополнительный офис для перерегистрации организации в первых числах апреля. Дополнительный офис утверждает, что все док...

26.04.2016 21:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Медленные работники

Оценка:

2

Зачтено

30 марта подали документы на открытие счета для юр. лица. 11 апреля СБ подтвердила открытие. Всю неделю ДО и головной офис нас кормило завтраками, что мол завтра пришлют документы на открытие. Сегодня 18-е апреля, р/с так и нет. Из-за таких медленных...

18.04.2016 15:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нереально долгие сроки по обслуживанию

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. В конце января 2016 года в нашей организации произошла смена руководства. Для регистрации нового директора позвонила в банк для консультации (когда лучше подъехать, какие документы взять и т.д.) и! нас записали на прием только через ...

07.04.2016 14:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень медленный банк

Оценка:

1

Зачтено

Уже два года обслуживаем юридическое лицо в СМП Банке в Зеленоградском отделении, до этого не возникало никаких вопросов, но с начала марта не можем получить доступ к нашему счету через интернет. Еще в начале марта отправили по электронному документо...

24.03.2016 11:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгое обслуживание

Оценка:

2

Зачтено

01.03.2016 года посетил отделение данного банка с целью оплаты услуг хостинга на счет организации, имеющей счет в данном банке. В 10:00 я занял место в очереди в кассу, передо мной было 3 человека, все вроде снимали вклады, так как стояли с паспор...

02.03.2016 08:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам