Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Народный рейтинг

91 место

из 321 банк

2,00

средняя оценка

решено проблем

отзыв

ответа

Восстановление вклада

Оценка:

Зачтено

Закрыл депозит через личный кабинет на 1 день раньше установленного срока, т.к. проценты за истекший месяц были начислены. В результате потерял начисленные проценты за весь период. Сразу позвонил в службу поддержки и объяснил ситуацию, и попросил вос...

25.08.2024 09:21

Отзыв проверен

Ужасное приложение и техподдержка

Оценка:

Зачтено

Закрывала вклад через мобильное приложение. Время 16-00.Вклад закрылся, деньги исчезли и нигде не отображаются. Пишу в чат колл-центр. Конечно же "всё заняты". Вдруг приходит смс с сообщением, что оплата не прошла и требуется звонок банка Какая опла...

17.06.2024 22:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дает закрыть вклад из приложения

Оценка:

Зачтено

Банк Солидарность, объясните пожалуйста, как я могу закрыть вклад свой удаленно из своего приложения, если вы мне просто не даете его закрыть!!! Пишу в приложении что заявка исполнена, но деньги на счет не поступают! Затем приходит смс , что операцию...

17.06.2024 15:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Перестали начислять проценты по вкладу

Оценка:

Проблема решена

Вчера, 25 декабря 2023, в банке проводились технические работы. В итоге у всех вкладов дата заключения сдвинулась с реальной даты на 25.12.2023. Кроме того, в истории вкладов видна только одна строка- перенос остатков. Но это не самое главное. У меня...

26.12.2023 09:29 1

Отзыв проверен

Деньги перевела, а вклад не открывается

Оценка:

Зачтено

Перевела на свою вирт. карту в банке Солидарность ДС, чтобы открыть вклад в этом банке. На карте обозначены эти деньги, но вклад не открывается (отказ). В чате мобильного приложения никакой попытки решения проблемы, "ждите ответа" Безобразие! Верните...

16.12.2023 18:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод дебетовой карты на непонятный платный тариф

Оценка:

Зачтено

31.08.23 сделал перевод внутри банка со вклада на дебетовую карту UnionPay Gold, при этом обнаружил, что поступила не вся сумма, списалось 2 500 руб. В тот же день позвонил на горячую линию сообщил, что почему то с меня списали комиссию, хотя у меня ...

20.09.2023 15:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Отрывали вклад в офисе "Ханой"

Оценка:

Зачтено

Сегодня открывали вклад в Московском отделении "Ханой" на 1 этаже. Оформлял нам вклад Н-в Илья. Просто замечательный сотрудник. Все быстро , понятно, вежливо ,помог загрузить приложение в телефон. Клиентоориентированный, что не всегда можно увидеть в...

25.08.2023 19:22

Отзыв проверен

Компетентность и профессионализм

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное обслуживание. Сегодня хотела бы поблагодарить ведущего специалиста Лебединскую...

29.07.2023 20:56

Отзыв проверен

Пьяный охранник пытался вытолкать из отделения

Оценка:

Зачтено

7.09.2022 я обратился в отделение банка (филиал «Московский»). Пришел вечером, минут за 25 до закрытия. На входе встал охранник со словами: вас не обслужат, скоро закрытие. Я сказал, что попытаю счастье и тем не менее направился к аппарату для выдач...

07.09.2022 20:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ выдать деньги в день окончания вклада

Оценка:

Зачтено

Шестого сентября у меня заканчивается вклад в этом банке. И я принял решение о прекращении сотрудничества с банком. Но хотя в договоре не указано, что надо заказывать свои денежные средства в день окончания вклада, я решил это сделать. Позвонил н...

02.09.2022 12:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

2 го сентября заканчивается вклад, хотел заказать деньги. Ещё 29 сентября начал звонить в горячую линию- дозвониться невозможно, ставят на очередь примерно в 20 человек, через 30 минут ожидания на линии связь разрывается. Сегодня тоже пытался, н...

30.08.2022 13:16

Отзыв проверен

Невозможно заказать ( и как следствие - получить) деньги по вкладу

Оценка:

Зачтено

С банком нет НИКАКОЙ связи! По телефону тридцать - сорок минут ожидания и сброс, в чате приложения - "Все операторы заняты" и ВСЁ. И это длится уже неделю! Таким образом заказать и получить свои деньги нет никакой возможности. Судя по тому, что бан...

21.07.2022 14:16

Отзыв проверен

Проблемный банк, отсутствует обратная связь, не закрывают счет, не выдают выписки, бесконечные очереди

Оценка:

Проблема решена

Являлась клиенткой банка Солидарность с 2020 г. В связи с тем, что открытй в то время счет отражается в кабинете ФЛ ФНС, решила его закрыть. Пыталась обратится в отделение 25 мая 2022, но в связи с бесконечными очередями, достоятся до оператора не...

24.06.2022 21:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, в который невозможно попасть или дозвониться

Оценка:

Зачтено

Вчера находилась в соседнем банке (Норвик банк), где были обслужены с мужем за 10 минут. Пытались зайти в Солидарность. Но там реально толпа человек 40, не пускают никого, хотя нам надо было только сделать заказ средств. Толпа сказала каждый день так...

07.06.2022 12:54

Отзыв проверен

Невозможно зайти в отделение

Оценка:

Зачтено

Сегодня очень удивила ситуация с допуском в отделение банка. На входе толпа человек 40. Входная дверь закрыта, охрана впускает по одному человеку, по какому-то своему усмотрению. Выяснилось, что 30 человек в толпе (и ещё сколько-то в машинах побли...

11.05.2022 14:36

Отзыв проверен

Отдайте деньги!

Оценка:

Зачтено

Такого хамского отношения не видела уже давно. Хочу забрать свои деньги со своего счета, но, поскольку это доллары, то в банк сначала нужно звонить. Дозвониться почти невозможно, ожидания по несколько часов. В первый раз, когда удалось дозвониться - ...

29.03.2022 18:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Несоответствие рекламы и тарифов

Оценка:

Зачтено

Несоответствие рекламы и тарифов. на сайте указано: Возможность открытия Вклада через систему дистанционного банковского обслуживания АО КБ «Солидарность» (ДБО) Солидный комфорт. В реальности в ДБО нет возможности открыть самостоятельно вкл...

25.03.2022 19:22

Отзыв проверен

Требуют предварительную запись на выдачу начисленных процентов (в USD) от 1 USD

Оценка:

Зачтено

22.03.22 примерно в 15:30 я после более чем 1 час ожидания (был в очереди 21-м) дозвонился в банк, где мне сказали,что требуют предварительную запись на выдачу начисленных процентов (в USD) от 1 USD согласно договору вклада. И что мне позвонят (вот т...

23.03.2022 11:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Солидарность – безоговорочный лидер в антирейтинге

Оценка:

Зачтено

Солидарность превосходит самые смелые представления об извращениях в банковской сфере. Со стороны вкладчика это выглядит не только как неуважение, но и как злонамеренное удержание средств в банке всеми способами и как можно дольше. 10.03.2022 у ме...

16.03.2022 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с банком, ни один из телефонов не работает уже несколько дней!

Оценка:

Зачтено

Невозможно связаться с банком, ни один из телефонов не работает уже несколько дней! Уже неделю не могу заказать деньги по своему вкладу! Сейчас во многих банках сложности, но такого чтобы нельзя было неделю в принципе дозвониться - ни с одним мои...

16.03.2022 14:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает клиентов

Оценка:

Зачтено

Был открыт вклад в банке. Срок вклада истек, надо получить деньги. Дозвониться на горячую линию банка нереально. Поэтому воспользовался чатом. Заказал сумму наличных денег для выдачи. Затем перезванивает сотрудник банка и сообщает, что можно прийти в...

13.03.2022 21:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

До колл-центра не дозвониться, в чате 2 дня нет ответа

Оценка:

Зачтено

10 марта 2022 года не смог дозвониться в кол-центр в течение часа, и решил поехать в отделение на Белорусской. В вестибюле толчия народу, добрая бабушка говорит, что что бы попасть в банк по любому вопросу надо приехать часов в 7 утра, занять живую о...

12.03.2022 03:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче денежных средств

Оценка:

Проблема решена

03.02.2022 я обратился в отделение банка с целью заказать денежные средства с депозита для снятия, т.к. дозвониться по номеру горячей линии 88007009220 в течение трех дней было невозможно. Операционист сообщил мне, что он заказа не принимает и было у...

03.03.2022 22:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

8-800 хамски не работает

Оценка:

Зачтено

Позвонил только что в поддержку, был 28 на линии, провисел минут 40, стал первым и тут - сейчас все операторы заняты, мы сильно загружены, попробуйте написать в чат. Шта?

03.03.2022 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задерживают выдачу денежных средств со вклада!

Оценка:

Зачтено

Хорошо устроились! Сегодня, 02 февраля 2022, принимают заявки на выдачу денежных средств со вкладов только на 09 марта 2022! Объясняют это тем, что внесли изменения в договор-оферту о комплексном банковском обслуживании в одностороннем порядке. В к...

02.03.2022 13:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка «Солидарность»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Банк «Солидарность»

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру