Отзывы о Совкомбанке в Томске

Народный рейтинг

1 место

из 321 банк

4,70

средняя оценка

46%

решено проблем

60 170

отзыва

57 751

ответ

Номер договора

Оценка:

Зачтено

Решил выяснить где можно посмотреть номер договора в приложении банка. 9 октября в 13:28 написал в чат в приложении и ответил мне оператор Ф. Данил. Ответ долго ждать не пришлось, ответили мне всего спустя одну минуту, что не может не радовать. Данил...

01.11.2024 08:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрои точно

Оценка:

Зачтено

6 ноября 2023 года, в 14:22 обратилась в чат поддержки Совкомбанка по карте Халва.Дело в том, что за отсутствием необходимости решила отключить подключенную ранее подписку "Халва. Десятка." Но в какой то момент засомневалась, вдруг перестанет действо...

01.11.2024 08:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление Халвенка

Оценка:

Зачтено

Решил оформить для ребёнка детскую карту Халвенок, заранее решил уточнить потребуется ли свидетельство о рождении ребёнка при оформлении карты в офисе или нет. 11 октября в 13:30 написал в чат в приложении и ответила мне оператор С. Александра. Она н...

01.11.2024 08:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уменьшение лимитов

Оценка:

Зачтено

Обращалась в чат с вопросом по уменьшению лимитов заемных средств по карте халва. Сотрудник банка ознакомилась с моей проблемой, и помогла мне в кратчайшие сроки решить мой вопрос. Удобно что не пришлось идти в банк и все можно сделать не выходя из д...

30.10.2024 16:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса о списании комиссии

Оценка:

Зачтено

Благодарю оператора Б-ву А. За быстрое и эффективное решение моего вопроса, а также за очень вежливое общение. Я обратилась с вопросом о списании комиссии за покупку в рассрочку в магазине партнере. Обычная покупка в партнере ОЗОН прошла как непарт...

30.10.2024 09:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличные консультанты

Оценка:

Зачтено

28 октября 2024 года в 19:50 по московскому времени я обратилась за помощью в поддержку Совкомбанк. Это самая лучшая техподдержка, которую я встречала. Отвечали очень быстро, по делу, никаких нареканий! Помогли разобраться с тем, что у меня не отоб...

28.10.2024 20:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа контакт центра

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь картой Халва, которую можно использовать как карту рассрочки или как дебетовую. В настоящее время поставила вариант использования как дебетовую (только собственные средства) Сегодня, 24.10 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, чтоб...

24.10.2024 19:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса за несколько минут

Оценка:

Зачтено

20.10.24 я обратилась в чат мобильного банка с просьбой убрать лимит заемных средств. Заемными средствами не пользуюсь, пока нет надобности. Специалист Совкомбанка Софья Чернигова после ознакомления с информацией в переписке оперативно подключилась к...

24.10.2024 18:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение услуги смс информирования

Оценка:

Зачтено

Оператор М-ва Алина быстро отреагировала на просьбу об отключение смс информирования по автокредиту, и буквально в течение 1 минуты, мой вопрос был решен, без лишних вопросов! Однозначно 5🌟 В целом, не первый раз беру автокредит в данном банке, все...

24.10.2024 12:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за отличное и качественное обслуживание

Оценка:

Зачтено

24 октября 2014 г. в 13:33 я обратилась в чат своего приложения с помощью, заказать справку сведений о счетах за 2023 год. В эту же минуту мне ответила Зутова Светлана и в течении быстрого времени оказала помощь. Замечательное и качественное обслужив...

24.10.2024 12:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Решил приобрести телевизор. Стоимость телевизора не маленькая, то решил узнать в контакт-центре можно ли подключить халву - десятку и получить по условиям покупки от 50 тыс. рублей 10% кэшбэка, совершенную у партнёров Халвы. Было интересно, сработае...

24.10.2024 08:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по условиям рассрочки

Оценка:

Зачтено

1)обращалась в онлайн-чат в приложении совкомбанк 2)обращалась по вопросу рассрочки. А именно меня интересовало: "влияют ли покупки новые на условия уже действующей рассрочки" 3)обращалась 24.10.24 10:44 Мне подключили оператора - Макарова Ар...

24.10.2024 07:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о качестве работы специалистов банка

Оценка:

Зачтено

23 октября 2023 г обратилась в онлайн чат приложения банка по поводу увеличения лимита кредитных средств на карте. На связи оказалась Т-на Алина. Общение со специалистом оставило приятное впечатление. Заявка после пары уточняющих вопросов была состав...

23.10.2024 10:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зря ругалась

Оценка:

Зачтено

Оформила карту "Халва" от Совкомбанка. Не разобралась толком в приложении и стала паниковать, так как покупка в рассрочку планировалась по актуальной акции (Рассрочка на 24 месяца 0 процентов-для новых клиентов на покупку в первый месяц заёмными сред...

22.10.2024 17:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помог перевести деньги между счетами

Оценка:

Зачтено

Я обратилась к онлайн - чат Совкомбанк с просьбой сделать перевод денежных средств между счетами. Самостоятельно это сделать не удавалось. Менеджер Ф-ин Николай быстро понял мой запрос и помог мне в кратчайший срок, за что я осталась очень благодарна...

18.10.2024 13:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа чат-поддержки

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат-поддержку 18 октября в 16:28 по вопросу промокода на кэшбэк в 500 руб. Почему-то он не отображался в моем кабинете, хотя пришло оповещение о его поступлении. Написала в чат с этой проблемой и мне довольно быстро ответила старший спе...

18.10.2024 13:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за помощь!

Оценка:

Зачтено

Спасибо за помощь Дмитрию ! Хочу поблагодарить его за помощь! Была проблема с переводом со своей карты Совкомбанк в копилку онлайн этого же банка. Копилка отображала неправильную сумму всех накоплений. Вопрос решился. В приложении копилка отображает ...

16.10.2024 10:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписка халва десятка

Оценка:

Зачтено

14.10.24 обратился в онлайн поддержку банка насчет выполнения всех условий, чтобы подписка халва десятка стала бесплатной. Хочу поблагодарить сотрудника банка Кирилла К-о за качественную обратную связь. Ответ на свой вопрос я получил максимально разв...

15.10.2024 18:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему со старым счетом

Оценка:

Зачтено

9.09 я пришла в отделение банка, чтобы пополнить карту Халва. Когда то давно у меня также была кредитная карата Бумеранг, она была давно погашена и ей я уже много лет не пользовалась, а пользуюсь исключительно халвой, так как это удобно и кэшбэк хоро...

13.10.2024 14:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю Дмитрия

Оценка:

Зачтено

Обратилась в поддержку по карте Халва, являюсь ее владельцем, но не пользовалась ранее ей. Решила сделать первый платеж и узнать сроки и все моменты такой оплаты в рассрочку. Бот предлагал разные варианты выбора ссылок, но не было ни одного ответа на...

10.10.2024 16:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснение вопроса по списанию средств

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 10 октября в 14.23 обратился в чате мобильного приложения с вопросом списания денег на счёт Совкомбанка. Консультант Ч. Роман оперативно проконсультировал по ситуации, объяснил как в дальнейшем пользоваться услугой, как проходит списани...

10.10.2024 14:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю оператора Совкомбанка

Оценка:

Зачтено

Обратился, 09.10.2024 г. 16:37, в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о блокировки платёжного стикера, оператор А-нт Алина быстро всё решила и объяснила, спасибо! Обращаюсь не в первый раз, всегда быстро и качественно помогают! Скриншоты есть!!! Но н...

09.10.2024 13:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Выражаю Благодарность Анне С-й за помощь в приложении. 06.09.2024 на сайте 4 колеса мною было приобретен товар и некорректно был сформирован график платежей по карте халва, он составлял 2 месяца , вместо положенных условиями 10+ комиссия , как магаз...

06.10.2024 20:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Анастасия

Оценка:

Зачтено

5 октября в 10:40 я обратился в чат через приложение Совкомбанк, где задал вопрос о том как отключить подписку и вернуть деньги за неё , так как подключил её по ошибке. Сотрудница З*ая Анастасия помогла мне решить данную проблему всё было сделано бы...

05.10.2024 09:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга оказана

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте хотела бы похвалить Т-ва Никиту консультанта Совкомбанк онлайн через приложение, очень помог мне по моему вопросу,думала что у меня есть страховка по кредиту, хотела отключить,но оказалось что её у меня нет,он мне очень помог разобраться...

03.10.2024 07:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Томске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Томске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру