Отзывы о Совкомбанке в Волгограде

Народный рейтинг

1 место

из 320 банка

4,71

средняя оценка

47%

решено проблем

66 322

отзывов

62 807

ответа

Открытие Онлайн-копилки

Оценка:

Зачтено

Уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. 13 ноября 2024г. в мобильном приложении Совкомбанка увидела информацию об Онлайн-копилке. Условия меня заинтересовали, т.к. проценты начисляются на ежедневный остаток, а главное, есть возможность снимат...

21.11.2024 00:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник помог разобраться с вопросом начисления суммы кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Предстояла покупка на сумму более 50000 руб. За эту покупку можно получить максимально возможный кэшбэк 5000 р + 5000 за игру 5х10. На данный момент у меня уже были начислены 2600 баллов ( далее в скриншотах будет понятно за что). Получа...

17.11.2024 21:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат стоимости подписки

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлена карта «Социальная Халва». В сентябре 2023 оплатила годовую подписку «Халва.Десятка» и в течении года пользовалась преимуществами подписки – 10 месяцев рассрочки у партнеров Халвы, 15% на остаток своих средств...

17.11.2024 15:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не уведомляет об изменениях в условиях!

Оценка:

Зачтено

Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами, но одна из любимых кредиток, которая была со мной на протяжении лет 6 -...

14.11.2024 12:22 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в разблокировании счетов после ареста ФССП

Оценка:

Зачтено

11.11.2024, в 19:47 пришлось обратиться в чат банка "Совкомбанка" за помощью. А точнее с просьбой разблокировать арестованные ФССП счета, так как они не торопились этого делать. На связь вышел оператор Д-ев М. В ходе короткой и оперативной переписки,...

11.11.2024 22:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ситуация о покупке в магазине-партнере

Оценка:

Зачтено

10 ноября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где описала ситуацию о том, что совершив покупку в магазине-партнере 09.11.2024, она прошла как вне партнёрской сети. С меня взяли комиссию и срок рассрочки был не верный (у меня подключ...

11.11.2024 18:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Онлайн поддержка

Оценка:

Зачтено

Обратился в поддержку в приложении Совкомбанк, т.к. не понял куда списались средства после досрочного пополнения в счет кредита по "халве", сотрудница онлайн чата Совкомбанк Л-ва Дарья оперативно разобралась в данном вопросе, и терпеливо ответила на ...

11.11.2024 14:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по выплате процентов на остаток

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Возник вопрос о сумме выплаты процента на остаток по карте банка. Мой отчётный период по карте Халва, заканчивается 28 числа, каждого месяца. И в этот же день, я получаю на карту сумму процентов на остаток. На карте держу максимальную с...

10.11.2024 13:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснения по акциям и скидкам

Оценка:

Зачтено

В мобильном приложении Совкомбанк есть витрина подарков где постоянно появляются разные скидки и акции. Решил воспользоваться скидкой,так как скидка в 30 % а магазин Кари привлекла моё внимание. Но там не было понятно с активацией этой скидки, платна...

09.11.2024 23:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Совкомбанк всегда на связи и помогает

Оценка:

Зачтено

Обратился в совкомбанк по причине того, что была сначала комиссия за пользование картой. Оказалось что я не выполнил условия и совершил меньше требуемых покупок для того чтобы они сработали. Сотрудники банка внимательно выслушали и пошли на встречу у...

09.11.2024 18:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пин-код

Оценка:

Зачтено

09.11.2024 в 9:30, я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение , по вопросу смены пинкода, все операторы предоставили мне казалось бы верную информацию, но не обратили внимание на одну деталь, я не могла найти пункт сменить пинкод , и только...

09.11.2024 10:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пролонгация КАСКО

Оценка:

Зачтено

08.11.2024 обратилась в банк, для решения вопроса по передаче данных полиса КАСКО в банк, для сохранения ставки по кредиту. Специалист в чате все проверила, предоставила ссылку для отправки данных,ответила на мои вопросы и подробно объяснила все даль...

09.11.2024 09:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснения проблемы

Оценка:

Зачтено

В Совкомбанк произошли изменения в сентябре 2024 по факту досрочного погашения сумм платежей рассрочки, ни как не могла выяснить почему не изменяется сумма будущего платежа предстоящего периода. Благо в чате сотрудник понял проблему и мой вопрос и ра...

09.11.2024 08:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Стикер

Оценка:

Зачтено

Заблокировался стикер оплаты, после обращения в отделение банка, оперативно помогли заменить и разблокировать стикер, специалист очень хотела помочь, спасибо за решение проблемы! Пусть и не с первого раза, и после обращения в службу поддержки, и ...

08.11.2024 23:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Увеличение процентной ставки по кредиту

Оценка:

Зачтено

Получила сообщение от Совкомбанк об увеличению процентной ставки по авто кредиту в связи с нарушением условий договора. Так как я регулярно оплачиваю платежи по авто кредиту (договор 10079264640) вынуждена была написать 8 ноября в чат. Робот не смо...

08.11.2024 12:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонусные баллы, возможность использования

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Седьмого ноября 2024. В 12.03 звонил на горячую линию совкомбанка, специалисты ответили в течение 1 минуты, оператор помог решить вопрос по списанию бонусных баллов которые я получил при пользовании страховым продуктом ОСАГО от Совкомбан...

07.11.2024 13:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро помогли

Оценка:

Зачтено

Спасибо огромное персоналу за быстрый ответ в чате . обратилась в чат 06.11.24 в течении 3ех минут мне уже дали ответ на мой вопрос : "что обозначает остаток на счете для погашения".Березова Наталия быстро и четко ответила на мой вопрос, что не при...

06.11.2024 17:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка снова помогла. Рассказали про бонусные баллы.

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте!Являясь "молодым" клиентов Совкомбанка, пока познаю все нюансы сотрудничества. В этот раз нужна была помощь, как использовать накопившиеся бонусные баллы. Как ими пользоваться, как активировать? Пришлось снова тревожить Техническую под...

06.11.2024 15:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по подписке

Оценка:

Зачтено

Спасибо специалистам банка за быстрые ответы и понятное объяснение. Спасибо П-ко Татьяне за консультацию по подписке халва десятка, обратилась 5.11.2024 в 21.33 Татьяна подробно объяснила преимущества подписки, и я решила её не отключать. Все к...

05.11.2024 21:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат операции, которую я не делала

Оценка:

Зачтено

Проверяла ленту и увидела списания которые я не делала, составила обращение в котором указала всю необходимую информацию, в данном вопросе помогли разобраться в этот же день и вернули деньги на карту,посоветовали перевыпустить карту,потому что могу...

04.11.2024 15:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили мою проблему оперативно

Оценка:

Зачтено

Делая покупки и расплачиваясь карой, нажала не на ту кнопочку, поэтому подключилась Подписка Халва 10, обратилась в чат поддержки, где специалист Кирилл оперативно и грамотно оказал мне квалифицированную помощь. Большое спасибо Кириллу, который в пра...

04.11.2024 14:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поступил непонятный звонок, якобы из Банка. Разобрались с Технической поддержкой

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хотел поделиться своей ситуацией и тем, как помогла Техническая поддержка Совкомбанка.30.10.2024 года мне на телефон поступил звонок из Совкомбанка. Вроде бы ничего необычного. Но немного озадачила тема этого звонка. Голос робота сообщи...

03.11.2024 19:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение по поводу перевода дебетовых карт из Хоума в Совкомбанк

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентомбанка Хоум, 11.11.2024 , в связи с объединением Хоума и Совкомбанка мои карты и счета переходят в Совкомбанк .По этому поводу я обратился в онлайн чат Совкомбанка 03.11.2024 в 10.39 чтобы уточнить детали перехода. Оператор Ф-на Алис...

03.11.2024 11:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о специалисте

Оценка:

Зачтено

К-ко Д. Г., Специалист с большой буквы, помог решить вопрос за 5 минут. Проблема была по кредитной карте, где нужно было всего лишь отключить подписки. До этого 3 дня разные специалисты менялись, но все равно никто не смог помочь в решении вопроса. ...

02.11.2024 08:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность, оператору и Совкомбанку

Оценка:

Зачтено

Я клиент Совкомбанка уже наверное больше десяти лет. Ещё раз убеждаюсь, что отношение к каждому клиенту банка индивидуально-отличное. Я сегодня 01 11 24 переводил деньги с копилки на карту, чтобы потом с дебетовой карты перевести себе на другой банк....

01.11.2024 19:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Волгограде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Волгограде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

Ипотека

ОСАГО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру