Отзывы о Совкомбанке в Ярославле

Народный рейтинг

1 место

из 321 банк

4,70

средняя оценка

46%

решено проблем

60 170

отзыва

57 751

ответ

Помогли решить проблему

Оценка:

Зачтено

1 ноября 2024 я отправила деньги за рассрочку на карту совкомбанка, после того как я решила удостовериться все ли пришло и погасила ли я ежемесячный платёж, я увидела что с меня списали за 2 подписки, но одна из них была отключена как месяц назад а д...

01.11.2024 13:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошие обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. Мне не приходил возврат денег в размере 20.000 рублей. Написала в онлайн чат банка по возврату средств. Ответили быстро и через пару минут мне зачислили мои средства на дебетовую карту Я так счастлива что имею возможность пользоватьс...

31.10.2024 21:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Наталья молодец

Оценка:

Зачтено

Наталья молодец помогла оформить карту, только у меня никакого договора нет,мне завтра в отделение банка надо прийти,мне звонили,вот как то так,всю переписку,что с Натальей переписывался я там где документы загрузил скриншоты , данные ещё мои чуть ...

30.10.2024 21:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльное отношение к своим клиентам

Оценка:

Зачтено

26.10 увидела акцию «Сладкие выходные с халвой», начислялся кэшбек 20% за покупку товаров для животных. Я решила поучаствовать в этот же днеь сделала покупку, но не прочитала условия акции, что покупку нужно было делать заёмными средствами. Я написал...

30.10.2024 15:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

Зачтено

По моей вине была нарушена условия договора(случайно так получилось). Чтоб не было повышение процентной ставки обратился в банк чтобы решить проблему. Меня выслушали и в рамках лояльности проблема была решена очень быстро за несколько часов за что...

30.10.2024 14:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь сотрудника

Оценка:

Зачтено

У меня был закрыт кредит, и на счету оставались деньги, сама перевести их я не могла и мне помог справиться с моей проблемой специалист З-ин Степан. Очень ему благодарна. Хороший специалист, быстро помогает решать вопросы, вежливый и компетентный. Ре...

29.10.2024 18:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Потребительский кредит под залог недвижимости

Оценка:

Зачтено

Для ускорения процесса одобрения кредита после визита в банк в 11:00 час дополнительно необходимо было предоставить через ЛК сайта банка в чате сканы правоустанавливающих документов на недвижимость для последующего одобрения кредита под залог недвиж...

28.10.2024 21:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответ на вопросы

Оценка:

Зачтено

Обратилась за помощью в чат 28 октября в 13.13 с вопросами по подписке "халва 10". Приложение обновилось и я не до конца разобралась еще в нем. Обратилась для уточнения подключина ли подписка "Халва 10" и для уточнения рассрочки, будет ли она у мен...

28.10.2024 13:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышенный кэшбэк

Оценка:

Зачтено

27.10.2024 в 17.27 обратилась в чат в личном кабинете совкомбанка по поводу неверно начисленного кэшбэка за покупку в интернет магазине Ламода ( по условиям оплаты через СБП-5% кэшбэк). Оператор Соболева Софья решила мою проблему, создала обращение с...

27.10.2024 21:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обновление приложения.

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, сегодня 26.10.24 в 22:40 я обратилось в чат банка с проблемой обновить приложение. Специалист Виктория Зубкова оперативно мне ответила, скинула ссылку и у меня получилось обновить приложение личного кабинета Совкомбанка. Огромное спасиб...

26.10.2024 23:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно решили проблему

Оценка:

Зачтено

Сегодня 26.10.2024 в 10.00 утра мне случайно подключили подписку десятка от Совкомбанка. В мобильном приложении банка я обратилась в чат с просьбой отключить эту опцию. Сама эту проблему решить не смогла. Подключилась оператор Софья Чернигова, обья...

26.10.2024 17:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотел сделать заказ наличных с банковского счёта, выбора счета не было

Оценка:

Зачтено

Пытался заказать наличные определённой суммой и определённой купюрами но в связи с тем что моё приложение было устаревшее А я это не знал так как не выдавала её обновить с долгами разговорами с консультантом одним а потом поменялся другой хорошо что...

26.10.2024 12:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы онлайн

Оценка:

Зачтено

Добрый день, в приложении Халва была акция о повышенном возврате кешбека при покупке в INVITRO. Совершив покупку ждал возврата кешбека, но в долгожданный день,он к сожалению не поступил на мой счёт. Обратился с данным вопросом в онлайн чат. На связь ...

25.10.2024 09:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сумма обязательных трат , если в использовании есть социальная карта "Халва" и платежный стикер

Оценка:

Зачтено

24 октября 2024года в 21.53 по моск.времени я обратилась в онлайн- чат Совкомбанка с просьбой проверить, потрачена ли у меня необходимая сумма за отчетный период( выполнение этого условия дает несколько преимуществ клиентам). Я пользуюсь картой...

24.10.2024 22:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Халва Совкомбанк

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь кредитной картой Халва уже в течении пяти лет. Отличные покупки у магазинов партнёров, удобные условия рассрочки по карте. Приятные акции бывают очень полезны при покупках, а так же начисляемый при этом кэшбек. 23.09.2024 в 14.55. обратил...

23.10.2024 15:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Моментальное решение вопросов

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу похвалить оператора Егора. Фамилию, к сожалению, не знаю. Вчера обратилась в банк по телефону. Егор все объяснил и решил мой вопрос. Зашла в график платежей, а там какая-то комиссия и платеж непонятный. Позвонила в банк, Егор мне с...

22.10.2024 21:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вдумчивое и внимательное отношение к своим клиентам

Оценка:

Зачтено

В конце сентября текущего года, в связи с внезапными событиями по семейными обстоятельствам, у меня возникла потребность в получении наличными собственных денежных средств. С учетом особых правил получения наличных денежных средств, я оперативно зак...

18.10.2024 15:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за быстрое и качественное решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Сегодня 17 октября в 16:50 обратился через мобильное приложение в чат Совкомбанка с просьбой ускорить обработку операции по покупке на сайте Озон у Партнера банка. главный специалист по клиентскому сервису И-ев А. ознакомился с содержанием моей пробл...

17.10.2024 16:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снисходительное отношение за забывчивость

Оценка:

Зачтено

Стал клиентом банка недавно по причине получения автокредита. Чтобы ставка была меньше, было дано предложение с использованием бонуса 5х10. В один месяц забыл выполнить одно из условий (потратил 9995 из 10.000), следовательно допускаю ошибку со своей...

16.10.2024 12:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Безопасность оплат

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обратилась в чат банка с вопросом подтверждения всех покупок кодом из смс. Диалог занял одну секунду. Бот Катюша сразу правильно отреагировала и дала ответ. Супер, что по некоторым общим вопросам не приходится ждать как обычно очень заня...

15.10.2024 22:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекрасная работа оператора в чате чёткое понимание продукта в данном случае это кредитная карта халва банка Совкомбанк

Оценка:

Зачтено

Прекрасная работа чата поддержки банка Совкомбанк Я получил исчерпывающие ответы на свои вопросы касаемо кредитной карты очень порадовало что даже когда вопрос был немножко сложный я ждал не очень много времени и получал исчерпывающий ответ хочется п...

14.10.2024 03:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв за работу в чате

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу выразить благодарность очень приятному, терпеливому сотруднику Дмитрию П-ву. Больше часа уделил мне своего внимания. Очень подробно объяснил мне почему не начислились удвоенные бонусы на АЗС - газпромнефть, как я думала ,партнера...

13.10.2024 22:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте меня зовут Ирина сегодня я обратилась в Совкомбанк для того чтобы взять кредит подала заявку онлайн написали что скоро со мной свяжется сотрудник. Сотрудник позвонил довольно быстро корректно проконсультировал задал несколько вопросов бы...

12.10.2024 12:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор

Оценка:

Зачтено

Добрый день!! Пришлось сегодня обратиться к оператору с несколькими вопросами. Первый вопрос был о том, что несколько раз гасила платёж по халве, а сумма ближайшего платежа не уменьшается. Оператор объяснил, что теперь новое правило - платеж гасится ...

11.10.2024 15:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу похвалить

Оценка:

Зачтено

11 октября я обратился в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о том, что я совершил покупку в магазине-партнёре, но она не была засчитана в партнёрской сети, поэтому к ней невозможно было применить бонусную программу "5*10". Ст.менеджер Глеб К...

11.10.2024 12:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Ярославле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ярославле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру