Отзывы о другом Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 315 банка

4,75

средняя оценка

46%

решено проблем

84 087

отзыва

83 603

ответов

Покупка полиса ОСАГО

Оценка:

Зачтено

25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва Юлия В.Оформление заняло не более 20 минут в целом. Сотрудница оказалас...

05.01.2025 19:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение проблемы с выпиской по счету

Оценка:

Зачтено

3 января 2025 года в 11-16 обратился чат Совкомбанка с просьбой предоставить выписку о наличии денежных средств для декларации госслужащего по состоянию на 31 декабря 2024 г. Менеджер В-ва Катерина оперативно и вежливо отрегиагировала на запрос. Мене...

03.01.2025 11:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю Ивана за ответ на вопрос и в его решении

Оценка:

Зачтено

Добрый день,благодарю Ивана за консультацию в чате Совкомбанк,по решению моего вопроса:мне перевели на карту хоум,Совкомбанк не видно деньги,где они? Иван ответил,что деньги придут примерно через 15-30 минут. Я благодарю за консультацию и надеюсь, ...

03.01.2025 11:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонус 5×10

Оценка:

Зачтено

2 января 2025 года около 16.00 часов обратилась в чате через приложение Совкомбанка с вопросом о том, как правильно получить бонус 5х10, у меня начислено 11 % по карте Халва. Какими средствами и в каком порядке сделать покупку. Сама не могла разобра...

03.01.2025 11:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена данных в приложении

Оценка:

Зачтено

Всем доброго время суток! Хотела рассказать как быстро мне помогли в чате мобильного приложения халвы. Как всегда, обратила внимание, на то что данные не обновились, когда уже начала сдавать документы. Хорошо что есть чат, который с каждым разом стан...

03.01.2025 10:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция Новогодний бум с Халвой

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер, я обратился в чат мобильного приложения 02 января 2025 года в 18:02 с вопросом о акции Новогодний бум с Халвой, Мне ответио вежливый сотрудник мобильного чата Кириенко Александр. Оператор Александр всё подробно рассказал, а именно: Пром...

02.01.2025 18:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Партнёры халвы

Оценка:

Зачтено

02.01.2025 года в 16:47 обратился за помощью к специалисту, по вопросу касаемо магазинов партнёров карты холва, конкретно интересовал озон, является ли он партнёром, специалист Т-на Т. сразу сказала что да, является, к тому же дополнила, что баллы на...

02.01.2025 16:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос по Экстра Бонусу

Оценка:

Зачтено

По экстрабонусу У меня карта Халва и в ней есть Бонус 5*10. Мне нужно было перейти на следующий уровень в ЭкстраБонусе. Для этого нужно выполнить 5 из 6 заданий, чтобы перейти на следующий уровень. Я выполнила 4 легко и остался пятое задание– авто п...

02.01.2025 16:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

По оплате кредитной задолженности

Оценка:

Зачтено

В текущем периоде я оплатила раньше срока кредитную задолженность, но в МП увидела, что там висит сумма к оплате аж более 50 000 руб. Обратилась в чат с вопросом. Мне ответила Б-ва М., что мой платежный период с 29/11/24 по 14/12/24 – я внесла минима...

02.01.2025 16:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Про добро, инфо

Оценка:

Зачтено

С наступившим новым годом. Сегодня 2.01.25.захотела узнать про баллы добра, написала в чат. Спросила нужноли добавлять свои средства к боллам. Не смотря на загруженность, мне довольно быстро ответила специалист О. Б-ва, да там нужно добавлять свои ср...

02.01.2025 15:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписка халва

Оценка:

Зачтено

02 января 2025 в 13:37 обратился через приложение в чат с вопросом, как отключить подписку. Консультировала Ф-ва А. Получил ответы на все вопросы. Неожиданно узнал, что самостоятельно отключить подписку через приложение не получится, а получится откл...

02.01.2025 15:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли вернуть деньги списанные на Яндекс подписку, которую я вообще никогда и не оформлял

Оценка:

Зачтено

Непонятным образом списали 399₽ якобы за Кинопоиск, Яндекс. Дело в том что кинопоиском не пользуюсь, установил бесплатно попробовать и буквально через 10 минут удалил и карту открепил. Качество контента не устроило, да и вообще непонятно за что плати...

01.01.2025 21:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

В чате узнала о применениях покупки

Оценка:

Зачтено

Двадцать шестого декабря в 15 : 40 я обращалась в онлайн - чат в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом о применении покупки к промокоду и использовании покупки к возмещающим баллам . То есть меня интересовало, есть ли возможность применить покуп...

01.01.2025 21:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с интерфейсом чата

Оценка:

Зачтено

Пятого декабря в 12 : 06 я обращался в онлайн-чат в официальной группе Совкомбанк в социальной сети, с вопросом про свой личный кабинет в Совкомбанке. Дело в том, что зайдя в свой личный кабинет, я не мог обнаружить значок чата в личном кабинете, ...

01.01.2025 21:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение любых вопросов

Оценка:

Зачтено

1 января в 17.17 я обратилась в чат с вопросом, почему мне не был начислен бонус по условиям акции "Халвы", которая была мной активирована в ноябре и условия которой я выполнила. Оператор К-в Артём за 7 минут разобрался с вопросом, принёс извинения и...

01.01.2025 18:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

1 января обратилась в чат мобильного приложения, где хотела узнать о выгоде + и о партнерах, есть ли в моем городе эти партнеры, как делать заказы с выгодой. Сотрудник Совкомбанка Ш-в Илья ответил на все мои вопросы, рассказав о том что в моем городе...

01.01.2025 17:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О консультации специалиста банка

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 1 января 2025 года, в 17.51 я обратился к сотрудникам банка с вопросом о начислении кэшбэк в онлайн-чате. На помощь пришел Артем К-в. Дело в том, что по покупке в Инвитро не был начислен кэшбэк до 31.12.2024, как было заявлено в акции. Добро...

01.01.2025 17:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрый ответ по сути вопроса

Оценка:

Зачтено

01.01.2025 в 15.55 обратился в онлайн чат приложения Халва с вопросом пересчёта суммы платежа при досрочном погашении ипотеки. Оперативно получил исчерпывающий ответ от К-а Никиты. Также получил ответ на вопрос о платеже пл рассрочке. Несмотря на вы...

01.01.2025 14:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Супербыстрое решение проблемы!

Оценка:

Зачтено

31.12.2024 в 21-56 обратилась в чат с вопросом по акции не удвоили кэшбэк за покупки. К чату подключился сотрудник Александр Л-в, который сразу понял в чем дело и в течении 10 минут решил проблему и доначислил 1200 баллов. Являюсь клиентом банка с 20...

31.12.2024 22:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопросы по картам СКБ и ХКБ

Оценка:

Зачтено

Был в офисе г. Жуковский по вопросам продления карт СКБ мою и родителя. А так же вопросу по ХКБ карте. Т.к. срок подходил к завершению, обратился к сотруднице данного офиса. Вопрос был сначала по картам Халва, мне всё внятно объяснили, что продлен...

31.12.2024 22:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Совкомбанк всегда на связи!

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк "СОВКОМБАНК" 31.12.2024 в 12:04, написав в онлайн-чат. Специалист Алексей Ромов сразу перевел на нужного специалиста по моему вопросу. Далее мой вопрос рассматривал профильный специалист И-в Андрей, несмотря на загруженность чата, п...

31.12.2024 21:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Тройная выгода при оплате услуг ЖКХ по карте Халва от ПАО "Совкомбанк"

Оценка:

Зачтено

Каждый месяц я, как и все собственники жилья, оплачиваю услуги ЖКХ. Не секрет, что некоторые Банки взимают за это комиссию. Так как я являюсь клиентом ПАО "Совкомбанк" и являюсь обладателем карты "Халва", я решила узнать какие условия предоставляет ...

31.12.2024 14:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассмотрели 2 обращения и решили вопрос

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Решил перевести промокод в бонусы, для чего сделал покупку у партнера банка. Но, компенсировать покупку не получилось, т.к. оказывается её нужно было делать по другой карте. Чтобы разобраться в ситуации я 31.12.2024 г. в 07:40 обратился ...

31.12.2024 14:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли со сменой номера телефона

Оценка:

Зачтено

4 ноября 2024 г. мне планово понадобилось поменять контактный номер телефона, а также телефон для операций по СБП. Чтобы уточнить порядок замены номера, я обратился около 21:25 в чат поддержки мобильного приложения. После пояснения вопроса боту, к...

31.12.2024 13:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег за стикер

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». 23.12.2024 обратилась в офис банка (г. Иркутск, ул. Академическая , д.2) с целью возврата комиссии за обслуживание и использование платежного стикера так как перестала пользоваться им. ...

31.12.2024 09:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о другом Совкомбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру