Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Народный рейтинг

3 место

из 315 банка

4,68

средняя оценка

15%

решено проблем

94 887

отзыва

94 699

ответа

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Благодарю сотрудницу Т-Банка Марина Б, которая внимательно отнеслась ко всем деталям наложения ограничений по счету. Разобралась во всем, объяснила что не нужно делать чтобы повторно не попадать в такие ситуации. Благодарен за заботу о своих клиента...

16.01.2025 15:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить справки. С 10 числа какой-то технический сбой именно на мне

Оценка:

Зачтено

Звоню, пишу в банк, обьясняю, надо подать на пособие. Время идёт, везде уже получила справки кроме Т-Банка, раньше таких проблем не было. Всегда очень быстро реагировали и быстро. Я все свои счета закрыла в банке, думала вывернуться. Но теперь понима...

15.01.2025 14:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат кешбэка

Оценка:

Зачтено

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов через ***. Покупал по карте Т-Банка и почему то автоматически кэш бэк не н...

11.01.2025 18:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв

Оценка:

Зачтено

Т Банк - самый лучший!!! Обратилась 11.01.2025 в 12.13 с просьбой разобраться со списаниями, мне ответила оператор Наталья, очень милая, корректная девушка, очень быстро и оперативно оценила всю ситуацию, провела расследование и предложила самый опти...

11.01.2025 13:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Возникла проблема с начислением кэшбэка. В январе дали категорию жд 5%. После оплаты кэшбека не начислили. Обратилась в поддержку. Ответили мне быстро. Соединили с сотрудником Дарьей. Объяснили почему кэшбек не начислен. Но проблему с...

08.01.2025 20:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не только быстро решила вопрос, но и завершила работу тёплыми словами. Благода...

07.01.2025 16:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Переход с Росбанка

Оценка:

Зачтено

Категорически недоволен работой банка. В 2022 году Т-банк безосновательно заблокировал меня по 115-ФЗ, после того как я положил деньги на покупку машины на банковский счет, был готов предоставить любые документы для решения сложившейся ситуации, т.к....

07.01.2025 16:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выполнил условия по начислению кэшбэка

Оценка:

Проблема решена

В начале декабря прошлого года приобрел товар, за который банк обещал в течение 30 дней начислить повышенный кэшбэк за покупки у партнера банка в размере 15%. Сумма покупки составила 36360 рублей, соответственно размер кэшбэка должен был составить 54...

07.01.2025 15:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший банк

Оценка:

Зачтено

С дебетовой карты ребенка произошло списание. После чего карта заблокировалась (возможно реберок сама ее заблокировала). Для разблокировки карты я обратилась в чате мобильного приложения банка за помощью. Описала ситуацию, оператор Ольга предложила ...

07.01.2025 14:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

До начисление кэшбека

Оценка:

Зачтено

Спасибо большое Евгению в решении моего вопроса. На январь месяц случайно не выбрались категории кэшбека, на что служба поддержки банка пошла на встречу и доначислила за пропущенный период. В итоге за период с 01 по 07 января мне был доначислен к...

07.01.2025 12:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дата выписки была не та

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Я уже не рассчитываю на то, что банки.ру мой отзыв зачтут. Зачастую пишешь отзыв по одной проблеме, а она продолжает повторяться. Но недавно банк Тинькофф сам подкинул повод, о котором я напишу. Начну так - это хорошо, что банк гибки...

07.01.2025 11:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Подключила Т Pay с повышенным кэшбэком. Вчера, 6.01.25. совершила покупки в нескольких магазинах, но кешбэк был расчитан лишь 1℅ . Обратилась в чат за разъяснением. Сотрудница Екатерина быстро вникла в ситуацию, уточнила адреса магазинов ( точнее тол...

07.01.2025 09:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек

Оценка:

Зачтено

Был неправильно начислен кэшбек по категории "Красота". В январе месяце у меня одна из категорий повышенного кэшбека должна быть на красоту. Я всегда покупаю косметику я магазине Золотое яблоко, и всегда по нему у меня приходил повышенный кэшбек, но ...

07.01.2025 09:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность в решении вопроса

Оценка:

Зачтено

06.01.25 в 16.06 обратилась в мобильном приложении Т-банка в чат, по вопросу отсутствия кешбека по некоторым транзакциям декабря и января. Для решения моего вопроса подключилась оператор Татьяна (личный номер 86****), все проверила, выяснилось, что я...

07.01.2025 07:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбека

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Увидела, что был неверно начислен кешбек за оплаченную сегодня услугу в косметологии. Пришел почему-то кешбек только 1%, хотя на январь для косметологии выбирала повышающий кешбек в 5%. Обратилась в службу поддержки. Ответил оператор Ар...

06.01.2025 23:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по начислению кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Сегодня 6 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом начисления кэшбэка,мне в период Новогодних праздников банк подключил категорию повышенного кэшбэка на транспорт в размере 7%,я сегодня оплатила транспорт картой банка,но кэшбэк по...

06.01.2025 23:30 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Т-банк не закрыл счёт спустя 4 месяца после обращения

Оценка:

Зачтено

26.08.2024 я обратился в поддержку банка для закрытия дебетовой карты и счёта. Сотрудник банка сообщил, что счёт вместе с картой за заблокировал, но для полного закрытия счета и расторжения договора должно пройти до 62 дней. На сегодняшний день, 06...

06.01.2025 21:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление Кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Обратилась в техподдержку по вопросу начисления кэшбэка в выбранной категории января - развлечения, так как были куплены билеты в кино, а кэшбэк не начислен. Ответила оператор Валерия, разобрались со сложившейся ситуацией и кэшбэк был начислен вручн...

06.01.2025 19:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбек по акции

Оценка:

Зачтено

Постараюсь без эмоций. Первая часть. В декабре приняла участие в акции 20% кэшбек за оплату ЖКХ. Условие о пополнении счета мобильного выполнила. Сами услуги ЖКХ оплатила в приложении банка, выбрав в предложенном списке свой РЦ. Платеж в сумм...

06.01.2025 16:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк по партнёрской акции

Оценка:

Зачтено

Купила в офлайн-магазине товары по акции. Кешбэк не пришёл, я написала в поддержку и ответили, что в течение трёх дней зачислят. Он не пришёл, я снова обратилась в поддержку приложения, быстро расписала проблему, мне скоро помогли и начислили кешбэк....

06.01.2025 15:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

19.12.2024 г обратился в онлайн чат Т-банка с проблемой при совершении оплаты заказа в маркетплейсе Купер произошла не стандартная ситуация, а именно курьер Купера не привез заказанный товар а сам маркетплес отказался возвращать деньги и оборвал общ...

06.01.2025 15:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь поддержки

Оценка:

Зачтено

Поддержка Т-Банка оперативно решила мою проблемы. После нескольких переводов на номер моего знакомого, система заблокировала мою карточку. Я обратилась с вопросом в чат через приложение, после мне перезвонил сотрудник Т-Банка, деликатно и вежливо реш...

06.01.2025 14:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Случайно заказал дополнительную услугу

Оценка:

Зачтено

06.01.2025 заказал случайно услугу "Выпуск платежного стикера T-pay", обратился в поддержку банка, оператор почту сразу же нашелся и я описал ситуацию, которая у меня произошла. Далее, спустя 5 минут мою проблему оператор успешно решил и мне вернулис...

06.01.2025 13:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нежелание разбираться в ситуации

Оценка:

Проблема решена

Принимал участие в акции "20% кэшбэк за оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи". Оплату за ЖКУ произвел в размере 7002,06 рублей, одним платежом (как прописано в условиях акции). Я честно выполнил условия. Сегодня не получил кэшбэка по ней. Связ...

06.01.2025 13:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не привезли карту

Оценка:

Зачтено

Сегодя 06.01.25 в 11:31 позвонила сотрудница банка, чтобы назначиьить встречу заранее, не в обговоренное время, - с 15:00 и до 19:00, в результате в течении часа, она сама заявила, что привезёт карту, но она не приехала. Сама же обещала и не выполн...

06.01.2025 12:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру