Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о Уральский банке реконструкции и развития (УБРиР) в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

37 место

из 320 банка

1,78

средняя оценка

13%

решено проблем

1 758

отзыва

1 757

ответа

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Была сделана попытка перевода в другой банк. Все данные (ФИО, Номер Телефона) были идентичны. Операцию заблокировали и входа в личный кабинет в том числе. Прислали номер телефона по которому нужно позвонить для решения данного вопроса. Позвонив п...

07.11.2024 04:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Хуже банка быть не может

Оценка:

Зачтено

Украли карту, вывел деньги. До оператора не дозвониться.... Попросил заблокировать карту, заблокировать нельзя из за того, что должен начислиться кешбек, но заявление оставил. Как итог проходит месяц кэш начислился, но начались списания за смс и ...

22.10.2024 07:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно связаться с операторами банка

Оценка:

Зачтено

17.10.2024г. 11:30 обратился в банк по вопросу кредитного лимита. У бота ответа не нашел. Посоветовал позвонить по телефону горячей линии. Связался с голосовым ботом, который не соиденял с оператором. Мотивируя, что операторы заняты. Это как надо нев...

17.10.2024 12:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу войти в личный кабинет

Оценка:

Зачтено

После ввода логина и пароля приходит смс с кодом подтверждения телефона. При вводе кода "Превышено число попыток ввода этого кода" И так весь день. Войти так и не смог. На горячей линии робот-попугай. Предлагает все, что угодно, кроме того что н...

22.09.2024 00:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как Убрир не прислал мне зп

Оценка:

Зачтено

Базык Првый раз в жизни столкнулась с тем, что пр смене реквизитов, произошла задержка зарплаты, вы знаете как не приятно когда ты ждешь поступление почти 70тысяч и тебе надо платить аренду, а банк тебе не отвечает, до него не дозвониться и в целом...

10.09.2024 23:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное списание за информирование

Оценка:

Зачтено

В июле зашла в свой мобильный банк и убедилась, что все оповещения отключены. 3 августа все равно списали 99р. Захожу сегодня в мобильный банк (со старой своей версии) -все отключено. Хорошо, что прочитала отзывы на банки.ру. Не поленилась, зашла...

29.08.2024 11:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно поговорить с живым оператором!

Оценка:

Зачтено

27.08.2024 года в 11.00 по Москве я пытался найти ответ на интересующий меня вопрос по условиям начисления кэшбэка за покупки по банковской карте. В мобильном приложении бот не смог ответить на мой вопрос, но и на специалиста переключить тоже не смог...

27.08.2024 11:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отключил доступ к личному кабинету и счетам

Оценка:

Зачтено

Банк без предупреждения повторно отключил доступ к ЛК (не принимает ни № карты ни логина, ни пароля...) Восстановить доступ по номеру карты невозможно. Это повторная блокировка доступа к счетам. При первой блокировке доступа (апрель 2024) для восст...

15.08.2024 14:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк меняет условия по работе с картами

Оценка:

Проблема решена

В первых числах августа зашёл в мобильное приложение УБРиР и был неприятно удивлен минусовым балансом дебетовой карты. Не было времени выяснять причину, решил отложить до более свободных времён. Сегодня решил сделать звонок в банк, но там "женщину вы...

13.08.2024 19:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники осуществляют мисселинг. Оформление платной страховки под видом оплаты за выпуск дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

12.08.2024 я посетил офис в г. Санкт-Петербурге по адресу Владимирский проспект д. 10 Обслуживался у менеджера К-да Е. Д. Цель визита - оформление дебетовой карты как новому клиенту. Сотрудник сказала, что стоимость карты 1320 руб. Оплатить можно ...

13.08.2024 18:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно оформили страховку при оформлении Карты

Оценка:

Зачтено

12.08.2024 я посетила офис в г. Санкт-Петербурге по адресу Владимирский проспект д. 10 Обслуживалась у менеджера Д-ва Т. В. Цель визита - оформление дебетовой карты как новому клиенту. Сотрудник уточнила цель пользования картой (ответ был - для по...

13.08.2024 18:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное списание комиссии за уведомления

Оценка:

Проблема решена

УБРиР. Добрый день. В июле 2024г находился в деревне, доступ к нестабильному интернету был эпизодический (у соседей)), к мобильной связи - только при вылазках в цивилизацию за мин. 15 км при поездке за продуктами 1 раз в неделю). На профильных сайта...

13.08.2024 10:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение

Оценка:

Зачтено

Отвратительное отношение к клиентам, общаться вообще не хотят и не дают возможности ! Мной выпущена деб карта Мир для получения пособия за проезд предпенсионеру .Это всего 700 р и карта выпущена абсолютно бесплатная и без платных услуг .И вдруг в ав...

08.08.2024 16:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная поддержка и мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Банк присылает уведомление, что с 01.08 все пуш уведомленияю будут платные. Захожу в мобильное приложении и отключаю данную опцию. Вижу, что оповещения по карте якобы отключены. В начале месяца с карты списывают 99р за оповещения. Опять же захожу...

07.08.2024 17:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали комиссию 99 руб за просто так

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 3 августа списали комиссию 99 руб. За что? НЕ ясно. В комментариях в истории операции написано 99р. с 1-го месяца. СМС информирование отключено, ПУШ тоже. Чат - бесполезен. Там бот, который только кредиты готов выдавать. Звонок в бан...

05.08.2024 15:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание платы за неподключенные услуги

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! 3 августа 2024 была списана плата за отключенные Push-уведомления (отключил давно, перепроверил что отключены 29 июля 2024). При попытке связаться с представителями банка через чат в мобильном приложении или через горячую линию, всегда ...

05.08.2024 14:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сами подключат вам услугу СМС оповещения, спишут деньги и никому ничего не скажут

Оценка:

Зачтено

Еще в конце июле увидел в мобильном приложении информацию, что с 1 августа банк УБРиР начнет взимать комиссию за PUSH уведомления и за СМС оповещения об операциях. Тогда же проверил все карты - все ползунки были выключены, ни PUSH (что подтверждено ...

05.08.2024 13:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие техподдержки и очередная уловка банка

Оценка:

Зачтено

В данном банке невозможно дозвониться до оператора или соединиться с ним в чате, т.к. и по телефону, и в чате присутствует оооочень тупой автоотчетчик (бот), который не соединяет с опреатором, обойти его невозможно, т.к. он или обрывает связь, либо з...

30.07.2024 09:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта онлайн: мой опыт

Оценка:

Зачтено

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а перед этим позвонив на горячую линию. Звонила в обеденное время, может ...

27.07.2024 11:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Не хотят взаимодействовать с клиентами

Оценка:

Зачтено

Данный банк сделал всё, чтобы не общаться с клиентами. В чате мобильного приложения только бот, может ответить на пару вопросов, оператора НЕ подключает, отсылает на горячую линию. По телефону горячей линии тоже ТОЛЬКО бот, отвечает на общие вопросы....

20.07.2024 09:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ухудшение условий по карте

Оценка:

Проблема решена

Каждые пару месяцев случается какая-то мелочь и условия по карте становятся хуже. То кешбек за ЖКХ стал 300 рублей вместо 500, то плата за опцию с плюсами дорожает, то маркетплейсы с онлайн оплатами в супермаркеты без кешбека превращаются (Яндекс мар...

19.07.2024 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали ДБО и банк не дает его разблокировать

Оценка:

Зачтено

Банк при входе в личный кабинет, заблокировал мне его и банковскую карту(это произошло еще 2 месяца назад), заподозрив в мошенничестве, но звонка для дополнительной идентификации банк не сделал, я позвонил сам, у банка ужасный робот-автоответчик он п...

18.07.2024 11:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Я оформил дебетовую карту My life онлайн, с этим сложностей не было. Форма несложная, заполняется за несколько минут. У меня был вопрос по поводу доставки, с этим разобрались с оператором по телефону на горячей линии. Пришлось висеть на линии, все оп...

14.07.2024 22:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Не удаётся осуществить полное досрочное погашение

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Уже несколько недель я не могу совершить полное досрочное погашение потребительского кредита. В мобильном приложении перевожу достаточную сумму на счёт, привязанный к кредиту, нажимаю "Досрочный платёж ", но всё время пишется "Невозмож...

09.07.2024 10:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хотя нет!!!! Сижу, работаю и мне приходит код для списания денег с карты, я ничего НЕ оплачивала. Через 1,5 часа еще один. Решила написать в чат - там робот заканчивает общение на второй раз после слова "оператор" и предлагает позвонить...

05.07.2024 14:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Уральский банке реконструкции и развития (УБРиР) в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру