Отзывы о ЮниКредит Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

51 место

из 315 банка

1,57

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответ

Зажевывание денег банкоматом

Оценка:

Зачтено

Банкомыты неисправны, меняю их , но в третий раз зажевывает деньги и это при внесении на кредитную карту накануне окончания срока беспроцентного погашения. Прошел месяц, банк ответил, что еще продлит рассмотрение. Внимание! Срок продления не указан. ...

23.01.2025 15:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Подумайте, прежде чем связаться с ЮниКредит Банком

Оценка:

Зачтено

Узнала, что в приложении Налоги ФЛ можно увидеть, какие счета и в каком банке открыты. Увидела, что у меня есть несколько счетов, открытых в 2014-2015 годах в ЮниКредит банке. Я о них не знала. Естественно, поехала закрывать. 22 октября 2024 года...

07.01.2025 20:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Не лает не кусает, в онлайн банк не пускает

Оценка:

Зачтено

Работать начал с банком в июне 2023 года. В отделении открыл счёт в рублях с заключением договора комплексного банковского обслуживания ( в долларах не открывали, но обещали позвонить ). Я также смотрел в приложении возможность открытия счета и следи...

14.12.2024 19:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв об отвратительной работе Юникредит банка. Уже три недели пытаюсь провести операции в приложении банка или на сайте, все бесполезно. Невозможно перевести деньги между своими счетами и невозможно даже погасить задолженность по ипоте...

09.12.2024 23:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Я 3й день пытаюсь активировать карту и везде это невозможно, потому что у них сервера сдохли. Ни через приложени, ни через голосового помощника, ни через операторов. В банке мне сказали, что карту нужно активировать в течении 2х дней. Сервисы стоят б...

04.12.2024 12:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

20.08. 2024 обратился в банк в чат банка ( мобильное приложении) и на горячую линию и в отделение банка на пр. Просвещения с просьбой разъяснить причины отклонения банком платежей на госуслугах ( Штрафы гибдд) и платежей в адрес организации ( за услу...

21.09.2024 02:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие обратной связи больше месяца после регистрации через ЕБС

Оценка:

Проблема решена

21 июля успешно прошел регистрацию через Единую Биометрическую Систему. 23 июля мне позвонили с номера +7 495 258 72 58, перепроверили все данные, сказали, что передали мою заявку ответственным специалистам и что вскоре со мной свяжутся (есть запись...

30.08.2024 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают залог авто!

Оценка:

Зачтено

Спустя почти 3 года после погашения кредита случайно обнаружилось, что авто до сих пор числится в залоге. Отправила запрос через чат в приложении, ответа на запрос нет, никто не связывался со мной, не объяснил как это могло произойти, не дают четких ...

24.08.2024 19:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконные действия банка Юникредит. Кредит полностью погашен по решению суда, но в банке заявляют о остатке долга

Оценка:

Зачтено

У меня имелся потребительский кредит в Юникредит банке на сумму около 1.5 миллиона рублей. Кредит я исправно и вовремя погашал, но три года назад Юникредит банк решил заблокировать мне доступ к личному кабинету и все мои карты, видимо согласно 115ФЗ....

02.08.2024 15:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Все зависит от сотрудника

Оценка:

Зачтено

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и только после обращения к нашему зарплатному менеджеру Екатерине П-ой (ф...

04.07.2024 07:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в открытии счёта

Оценка:

Зачтено

07.05.2024 я оформила на сайте заявку на карту с доставкой курьером. 10.05.2024 мне позвонила сотрудница банка Людмила, сказала мне, что они не могут сейчас оформить карту, но по каким причинам, она сказать не может. Я попросила соединить меня с дру...

04.06.2024 17:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в закрытии счета

Оценка:

Проблема решена

В банке отказали в закрытии счета на котором нет задолженности. Обычный текущий счет. Мотивировали тем, что когда-то у меня была процедура банкротства и без постановления они не могут закрыть счет. Я им предложил предоставить постановление, которое о...

17.04.2024 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недостаточно средств при достаточном балансе

Оценка:

Зачтено

Не проходит оплата, когда средств достаточно, в чате даже не понимают о чем их спрашивают и говорят о просроченной задолженности, когда ее нет. Проценты снимпют, когда заблагорассудится. Споки решения вопроса определить не могут. Предыдущкб проблему ...

16.03.2024 09:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полтора месяца не могут зарегистрировать как клиента и выслать логин-пароль после регистрации через ЕБС

Оценка:

Проблема решена

Более полутора месяцев назад успешно прошел регистрацию в качестве нового клиента ЮниКредит банка через Единую Биометрическую Систему. Получил автоматическое сообщение, что логин и пароль для входа в интернет банк будут высланы позднее. Через несколь...

16.02.2024 00:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите узнать, каким не должен быть клиентский сервис, тогда вам в Юникредитбанк

Оценка:

Зачтено

1. В июле 2023 года была необходимость снять деньги с дебетовой карты Юникредит банка. Санкт-Петербург Брантовская дорога, 3 Охта Молл - банкомат не работает, Индустриальный проспект, 25 Гипермаркет Окей - тоже самое (см отзывы на Яндекс картах). При...

23.01.2024 20:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасли от блокировки личного кабинета

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу поблагодарить и отметить, а так же выделить моего персонального менеджера Н-ву Марию, которая неоднократно помогает в решении вопросов, а также всегда находится на связи , все зависимости от выходных и праздников. Проблема состоял...

23.01.2024 16:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет премиума в Юникредит, банк не хочет брать ответственность за своих сотрудников

Оценка:

Проблема решена

26.12.2023 позвонил на гл банка и после проверки моих операций, оператор подтвердил что все они попадают под условия начисления кэшбека премиальной карты. Позже начислили не за все операции. Речь идет примерно о 3 тр. Написал обращение в банке с указ...

18.01.2024 13:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с новогодним кэшбэком

Оценка:

Зачтено

22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где дополнительно указывалось, что потратить нужно не меньше 10 тыс. и макс кэшб...

12.01.2024 20:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продлили сроки действия карт, но блокируют их использование

Оценка:

Зачтено

Имею карту Visa со сроком окончания действия 22 года. Официально банк продлил действие карт до 28 года для своих клиентов. Однако при выполнении перевода с карты на карту, приложение требует ввести актуальный срок валидности карты отправителя и блоки...

09.01.2024 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в открытии вклада, а также и обычного рублевого счета

Оценка:

Зачтено

21.12.2023 г. примерно в 11:30 я посетил отделение ЮниКредит Банка, расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, Комендантский просп., 11Б, с целью открытия вклада "клик" (информацию о котором я получил, посетив официальный сайт банка по адресу: http...

21.12.2023 12:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка:

Зачтено

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с настоящим профессионализмом и энтузиазмом, заслуживая самую высокую оценку....

14.12.2023 17:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятное списание и непонимание сотрудниками причины

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Являюсь клиентом банка с 2006 г.В целом,все неплохо,но время от времени возникают непонятные " проколы" по списаниям. Вот очередной. 18.11.23. оформил ЧДП на 20.11.23. В этот же день запланировано списание ежемесячного платежа.20.11.23...

24.11.2023 10:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка:

Зачтено

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в открытии пакета Прайм. Благодаря Вам, Мария я своевременно узнал об э...

15.11.2023 23:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали раньше, чем истек срок действия

Оценка:

Проблема решена

Считают, что октябрь заканчивается 30 го числа на этом основании заблокировали карту, на просьбу решить вопрос оперативно, реагируют отпиской - ждите официального ответа дцать дней. Нулевая клиентоориентированность! В чате одни боты, хотя выдают себя...

31.10.2023 23:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорируют все мои обращения

Оценка:

Проблема решена

С самого начала работы с банком (более полугода) не могу просматривать детали транзакций в мобильном приложении. Высвечивается ошибка "доступ запрещен". Несколько раз звонила в контактный центр, обращалась в онлайн чате, написала несколько обращений...

10.10.2023 00:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ЮниКредит Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру