Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Восточный Банк

Отзывы о Восточном Банке в Томске

Самый быстрый кредит или некомпетентность сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Подал заявку на кредит, одобрили. Пришёл в офис. Сразу сказал, что страховка не интересует. Говорят давайте оформим со страховкой, но сразу же от неё откажемся. Спрашиваю, какая ставка будет по кредиту? Говорят 10.9%. Начинаем читать документы. Там н...

25.03.2021 12:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули отца пенсионера!

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Обманули моего отца ,пенсионера !!!!В декабре 2020 г ,позвонили моему папе с восточного банка и предложили подойти в банк на обмен карты с большей суммой. 23 декабря он пошел в банк ,где ему обменяли карту и застраховали его на сумму...

06.02.2021 12:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерные списания, отвратительное отношение к клиентам

Оценка:

1

Зачтено

Поскольку банк полностью игнорирует письма, отправляемые в своей же системе интернет-банк, которые считаются юридически значимыми документами, дублирую свое письмо здесь. Предварительно отмечу, что последние два года, после ухода от интрнет-банка ...

29.10.2020 09:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман менеджера!

Оценка:

1

Проблема решена

Пришла в офис, чтоб получить справку об остатке долга и закрыть кредитную карту. Менеджер В-ер Ю. А. сказала что у меня есть предложение по кредитной карте на 100 000 рублей и нужна ли она мне, я ей сказала что мне не нужна она и мне нужно только узн...

21.08.2020 07:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие клиентоориентированности!

Оценка:

1

Зачтено

08.08.2020 я обратился в отделение банка в г. Томске по адресу Иркутский тракт 32, хотел подать заявку на рефинансирование, сотрудник сообщила что у меня почему то уже есть заявка в которой неверно указаны мои ФИО и то что она не имеет возможности са...

15.08.2020 08:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопиющая некомпетентность

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня 3 июля я обратилась в томское отделение банка с целью оформить ОДНУ дебетовую карту "Тепло" для получения на нее пенсии по инвалидности. Оператор Дарья видимо из-за вопиющей некомпетентности с огромным трудом в течение 1,5 часов (а затем и с...

03.07.2020 15:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отвечает за действия своих сотрудников на местах

Оценка:

1

Зачтено

Банк совершенно не отвечает за действия своих сотрудников на местах. Те делаю, что хотят, чтобы получить свои бонусы за заключение кредитных и страховых договоров, вплоть до вранья. 22.05.2020г. я пришла в отделение банка Восточный в г. Томск, на ...

25.05.2020 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Получили кредит в Вашем банке. При оформлении кредита,менеджер банка озвучила ставку 9.9 % и пояснила, что страховые и иные услуги не предусмотрены и денежные средства за страховку вздыматься не будут. Однако,при получении кредита в сум...

03.05.2020 17:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не исполнил в полном обеме решение суда спустя год!

Оценка:

1

Зачтено

Наверно никогда это не закончится ! Уже прошел год с момента последнего платежа по кредиту.Уже скоро год с вступления в силу решения 05.07.2019 г., о том что никогда у меня не был просроченный кредит в этом банке и никакой задолженности нет пере...

18.03.2020 06:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Глухая и слепая поддержка

Оценка:

1

Проблема решена

Получил кредитную карту "Кэшбэк". В тарифе к ней указано, что выпуск ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ карты - БЕСПЛАТНО. Получил дополнительную карту, однако при первой же транзакции по ней списалась комиссия 1000р. и в описании этой операции списания написано, что ко...

26.02.2020 11:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень плохо

Оценка:

1

Зачтено

Год назад положил деньги на вклад в банк, прошёл год, появилась необходимость снять деньги. Позвонил в банк за 4 дня до снятия, уточнил сумму и дату выдачи. Приехал в банк к 9 утра (время открытия) и тут началось самое интересное, менеджер сказал ж...

25.11.2019 05:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу разобраться в неисполнении требований суда, вступивших в законную силу

Оценка:

1

Проблема решена

21.08.2019 г я в отделении банка оставила 2 обращения №20602653 и №20602653. Согласно решению суда в данных обращения я оставила требования на материальные и не материальные требования согласно решению суда вступившего в законную силу 13.08.2019 г. П...

02.10.2019 08:41 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Подписали с Банком кредитный договор, а деньги не выдают

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. Представлюсь - Татьяна. 7 августа 2019 г. между мной и Банком "Восточный" был составлен и подписан кредитный договор на сумму 260 000 руб. (Отмечу, что мой экземпляр договора с подписями сотрудников банка у меня на руках). В процессе по...

20.08.2019 10:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и только

Оценка:

1

Зачтено

Частенько обращаюсь в банки и никогда проблем не было, но с таким я столкнулся честно впервые. 18.07.19 обратился в банк с целью получения кредита наличными на 120 тысяч рублей. Сотрудник банка составил запрос, задал вполне обычные вопросы (зарплата,...

24.07.2019 20:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают страховые деньги и нет обратной связи

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. Взяла в банке кредит. Решила погасить кредит досрочно. Пришла в отделение банка, спросила, что необходимо для этого. Выдали квитанцию на досрочное погашение. 19.02.19 погасила кредит по квитанции. Сказали, что можно прийти завтра, ...

28.03.2019 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продать любыми средствами

Оценка:

1

Зачтено

Получилось длиннее чем ожидала, но надеюсь вы прочувствуете атмосферу. Я всегда была терпима к звонкам из любых банков с предложением воспользоваться кредитом или кредитной картой, ибо понимала, что это просто работа людей. Вежливо отказывала и м...

24.03.2019 07:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман постоянных клиентов - путь в никуда

Оценка:

1

Проблема решена

Являюсь постоянным клиентом данного банка. В 2017 году заключал кредитный договор на покупку телефона. Со всеми условиями данного кредита был ознакомлен и выразил свое согласие своей подписью. Добросовестно исполнял свою обязанность по оплате данног...

29.11.2018 17:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришёл за потребительским кредитом, ушел дважды застрахован в жизни и куча не нужных доп услуг

Оценка:

1

Зачтено

Я не раз пользовался услагами банков , и по этому отношение доверия у меня было. Моя история : Понадобился потреб. кредит . Обратился в банк восточный так как рядом с работой он находился. Пришел подал заявку ,сказав что доп услуги мне не нужны стра...

21.11.2018 12:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Тепло

Оценка:

3

Зачтено

Встрял я тут с картой Тепло... Активировал именную карту, заблокировал неименную. В чате перенес КЛ 71000 руб на именную. А дальше полная...Теперь у меня на СЧЕТЕ минус 71000р. А на обеих картах по 71000р. smile:evil: Все деньги пополнения за компен...

20.11.2018 09:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта "Сезонная"

Оценка:

1

Проблема решена

У меня есть кредитная карта (20%) и кредит (тоже около того) Сейчас падают ставки, поэтому я регулярно читаю предложения банков с целью получить более выгодную карту и/или перекредитоваться. А тут понадобилось мне купить машину. Итак, сегодня под...

05.09.2018 15:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я получал карту "Тепло"

Оценка:

1

Проблема решена

Захотел я давеча завести себе кредитную карту "Тепло". Оставил заявку на эту карту на сайте, заполнил всё что можно. Через некоторое время мне перезванивают из банка и просят приехать в отделение для согласования деталей. Приезжаю. Операционист делае...

16.07.2018 06:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требую ИСПОЛНЕНИЯ вступившего в законную силу решения суда!

Оценка:

1

Зачтено

Требую исполнения решения Ленинского районного суда г. Томска №2-577/2018, вынесенное судьёй Лысых Е.Н. Реквизиты на, которые нужно осуществить перечисление, направил через отделение Вашего банка (номер обращения) №16483240. Решение суда вступило в з...

03.07.2018 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу разобраться в сложившейся ситуации

Оценка:

2

Зачтено

23.03.2018 г. Районный суд г. Томска удовлетворил требования по иску между мной и банком Восточным. Согласно решению было вынесено аппеляционное определение. Согласно которому банк обязан вернуть незаконно списанные суммы, в результате которых возник...

14.05.2018 17:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные операторы и подводные камни банка!

Оценка:

1

Зачтено

14.04.2018 года в магазине М-видео был приобретен телевизор в кредит от банка "Восточный экспресс банк". Банк одобрил кредит с дополнительной страховкой, сотруднице банка сразу сказал, что страховка мне не нужна, но девушка мне ее навязывала, говорил...

19.04.2018 17:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Я требую применить к вашему сотруднику некой Жанне Васильевне дисциплинарные меры за хамство, неадекватное поведение и нарушение элементарных правил приличия в общении с людьми. Данная особа позвонила на мой номер и имела наглость требов...

20.09.2017 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам