Отзывы о ВБРР

Народный рейтинг

41 место

из 315 банка

1,00

средняя оценка

67%

решено проблем

отзывов

ответ

Арктическая ипотека

Оценка:

Проблема решена

Хочу оформить арктическую ипотеку. Заранее позвонила на горячую линию банка и спросила, если какие то обязательные доп слуги, помимо страхования имущества и жизни. Мне ответили нет. В итоге я подала заявку, которую рассматривали 2 недели, ипотек...

14.01.2025 18:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали под названием страхование доп.услуги Кредитный помощник Оптимальный 4 штуки

Оценка:

Проблема решена

Обратились с мужем за получением семейной ипотеки 6% льготной в банк ВБРР. Сотрудник сообщила заранее до сделки что страховка стоит 63480руб. Я проверила в СК югория и сумма была на 40тр дешевле. Далее она позвонила и написала, что могут выдать креди...

08.01.2025 20:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка всех средств на счете с 31 декабря 2024

Оценка:

Зачтено

Мною 31 декабря 2024 года были переведены средства в размере 10 000 000 рублей на текущий счет банка АО ВБРР для открытия вклада из другого банка ( Яндекс банк). Суммарно на текущем счете после осуществления перевода на 31 декабря 2024 года находитс...

04.01.2025 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необходимо вывести кешбек на покупку

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, я воспользовался витриной банка ВБРР перешёл по ссылке оплатил покупку картой ВБРР на сайте foxford ru 9 октября и с этого времени веду почти три месяца безрезультатную переписку с банком по выводу положенного мне кешбека 9.8 Процент...

28.12.2024 17:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отправил перевыпущенную карту в тартарары

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я зарплатный клиент банка "ВБРР" перевыпустил карту после утери Когда пришел за получением пластика в офис через несколько дней после уведомления, мне в офисе сообщили что она неизвестно где, что возможно ее забрал представитель, п...

11.12.2024 16:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск карты

Оценка:

Зачтено

Перестала работать карта. Обратился в отделение банка для перевыпуска карты. В заявлении было указано, что карта в нерабочем состоянии. За перевыпуск карты взяли комиссию. В приложении был задан вопрос за что взяли комиссию на что банк ответил перевы...

08.11.2024 07:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека

Оценка:

Зачтено

Обещали рассмотреть заявку за три дня, не считая день подачи заявки. Идёт 4-5 день, решения так и нет. Консультант толком ничего не может сказать и как-то помочь. Девушка консультант не понимает, что я спрашиваю у нее, хотя я достаточно ясно расска...

18.10.2024 09:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамское обслуживание кассира Ольги

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 28.08.2024 по роду деятельности посетила головной офис банка на ул.Сущевский Вал. Приятно удивили молодые сотрудники в зале обслуживания клиентов.Вежливое и внимательное обращение,причем задали минимум уточняющих вопросов по сути моего ...

29.08.2024 17:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит

Оценка:

Зачтено

Брал потребительский кредит. Направил онлайн-заявку на получение кредита. Быстро назначили менеджера Карину Ш. - очень грамотный и отзывчивый специалист! Все оперативно пояснила, запросила документы, уточнила параметры. Очень тактичное и вежливое обр...

08.06.2024 10:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хотел бы оставить положительный отзыв о работе сотрудемка Банка. Выражаю благодарность, Екатерине К-вой, за помощь в вопросах и оперативную работу. Грамотные специалисты работают по адресу: г. Самара, ул. Осипенко д. 11 так же выражаю б...

23.04.2024 12:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Касаемо предоставления кредитных карт

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Обратился в отделение Банка ВБРР с вопросом " О предоставлении кредитной карты зарплатному клиенту банка ». Хочу выразить благодарность менеджеру Ш-ной Марии за качественную и подробную консультацию и помощь в оформлении всех...

05.04.2024 02:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает комиссию за выпуск дебетовой карты Union Pay в обмен за отказ от ее дальнейшего использования

Оценка:

Проблема решена

С 03.11.2023 г. было приостановлено обслуживание карт Union Pay ВБРР за рубежом по причине включения банка в "SDN-лист". При этом держателям карт Union Pay со стороны банка была аннонсирована возможность вернуть комиссию 1.000 руб. за выпуск карты Un...

09.02.2024 20:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие банковского счета

Оценка:

Проблема решена

11 сентября 2023 года в отделении банка по адресу Москва, площадь Арбатская, д. 1 я оформил заявление на закрытие банковского счета 16 ноября 2023 года данный счет отображался как действующий в моем личном кабинете налогоплательщика. Написал обращ...

29.11.2023 13:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Лучший" банк ВБРР

Оценка:

Зачтено

Опишу ситуацию.Завершил процедуру банкротства и реализации имущества месяц назад (30.10.23), имеется информация на официальном портале ЕФРСБ.Все нормальные кредитные организации сняли с меня задолженности, а некоторые даже оповестили, что я снова мог...

29.11.2023 10:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Менеджер Анастасия

Оценка:

Зачтено

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное сопровождение сделки по ипотечному кредитованию, насколько это возможно ожид...

09.11.2023 06:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение к физлицам

Оценка:

Проблема решена

Оформил в отделении банка (г. Москва, Марьина Роща), дебетовую карту. При оформлении спросили где буду получать, ответил - здесь же (в том же отделении). Пришла смс, что карта готова к выдаче... Мало того что отделение другое, так это отделение (...

27.10.2023 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дешёвая карта Union Pay за 1000 рублей, которую Вы не получите

Оценка:

Зачтено

После неприятного опыта с Газпромбанком и в последующем закрытием карты Union Pay, начал искать варианты в других банках и наткнулся на ВБРР, уже название мне изначально показалось сомнительным и ненадежным , моей большой ошибкой было заранее не проч...

24.10.2023 02:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги пропали, а чтобы их найти, ждите 30 рабочих дней

Оценка:

Зачтено

Осуществила перевод в пользу АО "Центр расчетов", деньги не дошли. 12.07 обратилась на горячую линию, составили обращение.. прошло время ответа нет. Звоню на горячую линию, ответ "Ждите 30 рабочих дней". Прошло еще время, звоню на горячую линию с зап...

25.09.2023 19:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Обращался в офис в Краснодаре с целью оформить дебетовую карту Union Pay. При оформлении заявки столкнулся с рядом ухищрений со стороны менеджера. Документов было два: заявка на дистанционное обслуживание и заявка на выпуск карты. Это выгляд...

11.09.2023 19:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Кинули" На комуналку

Оценка:

Зачтено

Оплатили целым домом платёжки УК. УК деньги не получила, говорит висят в невыясненных платежах пишите заявление на возврат и платите снова. Только на заявление на возврат банк не отвечает, денег нет. Долги висят, пени, а платить снова через этот банк...

04.09.2023 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Три не решенных проблемы на ровном месте

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Прошу пояснить почему сегодня (31.07.2023 г.) я нашел себе проблем с банком ВБРР, которые пришлось решать в течении дня: - утром в 08.10 ч. ваш банкомат "съел" мою дебетовую карту вашего банка; - девочка с "горячей линии" обвинила мен...

31.07.2023 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выпуске дебетовой карты и открытии расчетного счета

Оценка:

Зачтено

25.07.2023 я обратился в дополнительный офис Арбатский Банка "ВБРР" (АО), расположенный по адресу: г. Москва, Арбатская площадь дом 1, где прошел идентификацию и подал заявки на открытие банковских карт: Union Pay в евро, а также карты Мир в рублях Р...

26.07.2023 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность руководству банка и лично сотрудникам (Д-ий Е., Ю-ов А.И., В-ая С.П.) за оперативную помощь в разрешении нестандартной жизненной ситуации и реализации механизма взаиморасчетов по действующим кредитным обязательств...

10.07.2023 05:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Почему не удаляются личные данные по заявлению?

Оценка:

Проблема решена

20 апреля 2023 года мною было подано заявление на выпуск дебетовой карты UnionPay банка ВБРР в отделении в г. Санкт-Петербург. Одновременно в отделении банка был настроен доступ к системе ДБО, выражающийся в удалённом доступе посредством мобильного п...

05.07.2023 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разгильдяйство

Оценка:

Зачтено

Работу банкомата ВБРР на ул. Октябрьская 124 в г. Георгиевске можно охарактеризовать как никакую, в полном смысле слова. Банкомат (единственный в радиусе 70 км перманентно не работает, ближайшее отделение за 300 км) , а когда работает, больше 40 тыся...

04.07.2023 20:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о ВБРР

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

Инвестиции

МФО

Установка приложения Банки.ру