Отзывы о дистанционном обслуживании ВБРР

Народный рейтинг

55 место

из 315 банка

1,00

средняя оценка

40%

решено проблем

отзыва

ответа

Заявку даже в работу не берут, срок растет с прогрессивной скоростью

Оценка:

Зачтено

Добрый день! При подаче заявки на ипотеку, уточнила сразу срок рассмотрения заявки. В контакт-ценре меня заверили, что день подачи не считаетеся, далее отчет 3 рабочих дня и у вас будет ответ. Что мы имеем по факту?Заявка подана еще 14.01, прошло ...

21.01.2025 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Арктическая ипотека

Оценка:

Проблема решена

Хочу оформить арктическую ипотеку. Заранее позвонила на горячую линию банка и спросила, если какие то обязательные доп слуги, помимо страхования имущества и жизни. Мне ответили нет. В итоге я подала заявку, которую рассматривали 2 недели, ипотек...

14.01.2025 18:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка всех средств на счете с 31 декабря 2024

Оценка:

Зачтено

Мною 31 декабря 2024 года были переведены средства в размере 10 000 000 рублей на текущий счет банка АО ВБРР для открытия вклада из другого банка ( Яндекс банк). Суммарно на текущем счете после осуществления перевода на 31 декабря 2024 года находитс...

04.01.2025 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Лучший" банк ВБРР

Оценка:

Зачтено

Опишу ситуацию.Завершил процедуру банкротства и реализации имущества месяц назад (30.10.23), имеется информация на официальном портале ЕФРСБ.Все нормальные кредитные организации сняли с меня задолженности, а некоторые даже оповестили, что я снова мог...

29.11.2023 10:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Три не решенных проблемы на ровном месте

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Прошу пояснить почему сегодня (31.07.2023 г.) я нашел себе проблем с банком ВБРР, которые пришлось решать в течении дня: - утром в 08.10 ч. ваш банкомат "съел" мою дебетовую карту вашего банка; - девочка с "горячей линии" обвинила мен...

31.07.2023 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная квалификация специалистов и обслуживание

Оценка:

Зачтено

Приехал в офис в Новокуйбышевске с целью восстановления личного кабинета и обновления паспортных данных сказали что данные сменили логин не дадим так как личный кабинет удалён регистрируйтесь через час. И так прошёл час регестрируюсь а мне пишет ч...

19.12.2022 10:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачислены деньги в Мосэнергосбыт

Оценка:

Зачтено

1 октября провел две оплаты через платежный шлюз ВБРР (выбрал СБП) в пользу Мосэнергосбыта. С карты деньги списаны. Сегодня 7 октября деньги не зачислены. Мосэнергосбыт ответил классическим "дайте п/п и реквизиты по которым вы платили". Тинькофф п...

07.10.2022 19:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал платёж

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу поделится впечатлением о данном банке и о его работе. Банк является партнёром (банком эквайринга мосэнергосбыта). 16.06.2022 ЧЕРЕЗ приложение мосэнергосбыт я совершила оплату (и денежки пропали, зависли). Т. К от меня мосэнергосбыт ...

06.07.2022 08:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Узнают данные о человеке и не выполняют обязательства

Оценка:

Зачтено

На заправке BP получил карту лояльности, которая оказалась банковским продуктом! В информации было указано, что при прохождении простой идентификации по телефону можно получить 100 баллов. Проходил идентификацию долго, около 30 минут. Вопросов много,...

26.04.2017 14:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дискриминация карты Бинбанка при оплате на АЗС

Оценка:

Проблема решена

Терминалы оплаты банка ВБРР, установленные на АЗС сети Роснефть и ТНК с 30-03-2017 перестали принимать мою карту БИНБАНКА. Ранее принимали регулярно, особенно терминал № 00576885. БинБанк не видит информацию по попыткам оплаты. Звонок в ВБРР 31-03-20...

04.04.2017 16:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Роснефти

Оценка:

Зачтено

Все автомобилисты знали карту карбон тнк, по которой никаких вопросов не возникало. Но правительство решило прикрыть этот проект и отдать карту этому банку. Взял эту карту на заправке Роснефти,основная задача оплата моб. телефонов. Спросил можно попо...

18.08.2016 21:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тех. поддержка ВБРР

Оценка:

Зачтено

Зарплатный банк (сам бы никогда не выбрал), банкоматов мало, максимальным номиналом (5000) не заряжаются даже в относительно безопасных местах (ЦМТ), поэтому активно пользую интернет-банк, однако политика безопасности интернет-банка заставляет менять...

10.06.2013 12:15 1

Отзыв проверен

Невозможно получить интернет банкинг

Оценка:

Зачтено

Режим работы ограничен, работникам, занятым в будни, невозможно вписаться в этот график. Всего одно отделение в Самаре. 22 февраля обратился в отделение Всероссийского Банка Развития Регионов в г.Самара перед самым закрытием. Цель - получить досту...

14.03.2013 15:34

Отзыв проверен

Очередная "хвала"

Оценка:

Проблема решена

Сразу к делу. Пытался повторить операцию (перевод валюты через ДБО), отзыв о которой уже есть ниже (тот перевод в итоге, через неделю! таки ушел). Прошло полгода, ничего не изменилось, стало даже хуже. Опять про комиссию никто внятно не сказал - как ...

14.11.2012 18:23 1

Отзыв проверен

Тех. поддержка ВБРР

Оценка:

Зачтено

Сегодня час провисел в ВБРР на телефоне. Думал, менеджер из тех. поддержки не выдержит! Не вспомню имени парня, но реально стоит сказать спасибо. Эмоции только положительные. Порадовало быстрое время реакции и знание своего сервиса. И здесь, слава бо...

25.07.2012 00:13

Отзыв проверен

Общение

Оценка:

Зачтено

Не смог дозвониться, просто перекинули на какой-то факс, и потом всё оборвалось. Не хотят работать, общаться, так бы и сказали! От администратора: Можно подробности: Какими продуктами банка пользуетесь, по какому телефону звонили в банк и когда(д...

01.07.2010 12:16

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о дистанционном обслуживании ВБРР

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру