Отзывы о ВТБ в Иркутске

Народный рейтинг

8 место

из 315 банка

1,97

средняя оценка

33%

решено проблем

6 731

отзыв

6 476

ответа

Табельный номер сотрудника

Оценка:

Зачтено

Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут писать на 300 символов. Вопрос был о программе приведи друга. Все усл...

06.02.2025 12:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Сертификат озон

Оценка:

Зачтено

У втб была акция - получи сертификат озон на 2000 за получение социального пособия на карту втб. Это условие у меня выполнено, социальный калькулятор на сайте банка я так же проходила, дебетовой картой расплачиваюсь, но сертификат так и не пришел. Я ...

05.02.2025 02:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвечает поддержка

Оценка:

Проблема решена

Участвовала в акции "приведи друга", оформила по ссылке друга дебетовую карту, получила еë в декабре и потратила более 30.000 рублей. Мне обещал банк и курьер говорил, что получу приветственный бонус за открытие карты 1000 рублей. Сегодня 31 янва...

31.01.2025 10:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали деньги

Оценка:

Проблема решена

19.010 в личном кабинете втб-банка, через приложения хотела перевести деньги с накопительного счета на свою же карту. Деньги так и не перевелись и вообще пропали, ни где не отображаются. В чате банка уже пятый день кормят завтраками. Я если ч...

23.01.2025 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кешбэка

Оценка:

Зачтено

Пропал кешбэк за декабрь. Несколько раз обращалась в чат, подключались разные операторы, но..... одни обещания и ждите до 20 числа. Сегодня позвонила на горячую линию. Помогла оператор Ирина, номер 7***1. Всё оперативно проверила и провела начис...

20.01.2025 10:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Служба поддержки или лжёт или некомпетента

Оценка:

Проблема решена

Банк ВТБ утверждает, что при подключении автопополнения по расписанию со счёта в другом банке не менее чем 9000 рублей в месяц, через 14 дней начинают действовать условия для зарплатных клиентов. 22 декабря 2024 года было совершено первое подобное...

20.01.2025 04:57 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, сервис на низком уровне

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка У-а Анастасия Б, 8914****16 пользуюсь активно кредитной картой, открывала вклад. Имею официальный доход , надежный клиент. Все нравилось в ВТБ, пока не решила оформить ипотеку. Во первых сайт отправила заявку , добавила зае...

16.01.2025 15:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в рамках пакета «Привилегия» и зарплатного проекта

Оценка:

Проблема решена

Имею счет в ВТБ с 2016 года. В этом году (буквально 2 недели назад) решил перевести на ВТБ свою зарплату. Помимо этого в офисе подключил пакет услуг «Привилегия» (если это можно так назвать). Расписали картину маслом, все круто, все супер. Выдали сра...

27.12.2024 15:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение нетиповой справки

Оценка:

Зачтено

Обратилась с запросом №818889 от 24.12.2024 для получения справки (выписки, подтверждающей получеие кредита путем безналичного перечисления на счет....) для подачи заявления на распоряжение регионального мат.капитала: во- первых, сотрудник для входа ...

27.12.2024 04:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за консультацию и помощь

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Анне (4****8) за грамотную консультацию и конкретную помощь в получении вознаграждения за перевод моей военной пенсии в банк ВТБ. Указанное вознаграждение банк в установленные сроки не произвёл...

26.12.2024 08:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопрос

Оценка:

Зачтено

Анна , таб номер.70261676, оперативно без лишних вопросов решила задачу с Досрочным погашением . Надо было переподать заявку на досрочное погашение с другими условиями. Изменить сумму платежа на срок. Анна , таб номер.70261676, оперативно без лиш...

23.12.2024 09:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Я хочу выразить слова благодарности сотрудникам банка ВТБ в Иркутске (офис обслуживания на ул. Свердлова, 36) за оперативное и качественное рассмотрение моего обращения. Меня консультировала Элла, специалист по работе с физ. лицами. Очень признателен...

16.12.2024 05:37

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не исполняют три судебных приказа и два приказа потеряли

Оценка:

Зачтено

Добрый день В городе Иркутске улица Российская 10 обратился 05.12.2024 с судебными приказами ном 2-****/2024 и ном 2-****/2024, о взыскании задолженности с физического лица, сотрудники банка меня проводили в отдел по работе с физическими лицами и д...

14.12.2024 20:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со стороны банка - невыполнение условий

Оценка:

Зачтено

При открытии вклада сотрудник банка предложил перевести военную пенсию в ВТБ. Мной были выполнены все условия, но в течение 30 рабочих дней после перевода пенсии в ВТБ указанное вознаграждение не было зачислено на мою карту. При обращении на горя...

14.12.2024 05:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата кредита при блокировке лк

Оценка:

Проблема решена

Всем привет. Тк здесь есть ограничения по символам выложу свой отзыв в упрощенной форме. В общем ситуация такая, банк втб заблокировал мои счета и доступ в личный кабинет по 115 ст. фз. На каких основаниях не понятно, на протяжении года по моим счета...

10.12.2024 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Втб осознано обманывают в акции и не начисляются кешбек

Оценка:

Зачтено

Попал на промо предложение от втб, о 25% кешбека на АЗС за Декабрь 2024 года, до 3000 включительно. Где однозначно написано "25% кешбек за азс в декабре 2024, но не более 3000 рублей" Сделал все по инструкции, когда выбирал категории из азс было тол...

07.12.2024 09:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк, незаинтересованный в своих клиентах

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк с ужасным обслуживаемем. Открылась автоматически ненужная мне мультикарта. По итогу закрыть я её не могу, хоть и прошло уже 30 дней, по закону в этот срок карта должна была закрыться и исчезнуть из приложения. Из-за этой незакрытой карты...

07.12.2024 08:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеря карты

Оценка:

Зачтено

Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту наханчали доставку и заказали новую карту. назначили удобную дату и врем...

06.12.2024 12:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора контактного центра банка ВТБ Олега (персональный номер 70018595) за внимательное отношение к клиенту банка. 30.11.2024 я обратилась с вопросом о дальнейшем использовании кредитной карты после истечения сро...

03.12.2024 06:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по получению кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Спасибо большое за подробную консультацию оператору Карине ( номер оператора 70143218).Карина подробно рассказала и обнадежила меня по начислению кэшбэка! Переживала что оплатила по местному времени, а не по московскому! Карина мне все п...

01.12.2024 11:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Семейный кэшбек не начисляется

Оценка:

Зачтено

Два месяца назад меня присоединил супруг к семейному кэшбеку, чтобы дополнительно +5 % получать к обычным категориям (выбранных ежемесячно). Первый месяц-еачислен обычный кэшбек Без суета семейного. Обратилась в онлайн помощник-плмогли. Добавили. Вто...

26.11.2024 18:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман по кредитной карте возможностей

Оценка:

Зачтено

При использовании кредитной карты в приложении был указан срок льготного беспроцентого периода с 1.05 до 20.11, на который я ориентировалась. И как ещё эту фразу можно понять иначе? Однако списали проценты по кредиту 18.11, предварительноге было ника...

21.11.2024 06:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не списал средства со счёта для погашения автокредита, в результате чего образовалась просрочка

Оценка:

Проблема решена

Здравсвтвуйте. После того, как более года назад заблокировали счета по фз115, 18 числа каждого месяца лично посещал офис банка, чтобы пополнить счёт для погашения автокредита. Каждый раз 18 числа мне приходила смс, что платёж по кредиту списан. 1...

20.11.2024 03:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с возвратом средств (табельный номер оператора 70261676)

Оценка:

Зачтено

Таблетнфй номер оператора 70261676 Было приятно общаться с сотрудником банка, все быстро и по делу, а главное помогли, большое спасибо :) Обращался по поводу внесенных средств в банкомат, но банкомат выдал ошибку, деньги не пришли на карту, но ...

18.11.2024 16:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе оператора

Оценка:

Зачтено

18.11.2024 года купив новый телефон и установив на него приложение втб онлайн, возникли трудности со входом в приложение. Оператор контактного центра (инвидуальный номер 70215002) автивно участвовал в решении проблемы: быстро, но в то же время ёмко п...

18.11.2024 12:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Иркутске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Иркутске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру