Отзывы о ВТБ в Калининграде

Народный рейтинг

8 место

из 315 банка

1,94

средняя оценка

33%

решено проблем

6 521

отзыв

6 315

ответа

Самый медленный и самый нецифровой банк

Оценка:

Проблема решена

После неудачной попытки подать заявку на ИТ-ипотеку через сайт 27.12.2024 (нельзя было выбрать объект "Дом с земельным участком" и ПВ

10.02.2025 17:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег по ошибочной операции

Оценка:

Зачтено

Хочется выразить благодарность сотруднику 702*****, имя Алина. Оперативно составили обращение и вернули сумму от мошенников. Спасибо. Отличный банк. Давно сотрудничаю. Нашли таки они ко мне подход, хоть я и очень вредная бываю. Спасибо, вашей ...

05.02.2025 13:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

23% + золото в подарок

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, срок максимальной приветственной ставки на накопительном счете подходит к концу. В приложении пришло предложение открыть вклад "23% +золото в подарок", открыл вклад, все галочки поставил, копку "забрать золото" нажал , счет инвестиционн...

24.01.2025 21:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ обманывает на проценты по счёту

Оценка:

Проблема решена

21.01.2025 00:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта с заблуждением и технические сбои с момента открытия

Оценка:

Проблема решена

Уважаемый ВТБ ,пишу второй отзыв по вашей кредитной карте "возможности". В начале открытие кредитной карты были проблемы при выпуске ( целый месяц я звонила в банк и оставляла кучу обращений и только мой отзыв помог решить проблему за 1 день) Пом...

12.01.2025 15:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с кэшбеком

Оценка:

Зачтено

В течениие двух недель программа неверно расчитывала сумму кэшбека по определённому виду платежей. Сотрудник помог решить вопрос с некорректным начислением кэшбека, первый из трех, с кем меня связывал бот-помощник. После помощи сотрудника (Алина, таб...

11.01.2025 12:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не заинтересован в привлечении клиентов

Оценка:

Зачтено

26.12.2024 года направил реферальную ссылку для офориления дебетовой карты жене. Она оформила заявку, после чего незамедлительно пришло смс о доставке кпрты 27.12.2024 года. К сожалению 27-го ролучить не удалрсь, договоиились с курьером на 28-е. Посл...

10.01.2025 22:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет

Оценка:

Зачтено

Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили карту, но в офисе отказали, т.к. была ошибка в заполненных паспортных д...

10.01.2025 18:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ВТБ заблокировал счет и все возможные операции по моим счетам без объяснения причин и не предоставил документов о блокировке

Оценка:

Зачтено

Добрый день, являюсь p2p-трейдером на криптобирже C*****B**. Суть моей деятельности заключается в перепродаже на площадке C*****B** криптовалюты USDT (Я зарабатываю на разнице между ценой покупки и ценой продажи). 02.12.2024 мне поступил перевод на...

07.01.2025 01:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное списание ежемесячного платежа по ипотеке со вклада

Оценка:

Зачтено

18.12.24 Банк без уведомления списал ежемесячный палтеж по ипотеке с моего вклада, при том, что на мастер-счете лежала сумма для оплаты ипотечного платежа в полном объеме до 19.00 по месту заключения ипотечного договора, т.е. Калиниград. Спустя 3 ...

25.12.2024 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перекидывают ошибки сотрудников ВТБ на клиента

Оценка:

Зачтено

Сотрудник кол центра ошибся с ответом на мой вопрос по кэшбэку по зарплатной карте: я хотел уточнить будет ли кэшбек, она ответила что будет - в итоге кэшбэк не начислился и я не получил 3000 рублей (покупка была на 100к). Так и еще после 2 часов пот...

24.12.2024 15:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращаются деньги

Оценка:

Зачтено

Самый отстойный банк который я когда либо видел. Оформил карту, пока она оформлялась, мне сделали виртуальный счет, на него упали деньги и его заблокировали. Прийдя в банк для получения физ.карты мне сказали , что задвоился счет и через два три дня д...

22.12.2024 01:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ навязал сертификаты космовизаком

Оценка:

Проблема решена

17.12.2024 года я приобрел автомобиль в кредит через банк ВТБ. При подписании договора, представитель банка П-ва, ввела меня в заблуждение и оформила мне 3 продукта которые не являются обязательными. А именно пакет Автолибитель за 51 648₽ и два сторо...

18.12.2024 13:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безрезультатно пытаюсь получить дебетовую карту месяц

Оценка:

Зачтено

Не была клиентом ВТБ, заказала выпуск дебетовой карты по рекомендации супруга, чтобы подключить семейный счёт. Выбрала способ получения в отделении банка. Приехала в офис в 17.20 (отделение работает до 19.00),просидела в отделении 1.5 часа и не смогл...

14.12.2024 16:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка качества

Оценка:

Зачтено

Обратился за помощью из-за проблем при переустановки приложения банка. Александр с номером 70177645 помогал несмотря на длительно затраченное время. Специалист своего дела. Составил обращение в банк, помогал при переустановке приложения, как будто б...

11.12.2024 13:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денег за пакет "Привилегия" без предупреждения

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом ВТБ. 29.11.2024 с моего мастер-счета списали сумму в размере 2990 руб. за пакет "Привилегия", поскольку счет перестал соответствовать требованиям. При этом ранее, при выдаче карты менеджер сказал, что перед списанием мне придет смс-о...

10.12.2024 04:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводит в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Оформила заявку в приложении на потребительский кредит. Банк прислал несколько оповещений о том, что кредит одобрен, (ни слова о предодобрении), пригласили в офис. В нем пришлось выстоять очередь в час, где в итоге сообщили, что это, оказывается, ПРЕ...

06.12.2024 14:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получила карту втб, а там выбраны уже категории

Оценка:

Зачтено

Сегодня получила дебетовуб карту втб курьером, спустя пару часов зашла в личный кабинет, начала изучать , потому что до этого пользовались только кредитной, классная кстати По итогу захожу в раздел кэшбэка, а категории уже выбраны, сама я ничего не ...

05.12.2024 18:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Кто нибудь знает, что происходит в этом банке?

Оценка:

Зачтено

Месяц назад где-то подключил платную подписку ВТБ привелегия по рекомендации подруги. Пользуюсь, познакомился с менеджером, начал оформлять пропуск на парковку для премиальных клиентов. Стало скучно и решил зайти в приложение, полазить. Полазил и ...

16.11.2024 14:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили вопрос

Оценка:

Зачтено

Обратился в банк ВТБ в чате почему не начислили кэшбэк в категории супермаркеты. Сотрудник Александра номер 70245910 ответила оперативно, хотя это происходило поздним вечером, спросила детали, когда была операция и в каком месте. После небольшого пер...

14.11.2024 23:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказание помощи.

Оценка:

Зачтено

Обратился в банк за помощью не пришла пенсия. На связь вышла оператор Дарья (таб. номер 702 45 791). Проверила все поступления денег на мои счета и подтвердила, что в этом месяце пенсия не пришла. Прошлом месяце - был последний раз, когда я получил...

14.11.2024 11:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Неуважение, хамство, некомпетентность

Оценка:

Зачтено

ВТБ прислал смс, что одобрили мне кредитную карту. Я, захотев воспользоваться данной возможностью, пришёл в офис данного, так называемого банка. Прождав в очереди около часа, я наконец-то подошёл к сотруднику, началось "обслуживание" в ходе которого,...

12.11.2024 20:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Месяц, Карл

Оценка:

Зачтено

Съел 5к банкомат, на счёт деньги не пришли, через сутки предоставил банку всю необходимую информацию по этому инциденту, номер банкомата, адрес, время, дату и т.д... МЕСЯЦ на разбирательство МЕСЯЦ и никого не интересует на пополнение кредита эти день...

26.10.2024 18:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное начисление процентов, испортили кредитную историю

Оценка:

Зачтено

В начале лета 2024 г. Оформила кредитную карту возможностей от ВТБ (номер договора KK-7*****42), так как банк Открытие закрывался и необходимо было перейти на обслуживание в ВТБ. По карте был длительный льготный период 200 дней, то есть до декабр...

25.10.2024 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лилиана

Оценка:

Зачтено

Обратился сегодня в колл-центр банка. Был приятно удивлëн компетентностью сотрудницы. У меня было немало вопросов, на которые с вниманием и профессионализмом ответила Лилиана. Разъяснила правила начисления акционного кэшбэка при оплате ЖКХ, рассказал...

21.10.2024 19:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Калининграде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Калининграде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру