Отзывы о ВТБ в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

8 место

из 315 банка

1,94

средняя оценка

33%

решено проблем

6 521

отзыв

6 315

ответа

Акция "Приведи друга" или почему в вашей системе "привод друга" не отображается

Оценка:

Зачтено

Уважаемый ВТБ, много хорошего от вас видела, тем обиднее и досаднее: 02 декабря 2024 отправила ссылку другу на оформление вашей дебетовой карты. Конечно же, по акции: 1000 руб. мне и 1000 руб. другу. В тот же день друг заказал карту ПО МОЕЙ ССЫЛКЕ, 0...

03.02.2025 15:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают с реферальной программой

Оценка:

Проблема решена

1 декабря 2024 отправила свою реферальную ссылку маме мужа через мессенждер и вместе оформили по ней дебетовую карту. Так как она живет в г. Вязники, она получала ее в отделении 2.12.2024, сотрудник уточнял мои данные и то что карта оформлена по ссыл...

28.01.2025 14:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразие!!! Новому клиенту не начисляют кешбек!

Оценка:

Зачтено

29 ноября открыла дебетовую карту втб по ссылке мужа! Захотела стать клиентом этого банка! Меня привлекали условия по повышенному кешбеку! Стала активно пользоваться картой, сделала много покупок в выбранных категориях! Но кешбек не начислили! Сделал...

27.01.2025 21:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Категория для Близких

Оценка:

Зачтено

Поймался на удочку рекламы. Оформил сначала вклад в ВТБ под повышенный процент. Брат пригласил в группу " Близкие ". Из каждого экрана кричат, про 5% кэшбэка. Но!! Ни где не пишут, что эти 5 процентов, только первый месяц. Даже мелким шрифтом! Пр...

27.01.2025 20:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание доп.услуг Космовиза и услуги автолюбитель

Оценка:

Проблема решена

Пол часа пытался объяснить в чате техподдержки некой Алене , что мне не нужны их услуги и что я хочу вернуть не использованные услуги в течение 14 дней с момента оформления договора автокредитования. Тех поддержка видимо не понимает о чем вообще идёт...

23.01.2025 15:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерные действия Банка ВТБ, не настоящие 110 льготного периода!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! В июле 2024 года у меня был переход счета кредитной карты в ВТБ Банк из Открытия в связи с объединением.По условиям перехода ВТБ Банк дал мне 200 дней льготного периода,так же необходимо было вносить минимальные платежи. Я вносила еже...

19.01.2025 22:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат банка по недочислению мне кэшбэка. Оператор Алексей (номер 70***7) быстро решил мою проблему, составил сам претензию по моему обращению и как итог мне написали, что будет произведена выплата недостающей суммы кэшбэка на основании пра...

19.01.2025 11:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть цифровые мультикарты и текущие счета, к которым они привязаны

Оценка:

Зачтено

Добрый день! При скачивании и регистрации в приложении ВТБ-онлайн без моего согласия были автоматически открыты 2 текущих счета и 2 цифровые мультикарты на мое имя. Я обратилась в отделение банка ВТБ в г.Нижний Новгород в начале декабря с просьбой ...

19.01.2025 10:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция "Приведи друга и получи 0р и блокировку"

Оценка:

Проблема решена

В ВТБ есть акция "приведи друга", в рамках неё я сформировал ссылку в приложении и отправил через тг жене, она по этой ссылке оформила дебетовую карту и впоследствии выполнила условия, потратив 5000р. в течении месяца. Дело было в декабре. В янва...

16.01.2025 10:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман "Приведи друга"

Оценка:

Зачтено

День добрый. В рамках программы "Приведи друга" по гипер ссылке была оформлена дебетовая карта. Как результат вознаграждения в виде обещанной суммы в 1000 рублей и мне и другу выплачено не было. Я обращения в банк не помогли, апелляции по отказу в в...

15.01.2025 09:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают вознаграждение за приглашенного клиента

Оценка:

Проблема решена

Решил поучаствовать в реферальной программе ВТБ, пригласил друга по специальной ссылке, все сделали согласно требованиям и условиям. Вознаграждение не выплачивают, писал более пяти раз в поддержку по этому поводу, более месяца пытался разобраться. Со...

13.01.2025 16:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вымогание денег

Оценка:

Проблема решена

После внесения остатка на кредитную карту,вынесли,якобы ,задолженность в размере 30%. В добавок , каждый день начисляют проценты.Никак не уведомили,звонил на номер 1000 на горячую линию ,обращение не принимают ,то у них технические неполадки, то врем...

28.12.2024 12:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ не обновляют статус по страхованию ипотеки месяцами

Оценка:

Зачтено

Читал, что данная проблема не только у меня. Информация о страховании по ипотеке не обновляется уже два месяца. 25.10.24 года мною было оплачено ипотечное страхование жизни АО МАКС через Банки.ру для ипотеки в банке ВТБ,квитанция и полис были отправл...

28.12.2024 00:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я пыталась стать клиентом банка

Оценка:

Зачтено

На просторах интернета нашла интересную акцию от ВТБ: при оформлении карты по ссылке и указании специального промокода до 27.12 и после получения карты, нужно совершить покупку и по смс придет сертификат, можно было выбрать Золотое Яблоко или Озон. ...

27.12.2024 23:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за проделанную работу сотруднице банка

Оценка:

Зачтено

Заказал карту по промоакции с озоном, боялся что заказал карту с непроверенного домена, обратился в поддержку с вопросом и надежде на помощь. Написала сотрудница Анна, табельный номер: 70236299 , помогла с решением вопроса, качественно проконсультиро...

24.12.2024 00:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Общение с сотрудниками по обращению

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Открыл карту в ВТБ по реферальной программе. Рефералка не подключилась, и не могу получить ответ в чем дело. Создано обращение, приходит ответ, что "Условия не выполнены", но что не подходит ответа нет. Обратился на горячую линию к опер...

23.12.2024 17:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия 5000 рублей за пакет услуг привилегия август 2024 г

Оценка:

Зачтено

В апреле 2024 г. решили с супругой открыть два накопительных счета в ВТБ. Пополнить счет решили через кассу операционного офиса в г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна д.127. Так как сумма была значительная нам настоятельно предложили пройти к персо...

20.12.2024 16:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить Анастасию 70266985. Решила мой вопрос быстро и грамотно. Я потеряла карту и не могла еë заблокировать, написала в чат, где быстро ответили, всë проверили и решили мой вопрос. Так же Анастасия уточнила по списаниям за последние неск...

20.12.2024 12:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативнейшее доначисление кэшбека

Оценка:

Зачтено

Банк почему-то неначисляет кешбек по операциям "сплит" на ЯМе, хотя мсс подходит. Обратился в чат. моментом оформили обращение и в течении 5 минут все доначилслили в полном объеме. Так же оператор Елизавета табельный номер 70231306 проконсультировала...

12.12.2024 22:12

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ, верните доступ ко вкладу

Оценка:

Зачтено

Вчера, 12.12.2024 мне нужно было совершить внутрибанковский перевод по СБП супруге на сумму около 100т.р. Где-то за неделю до этого я делал такой перевод тоже по СБП. Все прошло гладко. Вчера, при совершении перевода, на экране телефона появляется ...

12.12.2024 18:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в открытии вклада

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу описать ситуацию, которая произошла в операционном офисе банка ВТБ «Красные ряды» 10 декабря 2024г. Я являюсь клиентом банка ВТБ с 2021 года. 7 декабря 2024г. у меня закончился срок вклада. Я пенсионер, и пользоваться онлайн-прил...

12.12.2024 16:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка:

Зачтено

Снимал 5500со своей карты в банкомате Сбербанка. Взяли комиссию 300р.,без предупреждения. Даже в веке не было суммы комиссии. За просмотр баланса тоже берут комиссию. Вот если пополняешь баланс,то комиссия не взимается. Я думал и за снятие не взимае...

10.12.2024 17:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерные действия

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хотел выпустить карту под Новый год для оплаты покупок. Как раз чтобы получать выгодный кэшбэк. Заказал оформление карты через сайт. На следующий день пришел в отделение банка. Сначала минус был в том, что выдача талонов не работал...

10.12.2024 15:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

благодарность

Оценка:

Зачтено

Выражаем благодарность начальнику отдела по сопровождению портфеля Пардоновой Юлии. Нам были даны грамотные разъяснения и четкие рекомендации по схеме проведения сделки, обозначены сроки получения закладной. Юлия проявила проффесиональную заинтересов...

10.12.2024 15:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохая работа программы лояльности, постоянные глюки

Оценка:

Зачтено

4 декабря мною была получена вторая дебетовая карта, только с пятого раза курьер смог аутентифицировать меня как клиента банка. Карта появилась в приложении, мы подписали доки. На следующий день я заметила, что категории, подключенные на декабрь м...

09.12.2024 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ВТБ в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Нижнем Новгороде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру