Отзывы о реструктуризации кредитов ВТБ

Народный рейтинг

8 место

из 315 банка

1,97

средняя оценка

33%

решено проблем

6 731

отзыв

6 476

ответа

Предлагаемые услуги в действительности не работают

Оценка:

Зачтено

Менеджер в банке предложил открыть кредитную карту "карта возможностей" по ней предоставляется рефинансирование других кредитных карт сторонних банков, с льготным периодом 200 дней, но вот уже прошло две недели как я не могу воспользоваться этой услу...

29.01.2025 22:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ВТБ вводит в заблуждение

Оценка:

Зачтено

Воспользовался услугой рефинансирования от ВТБ для закрытия карты в стороннем банке (15 апреля 2024). Получил 180 дней льготного периода. Исправно вносил минимальный платеж. Закрыл кредитную карту стороннего банка в установленные сроки. В сентябр...

15.01.2025 21:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование кредитной карты

Оценка:

Зачтено

В июле 2024 обратились в ВТБ для рефинансирования кредитной карты в Сбере. При рассчете остаток по кредитной карте для рефинансирования просчитался неправильно, гораздо меньше, чем был в настоящем моменте в Сбере. Сотрудник предложил попробовать ...

12.01.2025 20:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ оперативно оформила мне кредитные каникулы на два моих кредита наличн...

08.01.2025 23:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа перехода с банка "Открытие" в ВТБ очередной обман

Оценка:

Зачтено

В июле месяце, я произвел рефинансирование кредитной карты банка "Открытие", для чего вызвал представителя банка, рефинансирование мне оформлял менеджер банка ВТБ, по акции " Закройте карты БФКО с помощью рефинансирования, совершите покупку по кредит...

27.12.2024 18:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман ВТБ! 50 тыс. долга из ни откуда

Оценка:

Зачтено

Опасайтесь этого банка! полный обман! Рефинансировала кредитную карту открытия в Втб , получила беспроцентный период до 20 декабря . Есть скриншоты и документальные подтверждения. Банк начислил дополнательно без оповещения другой беспроцентный период...

21.12.2024 23:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали проценты, хотя льготный период не закончился

Оценка:

Проблема решена

Была карта открытия. Поступало предложение рефинансировать в ВТБ, тк происходит слияние. Было обещано 200 дней без процентов. Все условия соблюдала. Погасить весь долг нужно было до 20 декабря. Скрины сделала на всякий случай. Когда подходило время п...

21.12.2024 12:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Как из Открытия всех в ВТБ принуждали переходить в 2024 году и что из этого вышло

Оценка:

Проблема решена

В 2024 году ВТБ в довольно агрессивной манере начал переводить клиентов поглащенного им банка Открытие на свои продукты ВТБ Так в конце июня поддавшись на постоянные звонки, я оформила в ВТБ кредитную карту для замены действовавшей в Открытии. Лим...

20.12.2024 22:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с льготным периодом, воровство денег со счёта!

Оценка:

Проблема решена

Рефинансировал кредитную карту Альфа банка. Было обещано 200 дней без процентов. В мобильном приложении регулярная информация, что беспроцентный период действует до 20.12.2024 Не было никаких процентов, никаких операций не входящих в беспроцентный пе...

20.12.2024 16:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование ипотеки под семейную ипотеку не работает

Оценка:

Зачтено

После появления ребенка решил сделать рефинансирование имеющейся ипотеки под семейную ипотеку и столкнулся с каруселью от банка ВТБ! Начну свой рассказ с того, что я позвонил на горячую линию уточнить, как мне сделать рефинансирование. Меня отправил...

19.12.2024 13:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

27.09.24 имел несчастье обратится в этот банк с целью рефинансирования кредитных карт. В процессе подачи заявки мне была одобрена сумма 1мл рублей из которых 500 тыс. рублей было выделено на рефинансирование. В процессе мне была подключена опция ...

16.12.2024 21:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Платное рефинансирования

Оценка:

Зачтено

При оформлении кредитной карты при переходе с открытия на втб, было предложено рефенансирование кредитной карты с начислением бонусов за использование данной услуги. Ну и подуиал, почему бы и нет. Каждый месяц Заходила в банк и смотрела сумму задолж...

16.12.2024 02:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассмотрение обращений, отношение к клиенту

Оценка:

Зачтено

Несколько раз обращался в ВТБ через контакт-центр по своей ситуации (кстати, неудобно организована работа, включая размещение раздела обращений в моб.приложении). Ответы получил формальные, причем каждый раз указывалось по-разному место размещения ин...

11.12.2024 16:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление процентов после погашения в установленный банком ВТБ срок рефинансированного кредита

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! К сожалению очень разочарована в банке ВТБ. В приложении не верно формируется информация о суммах и сроках оплаты. Я погашала задолженность вовремя в соответствии с отображающимися суммами на главном окне приложения. Заходила в разде...

06.12.2024 21:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта не возможностей

Оценка:

Зачтено

Оформил кредитную "Карту Возможностей". Уточнил, что у карты есть возможность рефинансирования других кредитных карт. Через месяц решил воспользоваться этой услугой. Заполнил все данные в мобильном приложении, дождался смс "Продолжите оформление реф...

30.11.2024 12:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Несуществующие задолженность

Оценка:

Зачтено

При переводе продукта "кредитная карта" из банка Открытие в банк ВТБ была открыта кредитная карта с использованием денежных средств которой была погашение кредитная задолженность по карте в Открытии. Одновременно сотрудник банка оформил услугу "перев...

30.11.2024 09:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выплата вознаграждения

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило вознаграждение по акции. На связи был оператор Артемий номер сотрудника 05720...

30.11.2024 06:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов

Оценка:

Зачтено

В июне 2024 оформил кредитную карту на 128т, часть из которых ушли на рефинансирование задолженности в другом банке. Беспроцентный период в приложении отображается со сроком уплаты до 20.12.2024. И я с этой информацией планировал выплату долга. Сегод...

29.11.2024 14:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вишенка на торте

Оценка:

Зачтено

При переходе из банка Открытие была рефинансирована кредитная карта. Сам процесс происходил в офисе и осуществлен персональным менеджером. Причем особой нужды в рефинансировании не было -скорее это был один из плюсиков в скорейшем переходе в ВТБ ,так...

29.11.2024 09:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пытались навязать несуществующий долг

Оценка:

Зачтено

Операторы пытались обязать оплатить несуществующую задолженность на сумму 65000 рублей. Потратил очень много времени на вопросы откуда задолженность, операторы просто сообщали что такая информация указана в банке и уходили из чата, нормальных отв...

27.11.2024 22:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность и введение в заблуждение

Оценка:

Проблема решена

Была оформлена кредитная карта "Карта возможностей" по акции с переходом из Открытия в ВТБ с рефинансированием и возвратом в виде кешбека 10% от суммы задолженности. Специалистом в чате в МП банка было указано, что кешбек будет начислен до конца окт...

25.11.2024 10:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка:

Зачтено

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив ответы сверхинформацией, которая «открыла двери в Европу». Вопрос был ...

24.11.2024 18:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк предоставляет неверную информации по платежам и льготному периоду кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Получил карту ВТБ с периодом 200 дней и рефинансированием для закрытия карты в Открытии. ИСПРАВНО вносил ВСЕ платежи по информации из приложения, все было без просрочек. 19.11.24 обнаружил какие-то начисленные проценты - в чате сказали, ЛП за р...

23.11.2024 19:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование

Оценка:

Зачтено

В начале ноября 2024 мной была оформлена кредитная карта "возможностей" с условием рефинансирования кредитной карты другого банка. карту одобрили сразу, средства зачислили, но рефинансирование провести невозможно. Кнопки в интернет банке "перенос бал...

20.11.2024 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Куда не ткнись, везде какая-то лажа

Оценка:

Зачтено

Моя история взаиможействия с банком по данному вопросу достаточно короткая. У меня есть кредитка (сбер) с долгом в 700тр. И через полтора месяца подходит льготный срок погашения. Деньги есть, но зачем гасить, если деньги прекрасно лежат на депозите. ...

19.11.2024 15:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру