Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании ВТБ

Народный рейтинг

17 место

из 320 банка

1,67

средняя оценка

39%

решено проблем

23 227

отзыва

23 022

ответов

Соблюдение сроков по регламенту Банка

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Мною в октябре 2024 неоднократно были поданы заявления о закрытии 2 (двух) неиспользуемых мною как ИП счетов в Банке ВТБ. Речь идет о счетах: 40802810 ....015 (неиспользуемый мною счет бизнес-карты) и 40802810 ....030 (неиспользуемый мно...

01.11.2024 19:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное дистанционное открытие расчетного счета

Оценка:

Зачтено

Понадобился второй расчтный счет для ИП, на сайте ВТБ увидел их рекламу для новых клиентов, заинтересовался, оставил заявку на открытие, скинул документы для открытия, предложили открыть дистанционно через представителя, далее начался треш (ну или я ...

28.10.2024 08:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие расчетного счета

Оценка:

Зачтено

Я - ИП с 2010 года, без работников, основной вид деятельности - разработка программного обеспечения. Работы сейчас прибавилось, и мне понадобилось открыть ещё один расчетный счет, чтобы была возможность бесплатно перечислять себе на счет физлица чест...

25.10.2024 16:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк

Оценка:

Проблема решена

Хотела написать отрицательный отзыв, чтобы люди знали, что не нужно обращаться в этот банк. Но оказалось, что здесь уже хватает единичек и двоек ))). Люди, это худший банк по обслуживанию юр.лиц. Перечислю некоторые моменты только: 1. "Блиц-блиц с...

07.10.2024 08:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники Открытия портят репутацию ВТб

Оценка:

Зачтено

я открыл расчетный счет дистанционно, прикрепился к офису в Саратове на Мирном. Мой менеджер Светлана Г. Б.( фамилию не помню) на вопрос, почему акция 50% на рко на меня не сработала, я под условия подхожу, решила зачем то проверить подписанное заявл...

03.10.2024 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманули!

Оценка:

Зачтено

Мне пришло сообщение от МСП о том, что я имею возможность взять кредит с компенсацией части процентов от государства. Обратился в ВТБ. Мне сказали, что для подачи заявки по данной программе необходимо открыть расчетный счет и активировать его. Я откр...

29.08.2024 17:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка не существует! Оборотный кредит не списывается автоматически, приложение не работает два месяца! Никто не может помочь

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, ВТБ! Произошла миграция из банка Открытие. Счет в ВТБ открыт. Очень много проблем которые банк не в состоянии решить! Уже месяц!!! никто ничего не может решить и помочь. Поддержка вообще ни какая в ВТБ. На горячей линии даже...

26.08.2024 13:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это вам так нужны новые клиенты?

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня мне позвонили из колл-центра ВТБ и предложили открыть расчётный счёт для ИП. Мы разговаривали около 20 минут, обсудив все пакеты и условия. В итоге я согласилась на открытие счёта, так как собиралась перейти от Т Банка (из-за о...

22.08.2024 20:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат ВТБ деньги не выдал, банк их не возвращает

Оценка:

Зачтено

23.07.24 При снятии денег через банкомат с корпоративной банковской карты банкомат денег не выдал и выдал ошибку. В этот день я звонил на горячую линию 1000, там сказали что все нормально. При повторной попытке снять деньги 25.07.24 получил ответ...

19.08.2024 06:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод в Китай, нет денег и информации

Оценка:

Зачтено

К другим продуктам нет претензии, абсолютно доволен банком поэтому оценка 3. Но с переводом в Китай облажались. 30 июля были отправлены денежные средства поставщику в ВТБ Шанхай, денежные средства на сегодняшний день(15 августа) не дошли. Информаци...

15.08.2024 10:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в открытии счета

Оценка:

Зачтено

Отделение втб на Островского, менеджер А-ов луиза, абсолютно не заинтересованый и скорее не замотивированный персонал банка. 15 мая 2024 года отправил огромный пакет документов, декларации, штатное расписание, документы на сотрудников, 22 мая пришел ...

12.08.2024 09:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу открыть РКО на только что открытом ИП

Оценка:

Зачтено

Цирк с конями, да и только. В начале июня открыл ИП, и сразу после открытия посыпались звонки от банков с предложением открыть расчетный счет, так как ИП только отрытое и деятельность еще не ведется, отложил открытие счета на пару месяцев. Банк...

06.08.2024 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досадное недоразумение или саботаж малого бизнеса

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте.05.08.2024,после регистрации ИП, я обратился в Банк ВТБ. Цель-РКО, открыть свой первый РС, погрузиться в пучину нового для себя вида деятельности-предпринимательства. Какое же разочарование меня постигло, когда мой опыт, после гладкого в...

05.08.2024 20:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Никому не рекомендую ВТБ

Оценка:

Зачтено

Открыли счет более месяца назад. Все звучало очень красиво, но..... Мобильное приложение не работало НИКОГДА ! На обращения в тех поддержку никакой реакции, даже не отвечают. Открыли корпоративную карту и ...... по данным картам нет услуги СМС информ...

30.07.2024 09:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проведение операций в юанях (ВЭД)

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Мной 2 июля 2024 года был осуществлен платёж в юанях на сумму 196567 юаней, согласно Платежному поручение № 1 деньги были списаны, прошел почти месяц , но деньги так и не дошли до получателя. Прошу разобраться где находятся денежны...

29.07.2024 16:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение сотрудников банка ВТБ, несоблюдение сроков, иллюзия деятельности

Оценка:

Зачтено

Возникла потребность в открытии дополнительного расчетного счета для моего ИП. После получения предварительной консультации, мои данные передали в дополнительный офис по адресу: Алтуфьевское шоссе, дом 90 15 числа я пришел в офис, открыл премиум д...

25.07.2024 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк без ответственности

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Случилось мне по роду деятельности сделать очередной взнос наличных на бизнес карту банка ВТБ. Операция стандартная, вносил выручку. В какой то момент произошел сбой и банкомат задевал пачку купюр на общую сумму 1 млн рублей. Я подумал...

23.07.2024 04:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк для бизнеса

Оценка:

Проблема решена

Поглотили открытие но ничему не научились. Застиряли в 90х. По любому чиху надо ездить в отделение для юрлиц, которые не так часто расположены как для физиков. 18 июля 2024г приехал в отделение в Одинцово, Можайское ш. 32Б, пол часа девушка которая...

22.07.2024 18:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный ноль в поддержке по бизнес-карте

Оценка:

Зачтено

На карте достаточно денег для совершения операции в личном кабинете Ozon. Операция раз за разом отклоняется магазином с комментарием "не можем списать с карты, обратитесь в поддержку банка" И тут начинается треш. Первый звонок - оператор уточняет ...

18.07.2024 07:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открыть счет в ВТБ - проще долететь до Луны и обратно

Оценка:

Проблема решена

Мы являемся действующими клиентами банка. В начале июля у нас возникла необходимость открыть валютный счет. С учетом того насколько сейчас развиты электронные каналы связи, сделать это, казалось, не составит никакого труда. Но мы очень сильно ошибали...

10.07.2024 14:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

2 месяца банк не может перевести счета из офиса в офис, обращения и жалобы игнорирует

Оценка:

Зачтено

До апреля 2024 года я обслуживалась как ИП в ДО На Маршала Бирюзова. 09.04.24 я приезжала в ДО Октябрьское поле и написала заявление на смену офиса обслуживания. Заявление у меня приняли. Как говорится, "ничего не предвещало".С 9 апреля со мной никто...

02.07.2024 18:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудовлетворительная работа специалистов Банка ВТБ

Оценка:

Зачтено

ООО ХК «А****а Групп», ИНН 77******37 с 26 июня не может открыть расчетный счет в Банке ВТБ (ПАО). По телефонной заявке об открытии расчетного счета связалась Л-на Елена И., Ведущий специалист Выездного Сервиса Департамента регионального корпоративно...

02.07.2024 18:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Справка об остатках и движении денежных средств

Оценка:

Проблема решена

17.06.2024 в интернет кабинете была заказана справка об остатках и движении денежных средств. При заказе было указано, что срок подготовки справки не более одного рабочего дня. 20.06.2024 в интернет банке было составлено обращение с просьбой ускори...

26.06.2024 23:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто крик отчаяния! Полный беспредел со стороны ВТБ!

Оценка:

Зачтено

04.06.2024 я воспользовалась услугой банка ВТБ и через личный кабинет ИП оформила предодобренный кредит ЭКР/002024-****01 от 04.06.2024 в размере 670 000 (Шестьсот семьдесят тысяч) рублей. В течение нескольких следующих дней я неоднократно пыталась в...

26.06.2024 18:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут открыть РКО с 18.06.24

Оценка:

Проблема решена

Недавно открыл ИП и приглянулся РКО от ВТБ тариф "На старте" Заказал выездной сервис и прикрепился к отделению для обслуживания юр. лиц и ИП по адресу: г. Москва, Семёновская площадь, 7к17. Курьер привез документы и я все подписал. С момента подпи...

24.06.2024 13:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о расчетно-кассовом обслуживании ВТБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру