Отзывы о Яндекс Банке в Казани

Народный рейтинг

33 место

из 319 банка

1,93

средняя оценка

15%

решено проблем

7 258

отзыва

6 822

ответов

Кормят завтраками в поддержке

Оценка:

Зачтено

Уже больше 2-х недель не могу закрыть счет. Деньги мне нужны на лечение болезни, что я и написал в чате с поддержкой. Тотальное игнорирование, звонки на гор линию это вообще смех, ждёшь по 20 минут оператора, а он тебе говорит мол мы не при чем. Всё ...

08.12.2024 13:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выводят деньги!

Оценка:

Зачтено

Написал заявление на закрытие счета 24.11.24. На заданный мною вопрос о статусе заявления поддержка уходит от ответов. Обещали рассмотреть моё заявление в течении 7 дней, даже ничего и не смотрели, само заявление заставляли переписывать 3 раза, хотя ...

08.12.2024 12:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Уже третью неделю не могу вывести со счета в банке свои деньги! Никогда не открывайте там счета и карты вам потом это аукница! Мало того что просто убрали лимиты на переводы и заблокировали деньги, думаю ладно, не буду мучаться, просто выведу с закры...

06.12.2024 12:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк - Яндекс банк! Обслуживание на нуле

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Меня зовут Виталий, хочу выразить свое недовольство и разочарование!!! Больше месяца назад начал обслуживание в этом Яндекс банке. Ужасно работает поддержка, отвечают через раз, или вовсе не отвечают по несколько дней, а если и отвечают...

05.12.2024 15:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс банк не выводит деньги с заблокированного счета в указанные сроки

Оценка:

Зачтено

Яндекс банк не выводит деньги с заблокированного счета в указанные сроки. Сначала говорят что в течении 7дней, потом кормят завтраками и в итоге ждешь не понятно сколько не понятно чего. Не рекомендую использовать данный банк , так как проблемы с выв...

03.12.2024 22:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги

Оценка:

Зачтено

Уже прошло больше месяца, Яндекс отказываесья закрывать мой счет и отдать мне мои деньги!!! Удержание моих денежных средств карается законом! Почему Я должен ждать свои деньги? В поддержке просто отвечает бот, не дозвонится даже до банка. Что за обсл...

02.12.2024 19:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка не отвечает на запрос совсем

Оценка:

Зачтено

Решил завести накопительный счёт в яндекс банке. У них он называется Сейв. Для этого вначале надо открыть карту Пэй, без этого не даёт создать счёт. Сделал, потом понял что ошибочно создал не на тот аккаунт в яндексе. Попросил группу поддержки закрыт...

01.12.2024 20:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета и вывод средств.

Оценка:

Зачтено

Ограничили лимиты до 0 , то есть не снять не перевести, но не 115 фз . Написал в поддержку - попросили написать заявление на закрытие счета и вывод средств. Написал отправил уже 2 недели тянут , постоянно жду ответа по проверке заявления . Как так ни...

27.11.2024 06:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс банк удерживает деньги и нарушает законы гражданского кодекса Российской Федерации

Оценка:

Зачтено

Обманщики из Яндекс банка удерживают деньги с 11.11.2024 года , заказала карту закинула денег , пользовалась , и тут внезапно запросили фото (селфи с паспортом ) , ну я все и предоставила 11 Ноября , далее дала реквизиты для вывода средств на свой ба...

19.11.2024 21:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс банк нарушает ГК РФ Статья 856

Оценка:

Зачтено

Добрый день , хочу поделиться своим случаем и оставить отзыв о таком плохом банке как ЯНДЕКС! Дают хорошие бонусы все это отлично , поэтому решил перейти туда полностью , закинул деньги ,оформил карту , встретился с курьером , все замечательно, удоб...

19.11.2024 14:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

Без причины заблокировали профиль, написал в техническую поддержку, ответили, что смогут разблокировать аккаунт только через 3 дня. Подождал три дня, написал им, ответ такой же:можем разблокировать только через три дня(типо из-за большой нагрузки). Д...

16.11.2024 11:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные операторы и шаблонные ответы

Оценка:

Зачтено

Немного предыстории, при оплате в яндек афишы, эта самая афиша начисляет вам бонусы, вне зависимости от выбора вашей карты. +если у вас есть категория в яндэксе пэй, то к бонусам от афишы ещё суммируются бонусы от категории при оплате картой яндекса,...

14.11.2024 10:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Девять кругов ада Яндекс Банка

Оценка:

Зачтено

Год назад оформила карту Яндекс Пэй, воспользвалась один раз и забыла о ней. Сейчас возникла необходимость снова ей воспользоваться, но мне этого не удалось. Почти год назад я сменила номер. Я легко поменяла старый номер на новый во всех своих банках...

08.11.2024 22:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно

Оценка:

Зачтено

Попытался открыть накопительный счёт, как у них называется - Сейв, оказывается кроме полученного полного доступа к моим данным через Госуслуги, ещё надо было встретиться с представителем? Наверное в этом банке большие сомнения в соответствии данных в...

01.11.2024 21:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не обновляют уровень идентификации

Оценка:

Зачтено

Заказал карту пэй себе, для того чтобы открыть сейф приезжал курьер- идентифицировалДалее выходит ошибка и ничего не обновили, я хочу оставить средства на вкладе и пользоваться банком как основным, а они не поднимают мне уровень идентификацииКурьер п...

18.10.2024 17:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не смогли повысить идентификацию

Оценка:

Зачтено

Захотел пройти идентификацию в приложении Яндекс Пэй. В приложении "Яндекс пэй" выбрал максимальный уровень идентификации, мне назначили встречу с 2 дня до 18 вечера, к этому времени конечно же никто не пришел и не предупредил что сотрудник Яндекс о...

17.10.2024 21:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не получается пройти идентификацию в яндекс пэй

Оценка:

Зачтено

2 раза вызывал представителя для идентификации яндекс пэй, отказываются подниматься на этаж, просят пройти идентификацию у них в машине, по 5 раз фотографируют и перефотографируют, в итоге через пол часа приходит ответ что идентификация не возможно п...

30.09.2024 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не получилось оформить расширенный продукт Яндекс по финансам

Оценка:

Зачтено

Для открытия новых возможностей Яндекс Пей необходима встреча с курьером в г.Казань. Оформил заранее заявку на Яндекс Пей. Приехал из далека, пч они только в Мегаполисах могут осуществлять такую деятельность по сообщениям из переписки в поддержке. ...

28.09.2024 20:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Два последних платежа (за разные два заказа на Яндекс Маркете) по классическому Сплиту списали с карты Яндекс Сплита, которые автоматически оформились в кредит (С ПРОЦЕНТАМИ) на 24 месяца!!!

Оценка:

Проблема решена

Проблема: Два последних платежа (за разные два заказа на Яндекс Маркете) по классическому Сплиту списали с карты Яндекс Сплита, которые автоматически оформились в кредит (С ПРОЦЕНТАМИ) на 24 месяца!!! При условии, что для списания указана дебетова...

27.09.2024 20:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с картой сплита

Оценка:

Зачтено

здравствуйте! хочу оставить свой отзыв по замечательному сплиту в 4 месяца. очень долго пользовалась данной картой. очень удобно, когда нужно что то купить. покупка делится на 4 платежа. но в один прекрасный момент. я заметила коммиссию у себя на кар...

21.09.2024 07:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили кешбек

Оценка:

Зачтено

Приложение удобное и не было претензий к банку, пока они не отказались выплачивать предусморенный акцией кэшбек в размере 100% (не более 2000 руб.) за заказы в кафе и ресторанах. Делал заказ в кафе, кафе его сначала приняло, но сразу отменило из-з...

06.09.2024 10:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали счёт

Оценка:

Зачтено

Заблокировали доступ к счёту при попытке перевода на свою карту другого банка. Сутки уже кормят обещаниями, что все решат. В приложении чат с поддержкой - одни и те же сообщения, Я выполнил все что они попросили, предоставил все данные. Просят пере...

01.09.2024 11:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка:

Зачтено

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего привлек процент по вкладу, для этого мне нужно было расширить тариф до мак...

17.08.2024 11:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка на уровне сбера

Оценка:

Зачтено

пользовался некоторое время сейвом. Однажды при очередном переводе СЕБЕ на свою карту другого банка по СБП обнаружил что лимит установлен в 5млн (Несмотря на то что было указание 30млн). Обратился в поддержку и все... ожидание ответов более 10 мин, а...

17.08.2024 10:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги в обработке

Оценка:

Зачтено

Добрый день, чат ЯБ не смог помочь мне в текущей проблеме, поэтому пишу сюда. По сплиту дата моего платежа выпадала на 16 августа, я перечислила сумму 13006 рублей (сумма ежем. платежа) . Средства ушли с банка отправиле а в вашем зависли "В обработке...

17.08.2024 07:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о Яндекс Банке в Казани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Яндекс Банк

Яндекс Банк

Яндекс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Казани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру