Отзывы о Яндекс Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

21 место

из 315 банка

1,39

средняя оценка

13%

решено проблем

1 404

отзывов

1 256

ответа

Оформление возврата на закрытый счет

Оценка:

Зачтено

Был открыт яндекс пей. Оплатил участие в лиги героев. Затем закрыл яндекс пей. Из-за травмы не смог принять чучастие и офрмил вовзрат, к этому времени счет был закрыт. Возврат завис на стороне яндекс, по словам Лиги Героев, номер ARN скидывал в ч...

07.02.2025 17:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Верните деньги!

Оценка:

Зачтено

Хочу закрыть счет ( его заблокировали, так как мошенники вывели с него деньги, а часть я успела притормозить в Яндекс банке. 29.01 отправлены все документы. Но мне до сих пор его ( 05.02) не закрыли и не вернули деньги. На вопросы о сроках ответ один...

06.02.2025 01:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наглый обман и развод Яндекс банк на кешбэк

Оценка:

Проблема решена

01 декабря 2024 года оплатил онлайн курсы на платформе Getcourse на 18900 руб (с промокодом). При оплате на кнопке оплаты было написно кешбэк 5% (без каких-то дополнительных условий, скрин прилагаю). Но кешбэк так и не был начислен. с 04 декабря и д...

04.02.2025 17:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банковский перевод потерялся

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Ситуация следующая: мне 13 января отправили деньги банковским переводом через Сбербанк в Яндекс-банк, все мои реквизиты в Яндекс-банке указали верно, но фамилию написали чужую. В результате деньги на мой счет в Яндексе зачислены не были...

02.02.2025 14:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Бесполезная поддержка, списали баллы и не хотят возвращать

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. 1) В ночь с 18 на 19 хотел вызвать такси и оплатить картой Яндекс Пэй, пытался сделать перевод с Сейва на счёт в Яндексе, но операции не проходили и были в состоянии "ожидания", я обратился в поддержку и ответ получил через 20 (!!!) м...

30.01.2025 11:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут вывести деньги уже 3 неделю

Оценка:

Зачтено

Совершал переводы со своей карты , заблокировали.Попросили написать заявление о переводе оставшихся средств на другой счёт, дал реквизиты счета. Пишу , кошла поступят деньги , кормят обещаниями, жду уже 3 неделю , хотя сумма маленькая. В чем проблем...

28.01.2025 11:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание службы поддержки

Оценка:

Зачтено

Отвратительная работа службы поддержки: 1. назначила встречу с представителем на определеную дату/время, которые предложили в приложении 2. встречу служба поддержки переносила 4 раза и каждый раз обещания, что уже точно приедем. Ждите. 3. никто...

27.01.2025 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная поддержка, вранье про кэшбек

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь довольно долго, чтобы ощутить на себе все "прелести" данной карты. Первый "звоночек" был, когда мне должны были вернуть из магазина возврат, и деньги перечислили ТОЛЬКО после того как я написала в поддержку. Абсолютно некомпетентная поддерж...

27.01.2025 12:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс Пэй ограничил доступ и не отвечает

Оценка:

Зачтено

Сначала у меня каким-то образом списались 100 рублей за подписку "дети". Я написала в поддержку банка, мне рекомендовали перевыпустить карту на случай утечки данных. Я перевыпустила и запросила отмену операции или компенсацию за это списание так как ...

24.01.2025 23:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики с большой дороги

Оценка:

Зачтено

Более тупую и странную ситуацию сложно представить. Но яндекс банк всегда готов учудить и взбесить своих клиентов на ровном месте. Являюсь клиентом этого банка не первый год. Приходит уведомление в их приложении, что крутите барабан купонов и Яндекс ...

23.01.2025 11:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет доступа к старому номеру телефона, банк не помогает сменить номер. Ужасная и некомпетентная поддержка

Оценка:

Зачтено

Я потерял доступ к старому номеру телефона. В других сервисах, включая Яндекс, сменить номер удалось без проблем, но в Яндекс.Пэй это возможно только через службу поддержки. Однако взаимодействие с поддержкой оказалось невыносимым. Ответы шаблонные, ...

21.01.2025 13:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокируют без объяснения причин и обманывают с кэшбэком

Оценка:

Зачтено

Карта Яндекс.Пэй была заведена для редких трат. Использовалась редко. После запроса новых паспортных данных все заблокировали, даже не дали срок на отправку. Ладно, отправила. Несколько дней обновляли. Уточнила всё ли хорошо, ответили да. На днях...

19.01.2025 20:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Встреча с сотрудником

Оценка:

Зачтено

Пытался встретиться с сотрудником для подтверждения и открытия банковского счета. Назначали три раза встречу, но к сожалению они переносили перед встречей. Потом создали встречу сами, со мной не связались, сотрудник не пришёл, тех поддержка в течени...

17.01.2025 17:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс банк не возвращает деньги за отмененный заказ

Оценка:

Зачтено

С3 января сделал заказ на АлиЭкспресс, но пришлось отменить его так как товар оказался не совсем тем который хотел. Отмену произвел через час после оплаты, АлиЭкспресс сориентировал что возврат прийдет практически моментально после отмены, так как ср...

16.01.2025 22:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают мои деньги

Оценка:

Зачтено

Добрый день, столкнулся с плачевной ситуацией. Я сделал себе яндекс банк из-за выгодного кешбека, возможности быстро расплачиваться с телефона и в целом все нравилось. Но после столкнулся с ужасной ситуацией, после некоторых переводов банк заблокиров...

16.01.2025 17:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги 54 дня !

Оценка:

Зачтено

В данном банке решил закрыть счет, и они видимо решили присвоить себе деньги, все законодательство они нарушают тк закрытие счета длится до 40 дней и до 7 дней на перевод по реквизитам, мне сколько ждать деньги еще ? Это уже не выносимо, понимаю еще ...

15.01.2025 05:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

На протяжении полугода пользовался банком и изначально все устраивало ежемесечно переводил туда зп в среднем по 80к и тут они решили мне заблокировать счёт без объяснения причины, поддержка отвечает от часа, а то и дольше на вопрос, когда поступят...

13.01.2025 20:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют кешбек за оплату

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Яндекс банка. В декабре у банка была акция по начислению кешбека 10% баллами Плюс Яндекса за оплату товаров на сайте магазина Хофф при оплате по кнопке Яндекс Пэй картой любого банка, привязанный к кнопке пэй. Я привязалась карту к к...

13.01.2025 18:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибочные списания, отсутствие поддержки

Оценка:

Зачтено

Отвратительная поддержка, отвратительный сервис. 19 декабря 2024 попытался совершить покупку в улучшенный сплит на сумму 13854 р, используя Яндекс маркет (заказ № 39301362369). По итогу оформления заказа платеж со сплита был списан 8 раз, а за...

11.01.2025 20:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опыт использования банка Яндекс

Оценка:

Зачтено

В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году пришло уведомление , что процент по накопительному счету в Яндекс с...

10.01.2025 18:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка

Оценка:

Зачтено

Очень веселая история о том, как пользовалась Яндекс банком почти год и в какой то день, я захожу в приложение и у меня заблокирован счёт. Сначала оператор в чате сказал, что это блокировка по долгу у судебных пристовов( я бегом на сайты ФСПП звонить...

10.01.2025 10:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Яндекс забирает кэшбек и обманывает

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь банком на постоянной основе с мая и все было отлично, радовало наличие неплохого кэшбека и удобного приложения. Начиная с декабря стало происходить что-то не понятное, за половину транзакций кэшбек просто не приходит. Подумал, что ну ладно,...

01.01.2025 20:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Яндекс Банк не может найти, куда перевел мои деньги

Оценка:

Проблема решена

29 ноября 2024 г. я на яндекс маркете выбрал товар (Медиаплеер Dune HD Homatics Box R 4K Plus). Пополнил карту яндекс пэй на 3200 р. Поставил ползунок «оформить яндекс сплит на 4 платежа». Нажал «оформить заказ». заказ 38233879361. Страница изменилас...

31.12.2024 13:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютная некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Сильно не рекоммендую этот сервис во избежании потери нервных клеток. Ни ставка на вклады, ни кэшбеки, ничего из их преддожений не стоит вашего времени, если вдруг вам, упаси господь, придется встретиться лицом к лицу с их поддержкой. Вообщем поль...

29.12.2024 03:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман внутри банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день всем, это уже крик души так сказать, ситуация такая, специально морозил деньги в их банки, чтобы были накоплены деньги, накопил по всем позициям по 29 дней и отключил накопление, чтобы когда понадобится определённая позиция, до копить 1 д...

28.12.2024 15:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о Яндекс Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Яндекс Банк

Яндекс Банк

Яндекс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру