Отзывы о банках

Банков: 320

Отзывов: 2 089 203

Обращение в тех поддержку

Оценка:

Зачтено

Обратился в тех поддержку банка 10 ноября. В данный раз обращася через ВКонтакте. Проблема была в том что не мог понять как рассчитывается кешбек на топливо, т.к. написано что возвращают до 7%, но не понимал как их получить, ибо там ступенчатое повыш...

10.11.2024 05:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень помогли мне, когда начались подозрительные списания денег!

Оценка:

Зачтено

Мне хотелось обсудить проблему по поводу подозрительных списаний с дебетовой карты 30.10.2024 года, в 15:08. В 16:11, в чате поддержки мне написал Вадим. Я очень переживала, что моя карта подвержена мошенникам. Так же мне позвонил сотрудник из подде...

10.11.2024 05:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии

Оценка:

Зачтено

01.11.2024 я случайно совершила перевод с кредитной на дебетовую карту, за операцию списалась большая комиссия. При обращении в чатбанка, сотрудник Ирина разобралась в проблеме, направила ссылку для оформления заявки на возврат комиссии. Заявку я офо...

10.11.2024 04:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в поддержку чата т-банка 15.10.2024г в 16.27, со мной беседовала сотрудник Галина. Я хотела вернуть денежные средствп обратно на карту, так как зайдя на какой то сайт у меня почему то сняли определенную сумму, хотя я ничего не подтвержда...

10.11.2024 04:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу поблагодарить сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

5 ноября при съеме денег в банкомате Альфа-банка увидел, что у меня списали 750 рублей за страховку. Посмотрел в интернете информацию по вопросу и увидел, что от услуги можно отказаться в течении 30 дней. Думал, что это будет сложно и хлопотно, но вс...

10.11.2024 03:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! 17 октября решила оформить дебетовую карту Альфа-Банка (по совету знакомых и просто из рекламы). Процесс оформления был достаточно прост, занял 5 минут. Выбрала доставку курьером 29 октября в другой город, что для меня было оч...

10.11.2024 03:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение моего вопроса

Оценка:

Зачтено

10 ноября в 2 часа я обратилась в чат приложение Совком банка по вопросу оформления премиального обслуживания . Мне ответил сотрудник Кашин Дмитрий. Он очень профессионально и оперативно помог мне в решении этого вопроса. Составил и отправил заявку...

10.11.2024 03:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка:

Зачтено

7 октября обратилась в чат с банком в мобильном приложении. Меня интересовал вопрос кэшбэка. У меня стоял повышенный кэшбэк на категорию " путешествия" в размере 5%, а так же я выбрала сервис для бронирования авиабилетов в приложении, который предлаг...

10.11.2024 02:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самые быстрые в решении проблем!!!

Оценка:

Зачтено

Я написала в поддержку 21.10.24г в 19:08. Из-за плохого интернета в пекарне у меня были проблемы с оплатой. В первый раз в терминале пекарни выдала отмена, но у меня деньги списались, во второй раз она прошла успешно. Первым же делом после выхода из ...

10.11.2024 02:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитного лимита

Оценка:

Зачтено

21 июня я оформил дебетовую карту от альфа банка. У меня открылся комбо-счет. Поскольку я не пользуюсь кредитными картами я решил написать в чат поддержки, чтобы её закрыть. Мне быстро ответили, а чат-менеджер Александр рассказал о всех преимуществах...

10.11.2024 02:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в вопросе.

Оценка:

Зачтено

5 октября потерял карту оканчательно, когда гулял в городе. На карте были деньги, написал в тех.поддержку, Сафар ответил в течение 2-3 минут, помог заблокировал карту, разобраться в другом вопросе с сразу же 2 картами при оформлении одной и создать ...

10.11.2024 02:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств за оплату не поступившего платежа на транспортную карту

Оценка:

Зачтено

8.11.24 через терминал делала пополнение транспортной карты тройка, списание произошло, на карту деньги не поступили, на чеке : ошибка записи БСК. Обращение в ЦППК ничего не дало, дают городской номер, пока по нему дозвонишься, робота послушаешь, п...

10.11.2024 01:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа банк

Оценка:

Зачтено

10 ноября обратился в поддержку альфа банка, с вопросом о комиссии снятия и пополнения в банкомат сбер банка, ответили через 2 мин Плюсом написали банки партнёры которые комиссию не берут, доволен! Пользуюсь банком несколько месяцев. Большое спаси...

10.11.2024 01:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нереально быстрое и качественное обслуживание!

Оценка:

Зачтено

Буквально за пару дней выпустили и привезли карту. Уже 08.11.2024 Дворак Константин Александрович (сотрудник альфа банка) доставил карту прямо к месту работы и рассказал очень много интересного о системе альфа банка, а также его плюсах. Помимо прочег...

10.11.2024 01:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Платежи в мобильном приложении банка

Оценка:

Зачтено

25.10.24 я обратилась в онлайн - чат в мобильном приложении Альфа-Банка с вопросом про оплату за коммунальные услуги с кешбеком в мобильном приложении Альфа-Банка. Специалист Алина подключилась быстро, и подробно и доступно объяснила как правильно...

10.11.2024 01:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обратился в поддержку 9 ноября 2024

Оценка:

Зачтено

Обратился 9 ноября в 17:27 в поддержку мобильного приложения. По акции приведи друга. Мне ответил сотрудник Виктория в 17:27 9 ноября 2024 года. Задал вопрос кто заказал мою карту. Сотрудник Виктория в 17:29 пошла уточнять информация. В 17:36 Виктор...

10.11.2024 01:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен валюты

Оценка:

Зачтено

25.09.24 года появилась необходимость в покупке долларов. Один из самых выгодных курсов был в «Камкомбанке». В 12.20 позвонил на горячую линию, уточнил о местоположении ближайшего отделения, где есть необходимая сумма. Ждать оператора пришлось не бол...

10.11.2024 01:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия кредитных карт

Оценка:

Зачтено

Рассматриваю варианты открытия кредитной карты в разных банках. Так как давно пользуюсь Альфа банком решила узнать условия и у них. Для этого 10.11.2024 00:30 решила обратиться в чат-поддержку в приложении. Сначала меня поприветствовал бот и узнав мо...

10.11.2024 01:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в чате

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08.2024 в рамках акции часть покупок решила оплатить по QR-коду кредиткой ОТ...

10.11.2024 01:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получила дебетовую карту - все понравилось

Оценка:

Зачтено

2 ноября получила дебетовую карту от представителя Качагиной Анны Юрьевны. Карту доставили на следующий день после оформления заявки прямо домой. Заявку оформляла на сайте. Анна Юрьевна помогла установить приложение, объяснила как им пользоваться ...

10.11.2024 01:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Партнёры карта халва

Оценка:

Зачтено

Сегодня 10.11.24 в 7.37 по Владивостокскому времени я обратилась в час своего приложения чтоб узнать является ли днс партнёром совкомбанка и начислится ли мне кешбэк за покупку по карте (хочу маме купить телефон)мне ответила бот катюша скинула всю ин...

10.11.2024 00:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

Я обратился в поддержку Т-Банка 09.11.2024 года с тем, что с моей карты неправомерно списались 150 рублей за проезд на такси, онлай-поддержка банка помогла мне с решением данного вопроса. Хотелось бы отметить также, что мой вопрос с возвратом средств...

10.11.2024 00:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проценты по кредитной карте Beeline Год без % Cashback

Оценка:

Зачтено

Сегодня столкнулся с неприятной для каждого любителя кредитных карт ситуацией. В плашке "Задолженность" в пункте "Из чего состоит долг и в каком порядке погашается" в пункте "Проценты" красовалась сумма 298.44 руб. Сумма небольшая, но откуда?! Я же в...

10.11.2024 00:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа Альфа Банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Впервые допустила промашку,когда поторопился с переводом.Утом 9.11 я случайно перевела с кредетовой карты 0.86 рублей на дебетову карту и незаметела,что произошло списание денег за перевод. Сразу обратилось в чат,где мне ответил Алексан...

10.11.2024 00:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ключевой момент

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. У меня такая ситуация произошла, хочу сюда написать, вдруг кто-то как и я не знал правила. В этом месяце у меня на образование 7% кэшбэк должен быть. 07.11.2024 я решила оплатить кружок сына, но из-за моей невнимательности я оплатила не...

10.11.2024 00:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о банках

Предложения компаний

Сбербанк

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ

Банк Синара

Банк Синара

Банк Синара

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Русский Стандарт

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Авангард

Авангард

Авангард

Отзывы о банках

Отзывы в других городах

Отзывы о продуктах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру