Порядок действий при наступлении страхового случая по каско обычно изложен в «Правилах страхования каско» и «Памятке страхователю», которые выдаются в страховой компании при оформлении полиса. В большинстве случаев полис каско покрывает риски «Угон/Хищение» и «Ущерб».
В случае ДТП рекомендуется осуществить следующие действия:
– остановиться, выставить знак аварийной остановки;
– вызвать сотрудников ГИБДД;
– сообщить о случившемся в страховую компанию устно по телефону в кратчайшие сроки;
– письменно заявить о произошедшем в офисе компании (или вызвать аварийного комиссара) в течение определенного количества рабочих дней (обычно не более трех).
При угоне автомобиля порядок действий должен быть следующий:
– заявить о факте хищения в полицию;
– написать заявление в районное ОВД по месту хищения;
– известить страховую компанию в письменном виде и согласовать дальнейшие действия.