Единый портал государственных и муниципальных услуг – общегосударственная автоматизированная информационная система, позволяющая гражданам и организациям получать государственные и муниципальные услуги дистанционно (в электронном виде). Например, через данный сервис можно получить информацию о состоянии лицевого счета в Пенсионном фонде России, о наличии административных правонарушений в области дорожного движения, об исполнительных производствах, задолженностях перед налоговыми органами, подать налоговую декларацию, оформить заграничный паспорт как старого, так и нового образца, зарегистрировать новый или бывший в употреблении автомобиль или снять его с учета, зарегистрироваться по месту пребывания или по месту жительства, получить выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, а также сведения о зарегистрированных организациях, о недвижимости организаций, записать ребенка в детский сад, получить сертификат на материнский капитал, записаться ко врачу и т. д.
Функционирование портала осуществляется на основе федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Для регистрации упрощенной учетной записи на портале следует указать в профиле свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. Далее вам придет СМС с кодом подтверждения регистрации. Она дает ограниченный доступ к государственным услугам.
Чтобы создать стандартную учетную запись необходимо заполнить профиль пользователя. А именно указать СНИЛС и паспортные данные. Эти данные пройдут проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. После чего на электронную почту придет уведомление о результатах проверки. Процедура может занять от нескольких часов до нескольких дней. Такая учетная запись дает доступ к расширенному перечню государственных услуг.
Чтобы учетную запись сделать подтвержденной с полным доступом к электронным госуслугам, нужно подтвердить свою личность. Это можно сделать либо лично, обратившись с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания. Либо через почту, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля. Кроме того через интернет-банк, если вы являетесь клиентом Тинькофф Банка или Почта Банка. Также можно воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.
Количество пользователей портала госуслуг в 2017 году составило 65 млн человек. Было оказано 1,3 млрд госуслуг. Объем платежей составил 30,3 млрд рублей.