Как разблокировать карту Сбербанка

Как разблокировать карту Сбера

Разблокировать карту Сбербанка можно в отделении по запросу владельца, если блокировка выполнена по его инициативе. Когда карту заблокировали по решению финансового мониторинга, судебных приставов, Пенсионного фонда или других государственных органов, для разблокировки придется выполнить их требования.

Иллюстрация: Банки.ру

Карты также блокируются из-за долга или просрочки по кредиту. Часто после погашения долга блокировку снимают автоматически. Например, судебные приставы обычно снимают арест в течение 10 дней. 

Можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки и как это сделать, зависит от причины блокировки. Если владелец заблокировал карту сам, разблокировать ее можно через мобильное приложение «СберБанк Онлайн» или по телефону 900. 

Если карта заблокирована из-за неверного ПИН-кода, ее можно разблокировать в отделении банка, не дожидаясь автоматической разблокировки.

Обратите внимание, что при утере карты или подозрении на компрометацию данных, например, если она попала к третьим лицам, восстановить ее функционал нельзя. В таких случаях придется перевыпустить карту с новыми реквизитами для защиты от возможных мошеннических операций.

Как разблокировать карту через Интернет

Разблокировать карту Сбербанка можно через Интернет в сервисе «СберБанк Онлайн». Если вы самостоятельно заблокировали карту, разблокировать ее можно в несколько шагов:

1. Войдите в приложение «СберБанк Онлайн».
2. Выберите заблокированную карту.
3. Нажмите «Разблокировать» и подтвердите действие.

Обратите внимание, мошенники могут отправлять поддельные сообщения о блокировке карты со ссылками на фальшивые сайты, имитирующие «СберБанк Онлайн». Переходя по ним и вводя свои данные, вы рискуете стать жертвой мошенничества.

Как разблокировать карту Сбербанка через «СберБанк Онлайн» с телефона

Разблокировать карту можно через «Сбербанк Онлайн», если она была заблокирована самим клиентом. Для этого на главной странице выберите заблокированную карту, перейдите в раздел с деталями и нажмите «Разблокировать». Если блокировка была наложена самим банком, опция «Разблокировать» будет недоступна.

Как разблокировать карту через службу поддержки

Подготовьте необходимые документы и позвоните по номеру 900. Вам потребуется назвать кодовое слово, а также, при необходимости, предоставить паспортные данные и номер договора обслуживания. Оператор уточнит причину блокировки и подскажет, как решить проблему.

Как разблокировать карту через обращение в банк

Если перечисленные выше способы не помогли, обратитесь в офис Сбербанка. Возьмите с собой паспорт для подтверждения личности.

Как снять деньги с заблокированной карты?

Если заблокирована именно карта, а не счет, у вас по-прежнему есть возможность распоряжаться своими средствами. Существует несколько способов получить доступ к деньгам:

Перевыпустить карту. Выпуск новой карты обычно занимает несколько дней, но некоторые банки могут оформить ее за сутки или даже сразу. Чаще всего эта услуга является платной.

Снять наличные в банке, выпустившем карту. Для этого потребуется обратиться в отделение, предъявить паспорт и сразу получить деньги со счета.

Перевести деньги на другой счет с активной картой. Часто можно выполнить перевод через мобильное приложение или личный кабинет на сайте банка. Если такой опции нет, обратитесь в отделение. Имейте в виду, что банк может взимать комиссию за перевод.

Прикрепить к счету другую карту этого же банка. Некоторые банки предлагают такую услугу. Это стоит уточнить по телефону горячей линии.

При получении сообщения о блокировке карты важно сразу позвонить на официальный номер банка или обратиться в отделение. Сотрудники банка пояснят причину блокировки и подскажут оптимальные действия в вашей ситуации.

Как перевести деньги с заблокированной карты на другую

Чтобы перевести средства, воспользуйтесь интернет-банком, «Мобильным банком», банкоматом или терминалом, если это возможно. Это может потребоваться, если карта утеряна или заблокирована по подозрению на компрометацию данных. В таких случаях при перевыпуске карты доступ к средствам может быть ограничен до двух недель, поэтому стоит заранее перевести деньги на другую карту, недоступную третьим лицам. Важно: перевод возможен только до подачи заявления на добровольную блокировку карты, так как после этого движение средств по карт-счету приостанавливается. Если вы ошиблись при вводе ПИН-кода и карта заблокирована временно, вы сможете выполнить перевод через сутки.